{"id":105785,"date":"2025-08-22T14:00:22","date_gmt":"2025-08-22T13:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=105785"},"modified":"2025-08-21T23:01:05","modified_gmt":"2025-08-21T22:01:05","slug":"riscos-de-ciberseguranca-aumentam-no-aftermarket","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/riscos-de-ciberseguranca-aumentam-no-aftermarket\/","title":{"rendered":"Riscos de ciberseguran\u00e7a aumentam no aftermarket"},"content":{"rendered":"

\"08<\/strong><\/p>\n

Ataques de ransomware, vulnerabilidades na cadeia de fornecimento e falhas em sistemas digitais est\u00e3o a colocar o aftermarket autom\u00f3vel sob crescente press\u00e3o em mat\u00e9ria de ciberseguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n

A ciberseguran\u00e7a deixou de ser apenas uma preocupa\u00e7\u00e3o dos departamentos de IT para se tornar um tema de gest\u00e3o de topo no setor do p\u00f3s-venda autom\u00f3vel. Jason Popillion, fundador e CEO da Cyphernova<\/a>, alerta que a gravidade das amea\u00e7as tem vindo a aumentar de ano para ano.<\/p>\n

“O aftermarket autom\u00f3vel enfrenta uma ampla gama de riscos, com destaque para ataques de ransomware e viola\u00e7\u00f5es de sistemas de IT, como o incidente BlackSuit em 2024 que paralisou opera\u00e7\u00f5es de concession\u00e1rios em toda a Am\u00e9rica do Norte”, explicou.<\/p>\n

Segundo o especialista, vulnerabilidades em chipsets estiveram na origem de mais de metade dos incidentes de seguran\u00e7a no setor em 2024. Tamb\u00e9m esta\u00e7\u00f5es de carregamento el\u00e9trico, sistemas de infotainment e infraestruturas cloud s\u00e3o portas de entrada frequentes para ciberataques.<\/p>\n

Fraquezas simples, grandes impactos<\/strong><\/p>\n

Apesar da imagem de hackers altamente sofisticados, muitas falhas exploradas continuam a ser b\u00e1sicas. \u201cO acesso remoto exposto em softwares de gest\u00e3o de oficinas ou concession\u00e1rios \u00e9 um dos pontos mais cr\u00edticos\u201d, destacou.<\/p>\n

Ferramentas como Remote Desktop Protocol, quando mal configuradas e sem medidas adicionais \u2014 como firewalls, autentica\u00e7\u00e3o multifator ou pol\u00edticas de palavra-passe robustas \u2014 podem gerar perdas avultadas. Casos reais resultaram em mais de 10 dias de paragem de sistemas e preju\u00edzos superiores a 200 mil d\u00f3lares (cerca de 172.094,80 mil euros).<\/p>\n

Digitaliza\u00e7\u00e3o amplia a superf\u00edcie de ataque<\/strong><\/p>\n

A r\u00e1pida transi\u00e7\u00e3o digital do aftermarket, com recurso a plataformas cloud, IoT e software de terceiros, aumentou exponencialmente a exposi\u00e7\u00e3o ao risco.<\/p>\n

“A digitaliza\u00e7\u00e3o expandiu de forma significativa a superf\u00edcie de ataque e a velocidade a que as amea\u00e7as podem materializar-se. As falhas na cadeia de fornecimento tornaram-se especialmente perigosas, porque um \u00fanico incidente num fornecedor pode comprometer toda a rede”, sublinhou.<\/p>\n

As amea\u00e7as tamb\u00e9m evolu\u00edram: ransomware disponibilizado como servi\u00e7o, esquemas com recurso a deepfakes e utiliza\u00e7\u00f5es inseguras de Intelig\u00eancia Artificial generativa est\u00e3o a ganhar terreno.<\/p>\n

Proteger dados de clientes e ve\u00edculos<\/strong><\/p>\n

Garantir a prote\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o sens\u00edvel \u00e9 essencial para manter a confian\u00e7a dos clientes. Entre as medidas recomendadas, o respons\u00e1vel salientou:<\/p>\n

– Implementa\u00e7\u00e3o de protocolos seguros de API, com autentica\u00e7\u00e3o temporizada;
\n– Controlos de acesso rigorosos (MFA, privil\u00e9gios m\u00ednimos, autentica\u00e7\u00e3o por fun\u00e7\u00f5es);
\n– Segmenta\u00e7\u00e3o de redes e monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua com ferramentas de dete\u00e7\u00e3o de intrus\u00f5es;
\n– Forma\u00e7\u00e3o regular de colaboradores em boas pr\u00e1ticas de ciberseguran\u00e7a;
\n– Gest\u00e3o criteriosa de fornecedores e auditorias a configura\u00e7\u00f5es cloud.<\/p>\n

“As c\u00f3pias de seguran\u00e7a encriptadas, testadas regularmente, bem como planos de resposta a incidentes e recupera\u00e7\u00e3o de desastre s\u00e3o indispens\u00e1veis”, acrescentou.<\/p>\n

Fornecedores sob maior escrut\u00ednio<\/strong><\/p>\n

O peso da cadeia global de fornecimento torna o aftermarket particularmente vulner\u00e1vel. “Mapear e classificar fornecedores pela sensibilidade dos dados e pela sua criticidade operacional \u00e9 um passo-chave. Solicitar auditorias independentes, como relat\u00f3rios SOC II, permite maior transpar\u00eancia e confian\u00e7a”, explicou.<\/p>\n

Para al\u00e9m da an\u00e1lise, as exig\u00eancias de seguran\u00e7a devem constar de forma clara nos contratos com parceiros: MFA obrigat\u00f3rio, notifica\u00e7\u00f5es de incidentes, requisitos de software bill of materials (SBOM) e auditorias regulares.<\/p>\n

“Monitorizar continuamente a pegada digital dos fornecedores, prever redund\u00e2ncias e treinar as equipas internas para reagir a riscos vindos de terceiros s\u00e3o medidas fundamentais”, concluiu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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