“A especialização traz o conhecimento”, José Vaz, Romafe

“A especialização traz o conhecimento”, José Vaz, Romafe

A Romafe é uma empresa familiar, de terceira geração, com 75 anos de existência. Atuando nos mercados auto e industrial, tem uma estratégia baseada em quatro pilares fundamentais: carácter, inovação, experiência e confiança.

Temos como missão ser reconhecida como um parceiro de confiança na implementação de soluções à medida das necessidades dos seus clientes.

O que distingue a cultura da Romafe e que pode ser uma mais-valia para os colaboradores, clientes e mercado em geral?

A nossa cultura resume-se a uma só palavra, respeito. Respeito pelos nossos clientes, fornecedores, parceiros, concorrentes e colaboradores. Só atuando desta forma poderemos receber de volta o respeito que almejamos.

Quais foram os principais marcos no crescimento da empresa?

O grande primeiro marco foi a especialização na área dos rolamentos, apostando em marcas premium que garantam níveis de excelência. Foi com a distribuição da marca SKF que demos os primeiros passos no aftermarket, com os kits de rolamentos de roda.

A partir de aí fomos incorporando todas a novas linhas de produto implementadas pela marca até atingir a liderança da distribuição em Portugal. Hoje, temos uma ampla oferta que pensamos reforçar em breve.

Qual a vossa expectativa de crescimento no canal auto?

Temos um plano arrojado de crescimento, de curto e médio prazo, com um forte investimento nesta área. Daremos novidades em breve.

Quais as vantagens e mais-valias de serem uma empresa especialista em rolamentos para a indústria e setor automóvel?

A especialização trás o conhecimento das aplicações. Só desta forma somos capazes de apresentar as melhores soluções.

Qual a importância da marca SKF para a Romafe?

A SKF é o nosso principal parceiro e uma fonte inesgotável de conhecimentos que nos permite oferecer aos nossos clientes a vanguarda das soluções de engenharia em todas as áreas de atuação.

O que os clientes mais valorizam na Romafe?

Confiança.

Como estão a conseguir fidelizar os vossos clientes?

Pela postura séria e transparente com que atuamos no mercado. Não buscamos o lucro fácil vendendo a oficinas e particulares. Mantemos firmemente a nossa política de vender apenas e só à revenda.

E a nível interno, como incentiva a sua equipa a melhorar?

Apostamos na valorização pessoal e profissional da nossa equipa.

Qual tem sido o desempenho das vossas filiais em Guimarães, Viseu, Mirandela, Sacavém e Açores? Estão a cumprir os objetivos?

Têm cumprido em absoluto objetivo para que foram criadas, garantir o nível de serviço e logística pelo qual somos reconhecidos.

A Romafe está no ranking dos 100 maiores players do mercado da distribuição de peças auto em Portugal. O que pretende fazer para se manterem neste ranking?

No ano em que comemoramos o nosso 75.º aniversário, vamos ter algumas novidades. Acreditamos que ainda temos espaço para desenvolver esta área de negócio, pois consideramos que o mercado procura um parceiro como a Romafe.

Que desafios se colocam ao futuro da Romafe?

Criar a melhor estratégia para os próximos 75 anos.

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João Vieira

Do mesmo Autor: João Vieira

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