{"id":109866,"date":"2025-11-23T21:30:33","date_gmt":"2025-11-23T21:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=109866"},"modified":"2025-11-23T20:38:54","modified_gmt":"2025-11-23T20:38:54","slug":"o-que-esta-em-causa-quando-a-pressao-nao-da-folga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/o-que-esta-em-causa-quando-a-pressao-nao-da-folga\/","title":{"rendered":"O que est\u00e1 em causa quando a press\u00e3o n\u00e3o d\u00e1 folga?"},"content":{"rendered":"

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O que acontece quando os motores n\u00e3o param, mas quem os repara est\u00e1 no limite? Este artigo d\u00e1 voz a um tema ainda ausente nas oficinas autom\u00f3veis: o impacto do stress e da sa\u00fade mental no dia a dia destes profissionais<\/strong><\/p>\n

Em Portugal \u2014 como no resto da Europa \u2014 a sa\u00fade mental deixou de ser um assunto tabu e passou a ser reconhecida como uma dimens\u00e3o central da qualidade de vida no trabalho. No entanto, nem todos os setores t\u00eam acompanhado esta mudan\u00e7a ao mesmo ritmo. Nas oficinas autom\u00f3veis, onde o foco est\u00e1 muitas vezes na efici\u00eancia, na rapidez e na t\u00e9cnica, o bem-estar emocional dos trabalhadores continua a ser uma conversa adiada. Este artigo prop\u00f5e-se a abrir espa\u00e7o para essa reflex\u00e3o. Come\u00e7amos por olhar para os dados globais e nacionais sobre sa\u00fade mental no trabalho, para depois nos aproximarmos de um cen\u00e1rio ainda pouco explorado: o das oficinas autom\u00f3veis.<\/p>\n

Um desafio global que entra nas empresas<\/strong>
\nA Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade<\/a> e a Organiza\u00e7\u00e3o Internacional do Trabalho<\/a>, estimam que, todos os anos, mais de 12 mil milh\u00f5es de dias de trabalho s\u00e3o perdidos devido \u00e0 ansiedade e depress\u00e3o. Este impacto traduz-se em perdas econ\u00f3micas avultadas, mas tamb\u00e9m em ambientes de trabalho menos saud\u00e1veis, com trabalhadores desmotivados, absente\u00edsmo crescente e uma maior rotatividade. Em Portugal, os n\u00fameros n\u00e3o s\u00e3o menos preocupantes. Segundo a Ordem dos Psic\u00f3logos Portugueses, a sa\u00fade mental no trabalho custa anualmente \u00e0 economia nacional cerca de 3,2 mil milh\u00f5es de euros. Um estudo da Associa\u00e7\u00e3o Portuguesa de Psicologia da Sa\u00fade Ocupacional (APPSO), indicou que 17,2% da popula\u00e7\u00e3o ativa portuguesa apresentava sinais claros de burnout, enquanto 48,9% estava em alto risco de vir a desenvolv\u00ea-lo. Apesar dos avan\u00e7os, a sa\u00fade mental continua a ser subvalorizada em muitas organiza\u00e7\u00f5es, sobretudo naquelas onde prevalece uma cultura tradicional, centrada na produtividade imediata e com pouca abertura para discutir quest\u00f5es de bem-estar psicol\u00f3gico.<\/p>\n

