Jornal das Oficinas de novembro já disponível online

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Na edição de novembro 2020 destacamos a Tecnologia vídeo, que se assume como a nova tendência no setor automóvel, solução que veio revolucionar o serviço pós-venda e que tem como objetivo manter a transparência total com os clientes, nomeadamente aquando do serviço de revisão, aumentando, consequentemente, os níveis de satisfação.

Entrevistámos Sadhna Monteiro, diretora de marketing e desenvolvimento da Liqui Moly, sobre a reação da marca à pandemia. A Liqui Moly foi das empresas que mais deu que falar no decorrer dos primeiros meses da pandemia. Tudo porque o CEO, Ernst Prost, ao longo dos meses, foi mostrando uma postura de coragem e confiança, redigindo várias cartas motivadoras, não só interna, como também externamente, repletas de esperança num futuro risonho e numa rápida travessia da crise.

Abílio Cardoso, CEO da Veneporte, foi outro dos entrevistados desta edição. Este ano, para além do reforço da gama Euro 5 nos diferentes componentes do sistema de escape, a Veneporte lançou a gama Euro 6, CAT’s, DPF’s e SCR’s.

Para falar sobre o 10º aniversário da Global Parts, visitámos as instalações da empresa e estivemos à conversa com Miguel Valentim, gerente, que nos divulgou como foram estes 10 anos.

A MGM, por sua vez, comemora o 20º aniversário, e o Jornal das Oficinas foi até Serzedo, Vila Nova de Gaia, para entrevistar o seu fundador, Manuel Guedes Martins, e saber como tudo começou e também os projetos para o futuro.

A nova rede de oficinas Xpert, lançada pela RPA, pretende marcar a diferença pela panóplia alargada de ferramentas que disponibiliza aos seus membros, desde a formação comportamental das equipas ao acesso a plataformas eletrónicas de orçamentação e gestão. Paulo Almeida, gerente da RPA apresenta as mais valias deste novo conceito oficinal.

Corria o ano 2000 quando Rui Pedro e Rui Lopes criavam, em Vilamoura, no Algarve, a RPL Clima, uma das empresas de referência em climatização automóvel e frio de transporte. O Jornal das Oficinas rumou a sul e estivemos à conversa com Rui Lopes, sobre o percurso destas duas décadas vividas pela empresa.

Na seção de Gestão, publicamos uma artigo sobre “Como gerir uma equipa vencedora”. A maioria das empresas precisa de pessoal que trabalhe eficazmente e isto significa que esse pessoal tem de ser gerido. Contudo, o que significa realmente “gerido” e como pode o “gestor da empresa” ser também um gestor de pessoas eficaz?

A Oficina do mês é JMS Auto, a primeira oficina a integrar a rede XPert da RPA. Fundada em abril de 2016, a oficina tem vindo a crescer e a provar a sua competência junto dos clientes. Apesar de estarem preparados para todos os tipos de serviço, é na mecânica e diagnóstico que se sentem mais à vontade.

O artigo de opinião deste mês é da autoria da Carla Marques, gerente da N peças, que fala sobre a “A arte da resiliência”. Num tempo marcado pelo desconhecido, pela ansiedade e acima de tudo pela incerteza, esta será talvez a maior virtude que podemos ter.

Na seção produto apresentamos a nova linha de termóstatos da Dayco, que foi projetada e fabricada para responder às mais exigentes especificações dos fabricantes OEM.

Na seção dedicada aos equipamentos, visitámos a oficina Caçador Auto, totalmente equipada pela Cetrus, e na rúbrica repintura o destaque é para a oficina Auto 3 Emes, que passou a utilizar o Programa Programa 360º SCAN, desenvolvido pela Impoeste, para incrementar a produtividade e rentabilidade das oficinas.

O artigo técnico é sobre Pintura de Autocarros, que deverá ser ainda mais resistente e flexível, já que estes veículos passam muitas horas a rolar pelas nossas ruas e estradas, expostos a condições climatéricas adversas.

Desejamos boas leituras e até à próxima edição de dezembro.

 

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João Vieira

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