Stratio reforça apoio ao cliente em resposta à Covid-19

Stratio reforça apoio ao cliente em resposta à Covid-19

Neste momento de crise, mais do que nunca, as empresas de transporte pesado de mercadorias nacionais, bem como as de transporte público de passageiros, devem ser apoiadas o mais possível para poderem continuar a prestar serviços à população.

As indicações do Governo para o isolamento social e trabalho remoto, de modo a  minimizar a propagação do Covid-19, tornam-se mais difíceis de cumprir quando o trabalho tem, obrigatoriamente, de ser realizado na estrada, a transportar pessoas para que esta prestem serviços essenciais nos seus locais de trabalho ou a viajar num camião centenas de quilómetros por dia para assegurar o abastecimento de mercadorias que mantêm o país em funcionamento.

Consciente de que a manutenção dos veículos que estão a assegurar a distribuição de mantimentos a hospitais, bens alimentares e de primeira necessidade aos supermercados é vital, a Stratio junta-se às iniciativas de organizações de referência do setor, como ACAP e ANTRAM, e acaba de lançar um conjunto de medidas destinadas a ajudar e apoiar as empresas de transporte de mercadorias e passageiros neste período difícil que todos atravessamos.

Uma parte importante do processo de ajustamento a esta nova realidade é a capacidade das frotas em assegurar, remotamente, o bom funcionamento dos seus veículos para poderem cumprir a sua missão. A palavra chave é remotamente, de forma a minimizar o contacto social e exposição desnecessária dos colaboradores, desde o staff das oficinas às operações, no desempenho do seu trabalho.

A solução de manutenção automatizada e gestão de frota da Stratio não foi naturalmente pensada para dar resposta a uma situação de pandemia, mas foi desenvolvida de origem com características que contribuem para que, neste momento, seja uma ferramenta ideal para a otimização de processos de gestão remota e automatizada da manutenção e controlo das operações, permitindo que as empresas possam, efetivamente, reduzir o contacto social e promover o trabalho remoto e em maior segurança dos seus colaboradores, assegurando a continuidade das operações.

Para reforçar a capacidade das frotas e para apoiá-las na transição para o controlo remoto das operações, a Stratio reforçou os esforços no apoio direto aos clientes, estendendo os horários das linhas de suporte e disponibilizando planos dedicados de formação individual ao staff dos clientes, para garantir uma rápida transição e um ajustamento eficaz à nova realidade.

Este esforço visa contribuir para que as empresas do setor possam implementar e reforçar rapidamente planos de contingência para lidar com o contexto atual e com futuros contextos semelhantes, adotando a tecnologia necessária para controlar à distância as suas operações, ter acesso remoto e em tempo real ao diagnóstico e estado de vida dos veículos, bem como organizar planos de manutenção automatizados controlados remotamente, garantindo sempre a segurança e proteção do recurso mais valioso: os colaboradores.

Notícias da mesma categoria

Stratio reforça apoio ao cliente em resposta à Covid-19

Do mesmo Autor: Joana Calado

Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com