ContiService lança nova aplicação para clientes

ContiService lança nova aplicação para clientes

Atenta às tendências de digitalização e às necessidades dos consumidores, a rede ContiService, da Continental, disponibiliza aos clientes uma nova plataforma de comunicação, designada app ContiService.

A app ContiService permite, entre outras funcionalidades, enviar notificações sobre produtos, serviços, campanhas ou ofertas, bem como acumular pontos que podem ser descontados numa compra futura, monitorizar as necessidades dos clientes e disponibilizar informação sobre o ponto de venda.

Para além desta informação, a app disponibiliza ainda informação útil sobre a manutenção do automóvel e conselhos de segurança rodoviária.

Segundo Sandra Melo, responsável pela rede ContiService, “queremos facilitar e estreitar a relação entre os nossos agentes e os seus consumidores. As novas tecnologias permitem uma comunicação direta e permanente entre marcas e utilizadores. A app ContiService permite criar uma relação de proximidade e de confiança, que se traduzirá na fidelização do cliente aos nossos pontos de venda”.

A rede ContiService, que conta, atualmente, com mais de 90 pontos de venda, “pretende implementar, a nível nacional, uma rede de parceiros especialista em pneus e manutenção automóvel, com os atributos e as características inerentes à marca Continental”, refere Pedro Teixeira, diretor-geral da Continental Pneus Portugal.

Muito orientada e focada para o ponto de venda, a rede ContiService pretende, também, apoiar os parceiros, dotando-os de novas ferramentas de comunicação e de instrumentos que os apoiem no desenvolvimento do seu negócio.

A app ContiService está disponível para sistemas iOS e Android.

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Joana Calado

Do mesmo Autor: Joana Calado

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