{"id":107036,"date":"2025-09-28T22:00:28","date_gmt":"2025-09-28T21:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=107036"},"modified":"2025-09-26T22:02:44","modified_gmt":"2025-09-26T21:02:44","slug":"para-a-tirso-pneus-a-eficiencia-operacional-e-fundamental-tirso-pneus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/para-a-tirso-pneus-a-eficiencia-operacional-e-fundamental-tirso-pneus\/","title":{"rendered":"“Para a Tirso Pneus, a efici\u00eancia operacional \u00e9 fundamental”, Tirso Pneus"},"content":{"rendered":"

\"09<\/p>\n

No competitivo setor da distribui\u00e7\u00e3o de pneus, a Tirso Pneus<\/a> tem vindo a afirmar-se como uma refer\u00eancia pela sua combina\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica de variedade de oferta e excel\u00eancia no servi\u00e7o. Visit\u00e1mos as instala\u00e7\u00f5es e entrevist\u00e1mos o diretor geral, Paulo Santos, que considera a oferta de produtos multimarca e multissegmento, e o servi\u00e7o de excel\u00eancia, as chaves para o bom desempenho da empresa<\/strong><\/p>\n

A Tirso Neus nasceu h\u00e1 mais de 20 anos com a mesma vis\u00e3o estrat\u00e9gica que a sua matriz, o Grupo Soledad, tinha desenvolvido com sucesso em Espanha durante d\u00e9cadas. A ideia era ajudar os profissionais e empres\u00e1rios das oficinas que fazem a manuten\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o de pneus, tanto de particulares como de frotas, a gerar vantagens competitivas claras e constantes em rela\u00e7\u00e3o a outras propostas do mercado. E faz\u00ea-lo, al\u00e9m disso, da forma mais eficiente e rent\u00e1vel poss\u00edvel para eles, gerando a m\u00e1xima satisfa\u00e7\u00e3o do propriet\u00e1rio do ve\u00edculo, de modo que n\u00e3o s\u00f3 repita, mas recomende a sua experi\u00eancia.<\/p>\n

\u201cPara concretizar essa ideia numa realidade e numa proposta de valor s\u00f3lida, era preciso fazer coisas\u201d, diz Paulo Santos. \u201cA primeira, ter a certeza de dispor do maior stock multimarcas e multigama de pneus do mercado portugu\u00eas. Depois, garantir ao cliente o melhor servi\u00e7o log\u00edstico em todo o territ\u00f3rio nacional. E, uma vez que est\u00e1 em condi\u00e7\u00f5es de ter o pneu que o cliente precisa, quando e onde ele quer, colocar \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o a equipa de consultores comerciais mais qualificada. Se a tudo isso juntar um apoio e acompanhamento em marketing, com pre\u00e7os e ofertas sempre muito especiais, e a inje\u00e7\u00e3o de efici\u00eancia que representa a nossa plataforma B2B de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, a mais potente do setor, concebida e desenvolvida \u00e0 medida das necessidades dos profissionais e empres\u00e1rios das oficinas de pneus, os resultados, em termos de vendas, notoriedade e reputa\u00e7\u00e3o no mercado portugu\u00eas, tinham de chegar por si, como de facto aconteceu ao ritmo a que fomos implementando toda esta estrat\u00e9gia\u201d, salienta.<\/p>\n

Efici\u00eancia operacional \u00e9 fundamental<\/strong>
\nPara a Tirso Pneus, a efici\u00eancia operacional \u00e9 fundamental. Com tudo o que isso implica. O resultado tem de ser sempre um cliente satisfeito. Para o conseguir, \u00e9 necess\u00e1rio otimizar todos os processos, especialmente os log\u00edsticos e de atendimento ao cliente. \u201cPor isso, contamos com uma equipa comercial altamente qualificada, composta por profissionais especialistas em pneus de reposi\u00e7\u00e3o que oferecem a solu\u00e7\u00e3o concreta que melhor atende \u00e0s necessidades do cliente. Essa aten\u00e7\u00e3o, esse aconselhamento comercial qualificado, \u00e9 complementado com a melhor disponibilidade e rapidez na entrega do pneu. O Grupo Soledad conta com 18 armaz\u00e9ns em toda a Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica. Gra\u00e7as ao armaz\u00e9m que temos perto do Porto, fazemos 4 entregas por dia, mais uma em 24 horas no resto do pa\u00eds, ou seja, 5 entregas por dia. Se necess\u00e1rio, entram tamb\u00e9m em a\u00e7\u00e3o os nossos armaz\u00e9ns espanh\u00f3is, cuja interconex\u00e3o digital em rede nos permite agilizar ao m\u00e1ximo todos os processos. Temos o maior stock e a melhor consultoria digital para colocar no neg\u00f3cio dos nossos clientes o pneu de que precisam, quando precisam.<\/p>\n

