Gamobar Peças está à distância de uma mensagem

Gamobar Peças está à distância de uma mensagem

O novo canal de comunicação responde às necessidades atuais dos operadores e visa manter a dinâmica no negócio das peças. A Gamobar Peças está, agora, ao alcance de uma mensagem.

“Estamos a um WhatsApp de distância de si”. É este o lema da campanha que a unidade de negócios da Gamobar lançou, ontem, ao mercado e que vai ao encontro das necessidades atuais do mercado das peças. O novo canal de comunicação inova na forma como se relaciona com os clientes e conta chegar rapidamente a todos.

Neste momento tão desafiante para todos, com a rápida propagação da pandemia de Covid-19, o setor adapta-se a esta nova realidade. Nesse sentido, a Gamobar Peças reforça a aposta nos canais digitais, privilegiando esta forma de comunicação com os clientes.

Passará, assim, a usar o aplicativo de troca de mensagens mais popular do planeta, o WhatsApp, para comunicar com os seus clientes, proporcionando mais e melhores formas de estes entrarem em contacto com a empresa.

A iniciativa é mesmo “pioneira” no mercado das peças em Portugal. E a ideia é usar o WhatsApp, um canal que tem tido um forte desenvolvimento a nível pessoal, pela facilidade de comunicação, e implementá-lo em ambiente profissional.

Novidade no mercado de peças nacional

O projeto consiste em comunicar um número por cada marca representada pela Gamobar Peças, o que irá permitir ao cliente enviar por mensagem escrita ou por fotografia o que pretende. Logo em seguida, uma equipa poderá, em poucos segundos, responder às solicitações.

Segundo o comunicado enviado à nossa redação, a empresa dá conta que “a ferramenta tem mais de dois mil milhões de utilizadores em todo o mundo e, nesse sentido, estamos convencidos que este novo canal colocará a nossa unidade de negócios num patamar tecnológico acima da média, dado que no setor não há mais nenhuma empresa, para já, com esta ferramenta”.

Mas o principal objetivo passa mesmo por ir ao encontro daquela que é a nova realidade do setor, bem como das necessidades atuais dos clientes, que, com esta nova forma de comunicação – simples e rápida –, passam a ter uma resposta diferenciadora no mercado.

Atendimento prioritário para profissionais de saúde

O setor da assistência e reparação, bem como a venda de peças e acessórios, foram considerados essenciais pelo Governo. A Gamobar Peças quer contribuir com todos os esforços para ajudar os profissionais de saúde e toda a população. Por isso, todas as equipas de segurança e de saúde que cheguem às suas oficinas terão carácter prioritário no atendimento.

“Em nome de todos, a Gamobar manterá as oficinas e balcões abertos, de segunda a sexta-feira, assegurando a venda de peças, das 9h às 12h30 e das 14h às 18h. Relativamente à manutenção e reparação automóvel, o serviço estará disponível das 8 às 18h, cumprindo todas as normas de segurança recomendadas pela Direção-Geral de Saúde”, pode ler-se no mesmo documento.

No que respeita à venda de automóveis, a empresa estará disponível por telefone e meios digitais, uma vez que todos os salões de venda estão encerrados.

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Joana Calado

Do mesmo Autor: Joana Calado

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