CitNOW atinge 40.000 visualizações de vídeos auto

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A CitNOW, empresa pioneira no desenvolvimento de tecnologia de vídeo para o setor automóvel , atingiu um novo recorde no número de smart videos produzidos num só mês. Ao longo de março, foram realizados 17.402 vídeos, geraram mais de 40.000 visualizações,  valor que ultrapassa, até mesmo, qualquer indicador pré-Covid

Este recorde verifica-se tanto na app Workshop como na aplicação de Vendas, que permitiram a criação de 10.826 e 5.832 vídeos (os demais 744, foram realizados com a app Web), respetivamente. Destaque-se que ambas as aplicações tiveram a mesma dinâmica de crescimento – 30 a 35 por cento – face ao mês anterior e quase quintuplicaram, no seu conjunto, o número de smart videos realizados em março de 2020.

Para Ricardo Carvalho, Country Manager da CitNOW em Portugal, “embora a produção de vídeos do Workshop tenha atingido, também, um novo recorde, o crescimento dos vídeos da app Vendas demonstra o poder da ferramenta CitNOW como uma plataforma de comunicação que permite aos concessionários comunicar com os seus clientes de forma digital e humanizada, garantindo, ainda, toda a rastreabilidade, uma tendência que a Covid acelerou significativamente nos últimos meses.”

Recorde-se que já os dados registados em Janeiro – mais de 12 mil vídeos – revelavam um crescimento considerável relativamente ao ano anterior e comprovam a crescente importância da solução smart video da CitNOW para o setor automóvel, sobretudo no que concerne à eficiência digital e à relação com os clientes. Esta tendência de crescimento demonstra que os vídeos conquistaram, definitivamente, um lugar de destaque nos processos de negócio dos concessionários.

A aplicação CitNOW Workshop permite a qualquer profissional, ligado aos serviços pós-venda, gravar vídeos das viaturas dos clientes para, de forma transparente, demonstrar que trabalhos de reparação são necessários. Já a aplicação de Vendas assume uma importância transversal, uma vez que pode ser utilizada das mais diversas formas durante todo o ciclo de vendas.