{"id":103106,"date":"2025-06-12T12:30:01","date_gmt":"2025-06-12T11:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=103106"},"modified":"2025-06-11T11:46:14","modified_gmt":"2025-06-11T10:46:14","slug":"grupo-serca-destaca-inovacao-e-formacao-no-xi-congresso-spg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/grupo-serca-destaca-inovacao-e-formacao-no-xi-congresso-spg\/","title":{"rendered":"Grupo Serca destaca inova\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o no XI Congresso SPG"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-103118\" src=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Grupo-Serca-destaca-inovacao-e-formacao-no-XI-Congresso-SPG-1.jpg\" alt=\"06 - Grupo Serca destaca inovacao e formacao no XI Congresso SPG 1\" width=\"1024\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Grupo-Serca-destaca-inovacao-e-formacao-no-XI-Congresso-SPG-1.jpg 1024w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Grupo-Serca-destaca-inovacao-e-formacao-no-XI-Congresso-SPG-1-300x170.jpg 300w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Grupo-Serca-destaca-inovacao-e-formacao-no-XI-Congresso-SPG-1-150x85.jpg 150w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Grupo-Serca-destaca-inovacao-e-formacao-no-XI-Congresso-SPG-1-768x436.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>O XI Congresso SPG Talleres reuniu mais de 500 profissionais para refor\u00e7ar o compromisso do <a href=\"https:\/\/www.serca.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo Serca<\/a> com a inova\u00e7\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o e rentabilidade das oficinas independentes<\/strong><\/p>\n<p>O XI Congresso SPG Talleres, realizado no Convention Center de PortAventura, juntou mais de 500 participantes, incluindo oficinas associadas, distribuidores, fornecedores e meios especializados na p\u00f3s-venda autom\u00f3vel. Este evento consolidou-se como uma plataforma estrat\u00e9gica para partilhar avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, novas ferramentas de gest\u00e3o, dados de mercado e perspetivas futuras.<\/p>\n<p>Agust\u00edn Garc\u00eda, presidente do Grupo Serca, destacou que a rede SPG conta atualmente com 315 oficinas ativas e mais de 1.000 profissionais associados, afirmando que &#8220;SPG passou de ser uma rede com imagem a tornar-se um ecossistema profissional com solu\u00e7\u00f5es integrais para a oficina independente&#8221;.<\/p>\n<p>Entre os desafios abordados estiveram o envelhecimento do parque autom\u00f3vel, o crescimento dos ve\u00edculos eletrificados e a necessidade de renova\u00e7\u00e3o geracional e maior forma\u00e7\u00e3o no setor. Marc Blanco (ServiceNext) enfatizou a evolu\u00e7\u00e3o para &#8220;um modelo preditivo, conectado e sustent\u00e1vel&#8221;, antecipando tecnologias como a realidade aumentada e a rob\u00f3tica colaborativa.<\/p>\n<p>Javier Garc\u00eda (Serca) real\u00e7ou a import\u00e2ncia das frotas para as oficinas, enquanto Carlos Palancar e Joan Duran apresentaram melhorias na intranet e web para aumentar a visibilidade e atrair novos clientes. Al\u00e9m disso, David Roca destacou o sucesso da plataforma Next Go, que aumentou a efici\u00eancia e fideliza\u00e7\u00e3o em mais de 800 oficinas.<\/p>\n<p>A equipa da ServiceNext apresentou inova\u00e7\u00f5es em diagn\u00f3stico remoto, realidade aumentada e o assistente virtual Txen, que responde em menos de um minuto. Rosendo Pous (Autel) e Jos\u00e9 Luis Soriano destacaram avan\u00e7os no diagn\u00f3stico e forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, apostando na realidade virtual como ferramenta educativa.<\/p>\n<p>Durante a sess\u00e3o plen\u00e1ria, Carlos Palancar apresentou Rub\u00e9n Garc\u00eda como novo coordenador da rede e sublinhou desafios como a rentabilidade face a seguradoras, a escassez de pessoal e a concorr\u00eancia ilegal. Insistiu em &#8220;alcan\u00e7ar pre\u00e7os justos pelas nossas repara\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00f5es&#8221; e na import\u00e2ncia de captar e fidelizar talento.<\/p>\n<p>Joan Miquel Malagelada (EBRO) ofereceu uma perspetiva global, sublinhando que &#8220;Espanha \u00e9 um mercado piloto para a China&#8221;, que lidera a inova\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel mundial. Antonio S\u00e1nchez-Migall\u00f3n fechou com uma confer\u00eancia motivacional sobre atitude e estrat\u00e9gia para enfrentar os desafios do setor.<\/p>\n<p>Finalmente, Llu\u00eds Tarr\u00e9s, CEO do Grupo Serca, encerrou o congresso recordando os valores da rede SPG: &#8220;Transpar\u00eancia, Profissionalismo e Qualidade&#8221;. Destacou o crescimento da rede, o impacto das novas tecnologias e a necessidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o do parque autom\u00f3vel. Tarr\u00e9s enfatizou que &#8220;devemos ser capazes de contactar o cliente antes que o seu carro o fa\u00e7a&#8221; para fidelizar e preparar-se para um futuro sustent\u00e1vel.<\/p>\n<p>O evento terminou com um jantar de gala e atividades na Ferrari Land, consolidando o congresso como uma experi\u00eancia completa de networking, aprendizagem e motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O XI Congresso SPG Talleres reuniu&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":103118,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[3165,8497,336,212,2689,5928,5628],"class_list":["post-103106","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","tag-congresso","tag-desafios","tag-digitalizacao","tag-formacao","tag-grupo-serca","tag-oficinas-independentes","tag-rentabilidade"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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