“É notório que a atual situação reduziu o volume de negócio”, Paulo Agostinho, AleCarPeças 

04 - paulo-agostinho

Paulo Agostinho, diretor da AleCarPeças, encara a situação que vivemos como uma tormenta que vamos ultrapassar. Durante este período, a prioridade na AleCarPeças é cumprir as regras que tornem a vida de todos o mais segura possível.

“É imperioso manter a disciplina no cumprimento dessas regras que assegurem a saúde e o bem-estar de todos. Operacionalmente algumas das alterações que implementamos vão perdurar para além deste momento”, refere Paulo Agostinho. 

Sendo este um momento que representa uma continuidade daquilo que a empresa tem vivido desde o início de 2020, todas as alterações que foram sendo implementadas na área digital têm tido o seu efeito positivo no desempenho da empresa. 

Mas apesar de todas as melhorias na área digital, a limitação de contacto mais próximo com os clientes tem sido um fator negativo no desenvolvimento da atividade da AleCarPeças.  Por outro lado, é de novo notório que a atual situação de confinamento reduziu de forma importante o volume de negócio. 

Mantendo a operação e os níveis de serviço ao máximo, a AleCarPeças tem sido capaz de implementar as plataformas B2B como um canal privilegiado de ligação aos clientes. “Temos dotado as plataformas de funcionalidades que permitam aos clientes estar cada vez mais ligados à nossa organização. Não se trata unicamente de colocar encomendas, mas também de poder gerir a relação comercial. De forma natural, as plataformas digitais vão evoluir para ter cada vez mais funcionalidades e maior integração entre as empresas. Será um caminho relevante a seguir”, enalteceu Paulo Agostinho.  

Para este responsável, “O processo de concentração dos players de mercado está aí há já algum tempo e vai seguramente continuar. Não é claro ser mais evidente em 2021/2022 ou não. O que parece inevitável é que a concentração vai continuar, e assumirá diferentes formas.” 

Notícias da mesma categoria

Redação JO

Do mesmo Autor: Redação JO

Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com