{"id":106306,"date":"2025-09-07T21:30:29","date_gmt":"2025-09-07T20:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=106306"},"modified":"2025-09-04T19:08:36","modified_gmt":"2025-09-04T18:08:36","slug":"daremos-continuidade-a-filosofia-do-nosso-slogan-nex-tyres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/daremos-continuidade-a-filosofia-do-nosso-slogan-nex-tyres\/","title":{"rendered":"\u201cDaremos continuidade \u00e0 filosofia do nosso slogan”, Nex Tyres"},"content":{"rendered":"

\"09<\/p>\n

A n\u00edvel interno a Nex Tyres<\/a> est\u00e1 a desenvolver um novo ERP e a melhorar as suas ferramentas de CRM e Business Intelligence de forma a tratar convenientemente todos os dados do neg\u00f3cio em prol de um melhor servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n

A Nex Tyres \u00e9 um distribuidor multiproduto e multissegmento, com dez anos no mercado portugu\u00eas, que se destaca \u201cpela ampla oferta no mercado nacional para suprir as necessidades dos seus clientes de forma r\u00e1pida e eficiente\u201d, afirma o diretor-geral, Aldo Machado. Com um portf\u00f3lio muito abrangente, o mesmo considera \u201cingrato denominar como principais algumas das marcas, j\u00e1 que todas s\u00e3o muito importantes no desenvolvimento do neg\u00f3cio\u201d. Destaca, no entanto, algumas marcas exclusivas, como a Kleber<\/a>, Roadx<\/a>, Avon<\/a> e Taurus<\/a> em pneus ligeiros, a Blacklion<\/a>, Kumho<\/a> e Roadx em cami\u00e3o e na agricultura e pneus industriais a Ozka<\/a>, Tianli<\/a> e Goodride<\/a>. Para este ano, est\u00e1 prevista a inclus\u00e3o da Landspider<\/a> no portf\u00f3lio ligeiro.<\/p>\n

Sempre ao lado do cliente<\/strong>
\nA empresa trabalha com todo o setor de retalho, com o diretor-geral a explicar que a principal estrat\u00e9gia comercial adotada pela empresa para conquistar e fidelizar clientes \u00e9 \u201cestar sempre ao lado do cliente, apoiando-o com o suporte direto de quatro gestores de conta altamente profissionalizados e com d\u00e9cadas de experi\u00eancia\u201d. O respons\u00e1vel da Nex Tyres conta que, al\u00e9m das duas redes oficinais KSC e CarExpert, que s\u00e3o os modelos de fideliza\u00e7\u00e3o mais comuns, \u201cas viagens de incentivo, a\u00e7\u00f5es com campanhas diretas sob a forma de bonifica\u00e7\u00e3o, ofertas e cat\u00e1logos de pontos, divulga\u00e7\u00e3o de novidades sobre as marcas exclusivas e inclusive forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para as oficinas s\u00e3o algumas das formas de promover o neg\u00f3cio junto dos clientes.<\/p>\n

A plataforma B2B da empresa foi renovada h\u00e1 poucos meses, estando integrada em quase todos os clientes. Foi acrescentada \u201cinforma\u00e7\u00e3o pertinente para acrescentar valor aos nossos parceiros\u201d, conta Aldo Machado, que adianta ainda que a n\u00edvel interno est\u00e3o \u201ca desenvolver um novo ERP e a melhorar as nossas ferramentas de CRM e Business Intelligence de forma a tratar convenientemente todos os dados do neg\u00f3cio em prol de um melhor servi\u00e7o\u201d.<\/p>\n

Nos pr\u00f3ximos tr\u00eas a cinco anos, a empresa pretende dar continuidade \u00e0 filosofia do slogan \u00abCada vez\u2026 mais pr\u00f3ximo de si\u00bb, dotando a Nex de uma \u201ccada vez maior proximidade e de melhoria cont\u00ednua do nosso servi\u00e7o, adequando o seu portef\u00f3lio \u00e0s necessidades dos clientes e dotando sempre que poss\u00edvel das melhores condi\u00e7\u00f5es comerciais para acrescentar valor ao neg\u00f3cio de todos os intervenientes\u201d. Aos parceiros, o diretor-geral deixa uma mensagem \u201cde enorme agradecimento\u201d, pelos nove anos de atividade em Portugal e \u201cdemonstrar o nosso total compromisso no desenvolvimento do nosso neg\u00f3cio com um pensamento \u00fanico de melhor servir os nossos clientes\u201d.<\/p>\n

Mercado com potencial<\/strong>
\nAldo Machado \u00e9 da opini\u00e3o que, nos pneus ligeiros, s\u00e3o os produtos dedicados aos ve\u00edculos el\u00e9tricos e h\u00edbridos que t\u00eam maior potencial de crescimento, \u201cdevido \u00e0 ampla variedade de novas dimens\u00f5es e homologa\u00e7\u00f5es, j\u00e1 no segmento pesado, dedicamos cada vez maior aten\u00e7\u00e3o a produtos de elevada efici\u00eancia energ\u00e9tica\/redu\u00e7\u00e3o de consumo e emiss\u00f5es CO2 e no caso da agricultura devido \u00e0 prolifera\u00e7\u00e3o de grandes superf\u00edcies de cultivo e de cultura intensiva os pneus com melhor tecnologia para redu\u00e7\u00e3o de consumo e de deteriora\u00e7\u00e3o do solo\u201d.<\/p>\n

Para o respons\u00e1vel, este \u00e9 um setor \u201conde a inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica \u00e9 permanente, tanto ao n\u00edvel de produ\u00e7\u00e3o, como ao n\u00edvel de contato e aten\u00e7\u00e3o ao cliente, as ferramentas existentes se tornam rapidamente obsoletas. Neste momento os departamentos de IT est\u00e3o \u00abcolapsados\u00bb com o aumento de projetos de melhoria, atualiza\u00e7\u00e3o e de desenvolvimento de novas ferramentas num setor altamente digitalizado\u2026 e seguramente que esse desenvolvimento n\u00e3o tem \u00abfim \u00e0 vista\u00bb!\u201d, considera, afirmando que, perante a \u201cpermanente evolu\u00e7\u00e3o, este ano por exemplo com a implementa\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica europeia de preven\u00e7\u00e3o da desfloresta\u00e7\u00e3o (norma EUDR) temos necessidade de desenvolver um trabalho gigantesco para cumprir com essa normativa em parceria com todos os fornecedores de pneus, isto para al\u00e9m das qualidades tecnol\u00f3gicas com foco ambiental que os fabricantes desenvolvem de forma cont\u00ednua\u201d.<\/p>\n

Leia a entrevista completa na edi\u00e7\u00e3o impressa ou online do Anu\u00e1rio da Revista dos Pneus, aqui<\/a>.<\/p>\n

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