{"id":109333,"date":"2025-11-13T14:30:14","date_gmt":"2025-11-13T14:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=109333"},"modified":"2025-11-12T14:57:52","modified_gmt":"2025-11-12T14:57:52","slug":"bosch-car-service-reforca-estrategia-e-proximidade-com-a-rede","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/bosch-car-service-reforca-estrategia-e-proximidade-com-a-rede\/","title":{"rendered":"Bosch Car Service refor\u00e7a estrat\u00e9gia junto da rede"},"content":{"rendered":"

\"11<\/strong><\/p>\n

A Bosch Car Service<\/a> reuniu os seus parceiros nas reuni\u00f5es regionais de 2025, realizadas em Palmela e S\u00e3o F\u00e9lix da Marinha, para alinhar objetivos, consolidar a estrat\u00e9gia da rede e preparar as oficinas para os desafios da mobilidade em transforma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

“Com foco no neg\u00f3cio e uma agenda desenhada para traduzir orienta\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas em a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas aplic\u00e1veis ao dia a dia das oficinas, estas reuni\u00f5es servem tamb\u00e9m para dotar as oficinas das ferramentas e conhecimentos necess\u00e1rios para prosperar num mercado da mobilidade em r\u00e1pida transforma\u00e7\u00e3o”, adiantou a Bosch Car Service em comunicado.<\/p>\n

Nestes dois encontros, em formato de jornada completa, a Bosch Car Service apresentou a sua vis\u00e3o relativamente \u00e0s megatend\u00eancias que est\u00e3o a redefinir o setor autom\u00f3vel – a eletrifica\u00e7\u00e3o e sustentabilidade, a conectividade de dados e de condu\u00e7\u00e3o aut\u00f3noma, a digitaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do cliente, o surgimento de novos modelos de neg\u00f3cio, a mobilidade como um servi\u00e7o, os constrangimentos provocados pela instabilidade geopol\u00edtica e a necessidade cr\u00edtica em captar talento para as oficinas \u2013, foram alguns dos temas em an\u00e1lise, sustentados pela apresenta\u00e7\u00e3o dos principais indicadores estat\u00edsticos que o mercado apresenta que permitem antecipar poss\u00edveis cen\u00e1rios futuros.<\/p>\n

Aposta na certifica\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para ve\u00edculos eletrificados<\/strong><\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o da mobilidade, as implica\u00e7\u00f5es das novas metas de emiss\u00f5es de CO2, a acelera\u00e7\u00e3o do parque eletrificado e a an\u00e1lise dos custos totais de propriedade, s\u00e3o fatores que impactam diretamente as frotas, um segmento que continua a abrir janelas de crescimento \u00e0s oficinas que investem em compet\u00eancia t\u00e9cnica e na qualidade dos processos.<\/p>\n

A Bosch definiu como um dos pontos principais da agenda deste evento explicar aos participantes como funciona o Conceito de Manuten\u00e7\u00e3o e Repara\u00e7\u00e3o de Ve\u00edculos H\u00edbridos e El\u00e9tricos e de que forma as oficinas da Rede podem obter a certifica\u00e7\u00e3o Bosch para prestar servi\u00e7os a este tipo de ve\u00edculos.<\/p>\n

“Atualmente, cinco oficinas piloto j\u00e1 obtiveram a certifica\u00e7\u00e3o, e mais de 20 est\u00e3o em processo ativo de implementa\u00e7\u00e3o, prevendo-se que sejam certificadas nos pr\u00f3ximos meses. Esta iniciativa refor\u00e7a significativamente a capacidade da rede em responder \u00e0 crescente procura por servi\u00e7os especializados em ve\u00edculos eletrificados nas estradas portuguesas”, explicou.<\/p>\n

Investimento na capacita\u00e7\u00e3o de profissionais e na tecnologia<\/strong><\/p>\n

Nestes eventos, assinalou-se tamb\u00e9m a import\u00e2ncia crescente da assist\u00eancia e forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica mereceram tamb\u00e9m um lugar de destaque na agenda deste evento, tendo sido apresentadas diversas iniciativas que refor\u00e7am o investimento em capital humano e inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica por parte da Bosch, entre as quais o novo protocolo estabelecido com a ATEC, que visa integrar os jovens rec\u00e9m-formados em est\u00e1gios profissionais, nas oficinas Bosch Car Service.<\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o da oferta formativa da Bosch ao n\u00edvel da tecnologia autom\u00f3vel, a aposta na melhoria da escola de forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica localizada na unidade da Bosch em Lisboa, o funcionamento do novo servi\u00e7o de diagn\u00f3stico remoto REDI, foram apresentados como medidas estrat\u00e9gicas dentro da vis\u00e3o da Bosch visando a capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais da Rede.<\/p>\n

“Ao n\u00edvel da forma\u00e7\u00e3o empresarial, a Bosch tem vindo tamb\u00e9m a refor\u00e7ar a oferta que permite \u00e0s oficinas uma melhoria cont\u00ednua das suas compet\u00eancias de gest\u00e3o em v\u00e1rias frentes, com a\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o que t\u00eam apresentado um \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o muito positivo”, salientou.<\/p>\n

“Sendo a harmoniza\u00e7\u00e3o de processos e o seguimento de m\u00e9todos de trabalho eficientes uma das prioridades estrat\u00e9gicas, este encontro foi tamb\u00e9m uma oportunidade para refor\u00e7ar junto da Rede de Oficinas parceiras o conceito do programa Bosch Car Service Excellence, composto por nove cap\u00edtulos sobre as melhores pr\u00e1ticas de gest\u00e3o oficinal, desenvolvidos exclusivamente para a Rede”, referiu.<\/p>\n

Com um “balan\u00e7o amplamente positivo”, refletido numa avalia\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 4,7 em 5, as reuni\u00f5es regionais da Bosch Car Service demonstraram a for\u00e7a da rede e o valor da colabora\u00e7\u00e3o com os seus parceiros. Nesta \u00faltima edi\u00e7\u00e3o, houve ainda espa\u00e7o para a presen\u00e7a da ACAP, a incentivar a ades\u00e3o ao programa “Oficina de Confian\u00e7a”, e tamb\u00e9m da Motul, parceira de longa data, que apresentou novidades na sua gama de lubrificantes.<\/p>\n

“Para n\u00f3s estes eventos s\u00e3o muito importantes para refor\u00e7armos a proximidade com os nossos parceiros e para em conjunto podermos olhar n\u00e3o s\u00f3 para aquilo que temos vindo a fazer e que acrescenta valor, como tamb\u00e9m definir os pr\u00f3ximos passos. Al\u00e9m disso, este encontro \u00e9 tamb\u00e9m uma oportunidade para partilharmos outras informa\u00e7\u00f5es relevantes, como por exemplo, os resultados das auditorias de qualidade realizadas \u00e0 Rede, que demonstraram que a monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da qualidade, alinhada com padr\u00f5es internacionais da marca, \u00e9 fundamental para garantir um bom n\u00edvel de servi\u00e7o ao cliente”, afirmou Luis Gonz\u00e1lez, Sales Workshop Concepts and Services Europe Iberia na Bosch.<\/p>\n

“Pela segunda vez consecutiva a rede Bosch Car Service voltou a vencer o pr\u00e9mio “Boa Escolha”, isto \u00e9 sinal de que estamos no caminho certo, crescendo de forma sustentada e com a confian\u00e7a dos nossos parceiros”, concluiu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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