Sob a liderança de Flávio Tavares, a Peças Tavares entrou numa nova fase de crescimento, registando uma evolução do volume de negócios na ordem dos três dígitos. A renovação geracional tem sido acompanhada por uma aposta na proximidade com os clientes, na transparência e na digitalização da operação
O ano de 2026 marca uma etapa decisiva na história da Peças Tavares. Depois de mais de duas décadas de ligação ao negócio familiar, Flávio Tavares assumiu, em 2026, a liderança da empresa fundada pelo pai. Com dinamismo e uma visão renovada para o negócio, a transição traduziu-se num impacto imediato: um crescimento no volume de negócios na ordem dos três dígitos.
Longe de ser fruto do acaso, este crescimento assenta numa estratégia clara de consolidação e rigor. “Para crescer com sustentabilidade, a chave está na transparência e na frontalidade, tanto com os fornecedores como com os clientes. O aumento da nossa carteira e a forte fidelização das oficinas que já trabalhavam connosco resultam diretamente dessa transmissão de confiança e do cumprimento da palavra dada no dia a dia”, destacou Flávio Tavares.
Digitalização acompanha crescimento
À medida que a operação ganha escala, manter o padrão de excelência no atendimento exige capacidade de resposta e ferramentas adequadas. Para a Peças Tavares, o crescimento tem de ser acompanhado por soluções digitais que servem para melhorar o serviço às oficinas e fortalecer a sua fidelização.
É nesse equilíbrio entre a proximidade humana e a eficiência operacional que entra a parceria com a NEXUS SHOP. “Para continuar a manter o nível de serviço que nos carateriza, garantir que os clientes continuam a confiar em nós e, ao mesmo tempo, podermos continuar a crescer, é absolutamente necessário dispor de ferramentas digitais que simplifiquem as tarefas de rotina e deem autonomia ao cliente”, explicou o gestor.
O Próximo Passo: Webshop Integrada no NEXT SHOP
Olhando para o futuro próximo, a Peças Tavares já tem bem traçado o seu próximo vetor de inovação: O próximo passo passa pelo desenvolvimento de uma webshop própria, com integração prevista no NEXT SHOP, para facilitar a consulta, identificação e encomenda de peças pelas oficinas.
Num mercado onde a rapidez na consulta e a precisão técnica na identificação de peças são cada vez mais críticas para o trabalho da oficina, a implementação desta plataforma digital vai permitir aos clientes consultar, identificar e encomendar de forma rápida e independente, libertando a equipa comercial para um acompanhamento ainda mais dedicado e estratégico.
“O nosso crescimento assenta na confiança e na transparência total com os clientes e parceiros. Para manter a qualidade do nosso serviço enquanto expandimos o negócio, o caminho passa por dotar as oficinas de ferramentas autónomas de identificação, como a nossa futura webshop integrada no NEXT SHOP”, acrescentou.
Parceria Estratégica para o Futuro
Com o apoio e a consultoria contínua da NEXUS SHOP, a Peças Tavares demonstra como a conjugação de valores tradicionais, como o cumprimento da palavra e a transparência, com a modernização tecnológica constitui uma base sólida para dar continuidade ao legado familiar e reforçar a sua posição na distribuição de peças automóvel na região de Marco de Canaveses.
“Acompanhar a transição da Peças Tavares e ver o dinamismo com que o Flávio assumiu a liderança, alcançando resultados tão expressivos num curto espaço de tempo, é extraordinário. Na NEXUS SHOP, estamos empenhados em disponibilizar as melhores soluções tecnológicas e de consultoria necessárias para que este projeto continue a crescer de forma sustentada, garantindo às suas oficinas parceiras toda a inovação e agilidade de que precisam”, sublinhou Sandra Oliveira, responsável NEXUS SHOP.