Cardoso & Caeiro – Valores que distinguem

03 - Cardoso-Caeiro

Parceira da rede “A Oficina” desde a primeira hora, a Cardoso & Caeiro completa este ano o seu 20º aniversário com a ambição de fazer mais e melhor, numa zona com grande potencial de crescimento.

A Cardoso & Caeiro foi fundada em 2001 por Mário Cardoso & Luís Caeiro, e permanece nas instalações iniciais localizadas na rua António Macedo, em Oeiras, o concelho do país onde os habitantes têm rendimentos mais altos. “Estamos localizados numa zona privilegiada, num concelho que cresce todos os anos e com uma grande dinâmica empresarial”, refere Luís Caeiro. As perspetivas de negócio são por isso muito otimistas, mas este responsável prefere manter a estrutura atual, pelo menos nesta fase em que a pandemia ainda não está controlada e a economia se encontra em queda.

A adesão à rede “A Oficina”, em 2007, foi uma aposta ganha e uma grande mais valia para a consolidação do negócio, conforme refere Luís Caeiro: “Fomos das primeiras oficinas a aderir à rede “A Oficina” lançada pela Create Business. Foi um projeto que abraçamos com muito entusiasmo e empenho, pois conhecíamos bem as pessoas que estavam à frente do conceito e que mereciam toda a nossa consideração. Precisávamos de apoio a nível da formação, informação técnica e imagem, e a Create Business proporcionou-nos todas essas ferramentas que se têm revelado uma mais valia na atividade da Cardoso & Caeiro.”

Graças ao apoio técnico prestado pela Create Business, Luís Caeiro afirma que não tem qualquer dificuldade em resolver problemas das viaturas que visitam as suas instalações, mesmo tratando-se de veículos mais recentes. “A nossa equipa já teve formação em veículos elétricos e híbridos, pelo que estamos aptos a dar assistência a estas viaturas. Somos reconhecidos pela nossa competência técnica e recebemos muitas viaturas de outras oficinas que não conseguem resolver problemas mais graves”, revela Luís Caeiro.

A Cardoso & Caeiro oferece um serviço global aos clientes e é conhecida por solucionar todo o tipo de danos e avarias. “Somos acima de tudo uma oficina de reparação, embora também fazemos serviços rápidos de manutenção, mas o nosso foco é oferecer um serviço completo aos clientes, desde a limpeza do veículo à reparação de motores e embraiagens, pintura e até pneus. Conseguimos fazer tudo o que a viatura do cliente precisa e somos conhecidos por oferecer um serviço completo”, afirma Luís Caeiro.

A Cardoso & Caeiro tem como principal fornecedor a Create Business, que dispõem de uma vasta gama de peças premium que garantem qualidade e fiabilidade de reparação. “Aconselhamos os nossos clientes a montar peças aftermarket de marcas premium, pois oferecem qualidade e segurança e sabemos que não vão causar problemas”, frisou Luís Caeiro.

Embora reconheça ser difícil arranjar bons técnicos para trabalhar na oficina, Luís Caeiro não desmoraliza, e tem apostado nos jovens formandos que vão fazer o estágio de final de curso nas suas instalações. “Temos integrado na nossa equipa jovens estagiários que revelam interesse pela atividade e vontade de aprender. Atualmente temos uma equipa jovem e motivada, que tem evoluído com o nosso apoio e ajuda. Eu e o meu sócio Mário Cardoso, estamos sempre disponíveis para transmitir os nossos conhecimentos e experiência de modo a poderem evoluir e contribuírem para o crescimento da empresa”, sublinha Luís Caeiro.

Equipada com quatro elevadores, duas máquinas de diagnóstico que se complementam, dois aparelhos de ar condicionado com ambos os gases, máquina de montar pneus entre outros equipamentos necessários à manutenção e reparação de qualquer tipo de veículo, a Cardoso & Caeiro garante uma qualidade de trabalho acima da média e a natural satisfação dos clientes. “Não fazemos campanhas de descontos e promoções para conseguir fidelizar ou angariar novos clientes, pois entendemos que a melhor publicidade que podemos fazer é oferecer um serviço de excelência e estarmos sempre disponíveis para solucionar os problemas dos nossos clientes. Somos uma oficina de reparação, com muitos anos de experiência e é essa imagem que queremos transmitir ao mercado. Os nossos clientes são por isso os melhores embaixadores da nossa oficina. São eles que divulgam a excelência do nosso serviço aos amigos e familiares e nos ajudam a crescer e a ser cada vez melhores profissionais”, assegura Luís Caeiro.

A estratégia para o futuro é estar atendo às novas oportunidades de negócio que possam surgir e também alargar a área de serviço com a aquisição de novas instalações. A limitação de espaço condiciona o crescimento do negócio, mas Luís Caeiro tem noção que os tempos que atravessamos de incerteza e dificuldades não são a melhor altura para avançar com grandes investimentos, por isso aguarda com tranquilidade a melhor oportunidade para concretizar um novo projeto.

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Redação JO

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