Press\u00e3o constante<\/strong>
\nNas oficinas de repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel, o stress profissional pode ter v\u00e1rias origens: carga hor\u00e1ria intensa, prazos apertados, ru\u00eddo cont\u00ednuo, exig\u00eancias f\u00edsicas elevadas, imprevistos t\u00e9cnicos e, frequentemente, rela\u00e7\u00f5es hier\u00e1rquicas pouco colaborativas. Trata-se de um ambiente com forte predomin\u00e2ncia masculina, onde muitas vezes se evita falar de cansa\u00e7o emocional ou vulnerabilidade psicol\u00f3gica. Embora faltem estudos focados exclusivamente nas oficinas autom\u00f3veis, os dados internacionais sobre ambientes industriais oferecem pistas relevantes. De acordo com a Ag\u00eancia Europeia para a Seguran\u00e7a e Sa\u00fade no Trabalho (EU\u2011OSHA<\/a>) \u2014 a entidade da Uni\u00e3o Europeia respons\u00e1vel por promover boas pr\u00e1ticas em sa\u00fade ocupacional \u2014 cerca de 45% dos trabalhadores na UE relatam exposi\u00e7\u00e3o frequente a riscos psicossociais, como press\u00e3o de tempo, sobrecarga de tarefas ou falta de apoio dos colegas e da chefia.<\/p>\n

Estes fatores est\u00e3o entre os principais preditores de burnout \u2014 uma condi\u00e7\u00e3o reconhecida pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade como um fen\u00f3meno ocupacional, resultante de stress cr\u00f3nico no local de trabalho que n\u00e3o foi gerido com sucesso. O burnout manifesta-se em tr\u00eas dimens\u00f5es principais: exaust\u00e3o emocional; distanciamento mental em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho (tamb\u00e9m referido como despersonaliza\u00e7\u00e3o); e uma perce\u00e7\u00e3o persistente de inefic\u00e1cia ou de falta de realiza\u00e7\u00e3o profissional. A intensidade dos sintomas pode variar ao longo do tempo \u2014 desde sinais mais leves como fadiga, irritabilidade ou desmotiva\u00e7\u00e3o, at\u00e9 formas mais graves como ansiedade, ins\u00f3nias, dificuldades cognitivas e, em casos extremos, depress\u00e3o. Quando n\u00e3o identificado precocemente, o burnout pode comprometer seriamente o desempenho profissional e levar a per\u00edodos prolongados de baixa m\u00e9dica ou mesmo \u00e0 sa\u00edda definitiva da atividade. Em setores como o da repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel, onde o trabalho f\u00edsico e t\u00e9cnico exige aten\u00e7\u00e3o constante, os erros decorrentes do desgaste emocional podem ter consequ\u00eancias s\u00e9rias tanto para a seguran\u00e7a como para a reputa\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n

Boas pr\u00e1ticas com resultados vis\u00edveis<\/strong>
\nEmbora ainda pouco comuns nas oficinas portuguesas, j\u00e1 existem exemplos dentro do setor que mostram ser poss\u00edvel cuidar da sa\u00fade mental no local de trabalho, mesmo em ambientes exigentes e t\u00e9cnicos. Na f\u00e1brica da SEAT, em Martorell (Espanha), foi criado o CARS \u2014 Centro de Aten\u00e7\u00e3o e Reabilita\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade, uma unidade interna que disponibiliza apoio psicol\u00f3gico, consultas m\u00e9dicas e programas de preven\u00e7\u00e3o de les\u00f5es. Al\u00e9m disso, foram implementadas pol\u00edticas de rota\u00e7\u00e3o de tarefas e hor\u00e1rios flex\u00edveis para trabalhadores com responsabilidades familiares. Estas medidas t\u00eam como objetivo reduzir o stress acumulado e melhorar a qualidade de vida profissional. Tamb\u00e9m a n\u00edvel europeu, a plataforma digital ifeel, especializada em sa\u00fade mental organizacional, tem sido aplicada em f\u00e1bricas autom\u00f3veis com resultados mensur\u00e1veis: registou-se uma redu\u00e7\u00e3o de 25% no absentismo \u2014 ou seja, nas faltas ao trabalho por motivos de sa\u00fade f\u00edsica ou emocional \u2014, um aumento de 30% no envolvimento dos trabalhadores e uma poupan\u00e7a anual de cerca de 2,77 milh\u00f5es de euros em custos associados ao seu bem-estar.<\/p>\n

