LIQUI MOLY Iberia cria linha de apoio técnico online para clientes

LIQUI MOLY Iberia cria linha de apoio técnico <em>online</em> para clientes

Durante o período de confinamento e emergência que se vive no país, a equipa da LIQUI MOLY reforça o seu apoio aos profissionais do setor com uma linha técnica de apoio exclusiva durante esta fase.

O setor da reparação e manutenção automóvel é fundamental para que o país continue a funcionar. E, apesar de todas as restrições impostas pelo Estado de Emergência decretado pelo Governo de António Costa, a LIQUI MOLY preparou medidas adicionais de apoio aos clientes profissionais.

“A partir de hoje, temos uma linha de apoio técnico LIQUI MOLY disponível, em exclusivo, para responder a dúvidas técnicas ou de aplicação de produto. Tudo online, em videochamada através do Skype ou por áudio e/ou vídeo através do WhatsApp”, explica José Pereira, commercial manager da LIQUI MOLY Iberia.

Que acrescenta: “Podem ser, inclusivamente, agendadas pequenas formações para os colaboradores de pontos de venda ou oficinas, em que cada um pode ligar-se a partir de localizações diferentes. Qualquer dúvida tem uma resposta na hora e é reforçada a argumentação comercial dos produtos LIQUI MOLY”.

Em Portugal, para facilitar o processo, todos os pedidos de apoio serão centralizados numa única conta. Através do Skype, basta adicionar o email cristiano.fumega@liqui-moly.com e, através do WhatsApp, o apoio técnico está disponível através do número 911 994 330.

Durante as últimas semanas a equipa da LIQUI MOLY Iberia preparou-se através de vídeo conferências, com formações diárias a toda a equipa, garantindo toda a atualização técnica e comercial para que possam também reforçar o apoio aos clientes, nesta época em que existem limitações, mas onde é fundamental continuar a garantir os melhores produtos para as oficinas, através da rede de distribuição tradicional.

Além do apoio técnico, a equipa comercial da LIQUI MOLY Iberia continua totalmente disponível para reforçar o desenvolvimento do negócio, através dos contactos habituais, garantindo um apoio individualizado a cada ponto de venda ou de reparação LIQUI MOLY.

Além deste reforço no apoio, mantêm-se a funcionar as mensagens privadas das páginas de Facebook e Instagram da LIQUI MOLY Iberia, onde a equipa de marketing continua a dar resposta pronta a todos os pedidos e onde tem sido fortemente reforçada a comunicação.

Foi ainda criado um grupo de WhatsApp próprio para os profissionais, onde será partilhada informação técnica, argumentação de produto, artigos e informação útil para garantir mais e melhor negócio a todos os parceiros LIQUI MOLY.

Para aceder, basta enviar um email para marketing.iberia@liqui-moly.com com nome, designação da empresa e telemóvel de contacto para entrar no grupo.

A LIQUI MOLY Iberia reforça, assim, as valências pelas quais é conhecida no mercado. Para uma época especial, medidas especiais.

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Do mesmo Autor: Bruno Castanheira

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