Estrat\u00e9gia multimarcas e multissegmentos<\/strong>
\nA principal vantagem competitiva da empresa \u00e9, sem d\u00favida, \u201ca nossa estrat\u00e9gia multimarcas e multissegmentos. Seja qual for a necessidade do cliente, ainda mais num mercado t\u00e3o diversificado como o portugu\u00eas, com ve\u00edculos novos maiores e mais potentes, por um lado, que requerem pneus de tamanhos maiores, e ve\u00edculos muito antigos, por outro, que se orientam para produtos mais econ\u00f3micos, a Tirso Pneus tem o produto que o cliente precisa. Independentemente de este ser premium, m\u00e9dio, econ\u00f3mico ou ecol\u00f3gico. Ao pre\u00e7o mais competitivo, com o melhor acompanhamento de marketing e a satisfa\u00e7\u00e3o de colaborar com uma empresa do Grupo Soledad<\/a>, pioneira na economia circular do pneu e cujos padr\u00f5es de sustentabilidade s\u00e3o refer\u00eancia na distribui\u00e7\u00e3o de pneus na Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica\u201d, afirma Paulo Santos.<\/p>\n

A plataforma eletr\u00f3nica B2B tem evolu\u00eddo, sendo atualmente das mais avan\u00e7adas no mercado. \u201cOs clientes profissionais de pneus valorizam poder fazer as suas compras a qualquer hora e em qualquer lugar, 365 dias por ano, atrav\u00e9s de qualquer dispositivo com acesso \u00e0 Internet e com a mais ampla oferta de produtos do mercado, com informa\u00e7\u00f5es transparentes e servi\u00e7os adicionais que recompensam a sua fidelidade. Tudo isso e muito mais est\u00e1 na nossa plataforma eletr\u00f3nica B2B. Desde a identifica\u00e7\u00e3o do saldo, at\u00e9 ao motor de busca inteligente de produtos, a ferramenta para troca de presentes ou a possibilidade de personaliza\u00e7\u00e3o por parte dos utilizadores. Se a essa \u00abdisponibilidade\u00bb e \u00abfuncionalidades\u00bb \u00fanicas acrescentarmos a extraordin\u00e1ria navegabilidade da plataforma e uma utiliza\u00e7\u00e3o f\u00e1cil e simples, n\u00e3o \u00e9 de admirar o aumento constante do n\u00famero de utilizadores, da utiliza\u00e7\u00e3o que fazem dela e da sua satisfa\u00e7\u00e3o com a mesma\u201d, sublinha o diretor geral.<\/p>\n

Mais pr\u00f3ximo do cliente<\/strong>
\nNum mercado t\u00e3o complexo como o portugu\u00eas, com um parque autom\u00f3vel que cresce ao mesmo tempo que envelhece, e com todas as incertezas geopol\u00edticas que amea\u00e7am a boa evolu\u00e7\u00e3o econ\u00f3mica do pa\u00eds, o principal desafio da Tirso Pneus \u00e9 estar em condi\u00e7\u00f5es de responder \u00e0s necessidades em constante mudan\u00e7a do cliente. \u201cPara isso, \u00e9 preciso estar muito pr\u00f3ximo deles, ouvir as suas necessidades e ajud\u00e1-los proativamente com iniciativas concretas para que os seus pr\u00f3prios neg\u00f3cios sejam mais eficientes e rent\u00e1veis. Atualmente, contribu\u00edmos para que sejam mais competitivos com o maior stock do mercado e a nossa orienta\u00e7\u00e3o multimarca e multissegmento apoiada por uma consultoria comercial altamente qualificada, dilig\u00eancia nas entregas de produtos e apoio em marketing\u201d, real\u00e7a o respons\u00e1vel.<\/p>\n

O que reserva o futuro?<\/strong>
\nPaulo Santos considera que … saiba a resposta a esta e a outras quest\u00f5es na edi\u00e7\u00e3o impressa ou online do Jornal das Oficinas n\u00ba224, aqui.<\/a><\/p>\n

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