ZF Aftermarket antecipa Mobilidade da Próxima Geração

09 - ZF-Aftermarket-antecipa-Mobilidade1

A ZF Aftermarket realizou uma conferência de imprensa no âmbito do salão Automechanika de Frankfurt, onde antecipou os desafios do sector e apresentou a sua oferta para o Mercado de Pós-Venda da Próxima Geração

Toda a indústria automóvel está a passar por uma transformação para uma economia baseada em dados, na qual as soluções digitais estão a tornar-se tão importantes quanto a tecnologia clássica dos veículos. A ZF produz soluções holísticas de sistemas que permitem que os veículos vejam, pensem e ajam, com o intuito de moldar a Mobilidade da Próxima Geração.

Os especialistas agrupam as cinco tecnologias principais que moldarão o futuro mercado da mobilidade sob a sigla ‘CASES’: Conectado, Autónomo, Partilhado (Shared), Elétrico e Sustentável. Philippe Colpron, Diretor da Divisão do Mercado de Pós-Venda da ZF, explica: “Estas tecnologias têm o poder de revolucionar toda a nossa indústria porque oferecem uma alternativa convincente ao cenário atual centrado no veículo – e ao mesmo tempo conservam recursos e reduzem as emissões.” Esta Mobilidade da Próxima Geração já é uma realidade, em parte graças aos produtos e soluções da ZF.

Condução Autónoma – O futuro já começou ZF
Os Sistemas Autónomos de Transporte (ATS) da ZF são usados desde 1997 – os chamados “people movers” transportaram mais de 14 milhões de passageiros até à data. Devido aos seus equipamentos abrangentes que incluem sensores, sistemas de assistência ao motorista e linhas de tração elétrica, juntamente com capacidades permanentes de rede passíveis de operar com o fabricante e a infraestrutura, estes veículos podem servir como modelo para todos os futuros veículos ligeiros de passageiros, veículos comercias ligeiros e veículos comerciais pesados.

A complexidade destes veículos significa que os seus operadores já não podem simplesmente contar com o apoio clássico de manutenção e reparação das oficinas; também necessitam de um apoio digital abrangente durante a sua vida útil. Entre muitas outras coisas, isso inclui serviços como controlo inteligente da frota, manutenção preditiva e atualizações remotas. Desta forma, as oficinas do passado estão a evoluir para um “Mercado de Pós-Venda da Próxima Geração.” Esta nova rotina é caracterizada por veículos cada vez mais complexos, empresas de frotas profissionalmente organizadas em vez de muitos clientes privados individuais, e novos concorrentes, como os operadores de comércio eletrónico.

 Mobilidade como Serviço: manutenção preventiva e preditiva alimentada pela ZF Aftermarket
De acordo com a abordagem holística da ZF de um fornecedor único, o negócio oferece um portefólio abrangente de produtos. Este inclui peças individuais, como sensores, sistemas de assistência ao condutor e unidades elétricas, assim como serviços de software, serviços de manutenção e reparação preventivos e preditivos. Após a recente aquisição da WABCO, a ZF agora também oferece o portefólio líder de produtos e serviços para veículos comerciais para o mercado de pós-venda.

A ZF Aftermarket não presta apenas serviços para ATS, mas também para outras aplicações que já estão em produção em série ou planeadas: carrinhas autónomas, veículos de transporte de materiais industriais e máquinas agrícolas. É aqui que surgirá um novo mercado para as oficinas parceiras da ZF no futuro.

“Aplicações altamente eficientes e sem motorista baseadas em dados – como autocarros ou táxis robot – estão a estabelecer novos horizontes para a mobilidade. A ZF Aftermarket suporta a implementação contínua de veículos CASES ao expandir a infraestrutura, mas também ao oferecer serviços de manutenção para o software e hardware dessas aplicações orientadas para o futuro”, comenta Philippe Colpron.

A empresa também passa essa experiência aos seus parceiros de serviços – por exemplo, em cursos de formação sobre temas como sistemas de assistência ao condutor ou unidades de alta tensão. Este tópico está em destaque na ZF Aftermarket Live, a plataforma online da ZF que funcionará paralelamente à Automechanika Digital Plus.

A mobilidade elétrica já é a chave para o transporte limpo e eficiente
A evolução tecnológica oferece um potencial de crescimento interessante para as oficinas, mas pode apenas ser usada se estas estiverem preparadas para tal. O número de modelos elétricos híbridos, mas também operados por bateria, está a aumentar e, consequentemente, a necessidade de serviço e reparação.

No entanto, sem a formação adequada, não é permitido aos técnicos trabalharem num veículo elétrico ou híbrido; uma regra que se aplica até mesmo ao trabalho de manutenção simples em veículos com componentes convencionais. Como um fabricante líder de produtos para veículos elétricos com a qualidade do equipamento original, a ZF Aftermarket aproveita o seu conhecimento em primeira mão para oferecer as capacidades técnicas relevantes às suas oficinas parceiras.

Com uma abordagem totalmente integrada, a ZF Aftermarket garante que os componentes construídos pelo grupo ZF estejam disponíveis desde cedo no mercado de substituição – por exemplo, o Servofreio Eléctrico da TRW.

Soluções de produtos e sistemas para reduzir custos operacionais e emissões de CO2
As Soluções de Gestão de Frotas da ZF Aftermarket contribuem para a sustentabilidade, mas os produtos da ZF também lideram mundialmente em termos de eficiência; ajudando os clientes a reduzir o consumo de combustível e, desta forma, as emissões. O desafio global é alcançar a neutralidade climática ao longo de toda a cadeia de valor: para todos os produtos primários e rotas de transporte associadas, mas também para o produto, o próprio veículo, a sua utilização e a sua eliminação.

A ZF está a trabalhar para neutralizar essas emissões até 2040. Além disso, a ZF está a reduzir as emissões de CO2 em todas as etapas e processos de produção – por exemplo, controlar as máquinas-ferramenta de acordo com a procura ou substituindo processos baseados em gás, como o endurecimento.

Como resultado, estes produtos fabricados de forma sustentável estão disponíveis para o mercado de substituição como um elemento do plano #greenaftermaket da ZF. Outro elemento é a reconstrução – reduzir as necessidades de materiais em até 90% em comparação com o fabrico de um novo produto. Ao mesmo tempo, cerca de 90% da energia pode ser economizada.

Uma ampla gama de componentes de veículos, como travões, transmissões, sistemas de direção e conversores de torque são reconstruídos, com a qualidade do equipamento original, em mais de 20 localizações em todo o mundo – e a tendência é crescente. Além disso, os especialistas da ZF Aftermarket já estão a trabalhar em soluções reconstruídas para motores elétricos, para responderem à procura.

Philippe Colpron considera que a ZF Aftermarket e os seus parceiros estão bem posicionados no ponto de transformação do setor: “A ZF Aftermarket tem a ambição de ser o líder verde e sustentável do mercado de pós-venda com aspirações em muitas áreas, como a neutralidade de carbono, embalagens isentas de plástico e educação. Com base na liderança tecnológica do Grupo ZF, a ZF Aftermarket traz tecnologias e abordagens sustentáveis do equipamento original para o mercado de pós-venda. A nossa receita para o sucesso é uma combinação de um forte foco no cliente, presença do serviço exatamente onde o cliente precisa e um portefólio de produtos e serviços em constante crescimento, incluindo soluções digitais. Num mundo cada vez mais complexo, queremos oferecer, ao mesmo tempo, simplicidade, conveniência e valor acrescentado.”

Para mais informações sobre a ZF Aftermarket clique aqui