O papel da lideran\u00e7a e da comunica\u00e7\u00e3o interna<\/strong>
\nA lideran\u00e7a exerce um impacto determinante no ambiente de uma organiza\u00e7\u00e3o. Supervisores e chefes de equipa que praticam escuta ativa, validam emo\u00e7\u00f5es, reconhecem o esfor\u00e7o dos trabalhadores e promovem um clima de confian\u00e7a s\u00e3o, na pr\u00e1tica, os primeiros agentes de preven\u00e7\u00e3o no campo da sa\u00fade mental. Num estudo publicado na Harvard Business Review, intitulado The Neuroscience of Trust, o investigador Paul J. Zak identificou sete comportamentos de lideran\u00e7a que promovem confian\u00e7a nas equipas, entre eles: reconhecer as conquistas dos colaboradores de forma espont\u00e2nea, dar autonomia sobre a forma como se trabalha, partilhar informa\u00e7\u00e3o de forma transparente, desenvolver rela\u00e7\u00f5es, facilitar o crescimento pessoal e profissional e demonstrar vulnerabilidade enquanto l\u00edder. Empresas onde estas pr\u00e1ticas s\u00e3o cultivadas registam at\u00e9 74% menos stress, 106% mais energia, 50% mais produtividade e 40% menos burnout, comparativamente a organiza\u00e7\u00f5es com baixos n\u00edveis de confian\u00e7a interna.<\/p>\n

Para que estas pr\u00e1ticas se tornem sustent\u00e1veis, \u00e9 essencial construir uma cultura de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica onde cada trabalhador sente que pode expressar dificuldades, sugerir melhorias ou assumir erros sem receio de repres\u00e1lias. Este tipo de ambiente, baseado na confian\u00e7a, empatia e rela\u00e7\u00f5es de trabalho saud\u00e1veis \u00e9 amplamente defendido por escritores e investigadores como William Kahn, Christina Maslach, Jeffrey Pfeffer e Adam Grant. Apesar das suas abordagens distintas, todos destacam que equipas emocionalmente seguras tendem a ser mais resilientes, colaborativas e adapt\u00e1veis \u2014 caracter\u00edsticas essenciais em setores como o autom\u00f3vel, onde o erro pode comprometer a seguran\u00e7a. Nestes contextos, a confian\u00e7a interna deixa de ser apenas um valor humano para se tornar num requisito operacional.<\/p>\n

Por que \u00e9 que ainda se fala t\u00e3o pouco sobre isto?<\/strong>
\nApesar dos dados consistentes, a sa\u00fade mental no trabalho continua a ser uma quest\u00e3o rodeada de estigma em muitos contextos, especialmente naqueles com culturas organizacionais mais tradicionais e predominantemente masculinas, como \u00e9 o caso das oficinas autom\u00f3vel. Segundo a Organiza\u00e7\u00e3o Internacional do Trabalho (OIT), ambientes onde prevalece uma cultura de \u201cdureza\u201d, competi\u00e7\u00e3o constante e intoler\u00e2ncia ao erro tendem a desencorajar a express\u00e3o emocional, favorecendo o sil\u00eancio em vez do di\u00e1logo. Nestes contextos t\u00e9cnicos e operacionais, pedir ajuda pode ser percecionado como sinal de fragilidade o que leva muitos profissionais a manterem-se em sil\u00eancio, mesmo perante sinais evidentes de desgaste psicol\u00f3gico. Dados da Mental Health Foundation, no Reino Unido, mostram que os homens t\u00eam menos probabilidade de procurar apoio psicol\u00f3gico do que as mulheres, um padr\u00e3o associado a normas sociais que desvalorizam a vulnerabilidade, ainda enraizadas em diversos setores industriais. Esta realidade pode dificultar o reconhecimento precoce de sinais de exaust\u00e3o mental, aumentando o risco de agravamento dos sintomas ao longo do tempo.<\/p>\n

Poder\u00e1 tamb\u00e9m consultar o presente artigo na edi\u00e7\u00e3o impressa ou online do Jornal das Oficinas n\u00ba225, aqui<\/a>.<\/p>\n

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