{"id":104989,"date":"2025-08-10T21:30:12","date_gmt":"2025-08-10T20:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=104989"},"modified":"2025-08-01T00:25:19","modified_gmt":"2025-07-31T23:25:19","slug":"queremos-continuar-a-alargar-a-nossa-presenca-nacional-midas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/queremos-continuar-a-alargar-a-nossa-presenca-nacional-midas\/","title":{"rendered":"“Queremos continuar a alargar a nossa presen\u00e7a nacional!”, Midas"},"content":{"rendered":"

\"07<\/p>\n

Em abril de 2021 a Midas<\/a> abriu a primeira oficina sob gest\u00e3o do Grupo Salvador Caetano<\/a>. Desde ent\u00e3o tem vindo a crescer de forma sustentada, tanto em n\u00famero de oficinas como na qualidade do servi\u00e7o prestado. Miguel Silva, COO da Midas Portugal, diz que este \u00e9 s\u00f3 o come\u00e7o e que o futuro traz novos desafios, mas tamb\u00e9m muitas oportunidades que est\u00e1 pronto para abra\u00e7ar<\/strong><\/p>\n

Nos \u00faltimos anos, a Midas tem investido fortemente na moderniza\u00e7\u00e3o da rede, na digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos e no refor\u00e7o da proximidade com os seus franqueados e clientes. Conseguiu ampliar a sua presen\u00e7a no territ\u00f3rio nacional, atrair novos parceiros e desenvolver projetos inovadores. Mas, acima de tudo, conseguiu manter o compromisso com a confian\u00e7a, a conveni\u00eancia e a qualidade \u2014 valores que definem a marca Midas.<\/p>\n

O que distingue a marca Midas?<\/strong>
\nA Midas \u00e9 muito mais do que uma oficina: \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de mobilidade de confian\u00e7a. Trabalhamos com todas as marcas, temos t\u00e9cnicos especializados e apostamos fortemente na inova\u00e7\u00e3o e na forma\u00e7\u00e3o. O que nos distingue \u00e9 a proximidade ao cliente, a transpar\u00eancia no servi\u00e7o e o compromisso com a mobilidade segura e sustent\u00e1vel. O nosso know-how vem de d\u00e9cadas de experi\u00eancia internacional, adaptado \u00e0 realidade local com o ADN do Grupo Salvador Caetano. Atualmente temos vinte e sete oficinas em funcionamento em Portugal. Onze operam em regime de franchising, um modelo que nos tem permitido crescer de forma sustentada, com parceiros que partilham os nossos valores e a nossa vis\u00e3o de futuro.<\/p>\n

E como funciona o vosso modelo de franchising? Trata-se de uma solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de neg\u00f3cio chave na m\u00e3o?<\/strong>
\nSim, \u00e9 um verdadeiro modelo chave na m\u00e3o. Acompanhamos o franqueado desde o primeiro dia \u2014 na escolha da localiza\u00e7\u00e3o, na forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e comercial, na comunica\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o di\u00e1ria do neg\u00f3cio. Temos vindo a registar um aumento significativo de interesse no nosso modelo, tanto de novos empreendedores como de oficinas j\u00e1 existentes que querem crescer com uma marca forte.<\/p>\n

Quais os crit\u00e9rios para entrar na rede?<\/strong>
\nAcima de tudo, procuramos parceiros com esp\u00edrito empreendedor, orienta\u00e7\u00e3o para o cliente e vontade de inovar. A experi\u00eancia no setor autom\u00f3vel \u00e9 valorizada, mas n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria. Analisamos tamb\u00e9m a localiza\u00e7\u00e3o, o potencial de mercado e o alinhamento com os nossos padr\u00f5es de qualidade.<\/p>\n

Quais os aspetos mais valorizados pelos vosso franqueados?<\/strong>
\nS\u00e3o a for\u00e7a da marca, o apoio cont\u00ednuo, as ferramentas digitais e a forma\u00e7\u00e3o constante. Sentem que fazem parte de uma rede unida, com processos bem definidos e com espa\u00e7o para crescer.<\/p>\n

Que servi\u00e7os s\u00e3o prestados pelas oficinas Midas?<\/strong>
\nPrestamos praticamente todos os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel, incluindo revis\u00f5es, trav\u00f5es, pneus, baterias, ar condicionado, diagn\u00f3sticos eletr\u00f3nicos, entre muitos outros. Estamos tamb\u00e9m preparados e certificados para intervir em ve\u00edculos h\u00edbridos e el\u00e9tricos, com t\u00e9cnicos formados e equipamento adequado. O cliente sabe que encontra na Midas um servi\u00e7o r\u00e1pido, profissional e de confian\u00e7a.<\/p>\n

Qual o perfil do cliente Midas?<\/strong>
\nTemos um equil\u00edbrio entre clientes particulares e empresariais. O que todos valorizam \u00e9 a confian\u00e7a, o atendimento personalizado e a conveni\u00eancia. Sabem que podem contar connosco para cuidar da sua viatura, sem surpresas.<\/p>\n

Como est\u00e1 a decorrer o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o da rede?<\/strong>
\nA digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das grandes apostas da Midas. J\u00e1 disponibilizamos marca\u00e7\u00f5es online, or\u00e7amentos digitais, notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para os clientes e tamb\u00e9m fatura digital \u2014 uma solu\u00e7\u00e3o mais pr\u00e1tica, r\u00e1pida e sustent\u00e1vel. Internamente, estamos a implementar ferramentas de gest\u00e3o que ajudam as oficinas a operar com maior efici\u00eancia, desde o agendamento at\u00e9 ao controlo de desempenho em tempo real. Tamb\u00e9m investimos na forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das equipas, com uma plataforma de e-learning, a Academia Midas, que permite aos nossos colaboradores acederem a conte\u00fados t\u00e9cnicos e comerciais atualizados, em qualquer altura e em qualquer lugar. Para n\u00f3s, digitalizar n\u00e3o \u00e9 apenas adotar tecnologia \u2014 \u00e9 melhorar a experi\u00eancia do cliente e tornar o dia a dia das oficinas mais \u00e1gil, simples e eficiente.<\/p>\n

Considera que uma oficina em rede est\u00e1 mais preparada para os desafios da digitaliza\u00e7\u00e3o?<\/strong>
\nSem d\u00favida. Estar em rede permite partilhar boas pr\u00e1ticas, ter acesso a tecnologias e forma\u00e7\u00f5es que, de forma isolada, seriam mais dif\u00edceis de obter e implementar. Al\u00e9m disso, o apoio central facilita muito a transi\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

Relativamente ao tema da sustentabilidade, o que est\u00e1 a ser feito?<\/strong>
\nTemos v\u00e1rias iniciativas em curso: desde a gest\u00e3o de res\u00edduos, \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o de materiais recicl\u00e1veis e produtos mais ecol\u00f3gicos, at\u00e9 ao investimento em forma\u00e7\u00e3o ambiental para as equipas. Acreditamos que uma oficina moderna tem de ser tamb\u00e9m uma oficina respons\u00e1vel.<\/p>\n

A diversifica\u00e7\u00e3o de marcas e modelos autom\u00f3veis \u00e9 ben\u00e9fica ou prejudicial para o neg\u00f3cio das oficinas da rede?<\/strong>
\nPara n\u00f3s, \u00e9 uma oportunidade. A Midas \u00e9 uma rede multimarca por natureza, e isso exige que estejamos sempre atualizados e preparados para responder a diferentes necessidades. Essa diversidade desafia-nos a evoluir, a investir em forma\u00e7\u00e3o e tecnologia e, no final, permite-nos prestar um servi\u00e7o de excel\u00eancia a todos os tipos de clientes.<\/p>\n

Que forma\u00e7\u00e3o \u00e9 dada aos funcion\u00e1rios das oficinas Midas?<\/strong><\/p>\n

Saiba a resposta a esta e a outras quest\u00f5es na edi\u00e7\u00e3o impressa e online do Jornal das Oficinas n\u00ba223, aqui<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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