{"id":113901,"date":"2026-03-10T18:00:57","date_gmt":"2026-03-10T18:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=113901"},"modified":"2026-03-05T16:55:32","modified_gmt":"2026-03-05T16:55:32","slug":"man-investe-300-milhoes-de-euros-na-rede-de-assistencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/man-investe-300-milhoes-de-euros-na-rede-de-assistencia\/","title":{"rendered":"MAN investe 300 milh\u00f5es de euros na rede de assist\u00eancia"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-113907\" src=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/MAN-investe-300-milhoes-de-euros-na-rede-de-assistencia.png\" alt=\"03 - MAN investe 300 milhoes de euros na rede de assistencia\" width=\"1024\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/MAN-investe-300-milhoes-de-euros-na-rede-de-assistencia.png 1024w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/MAN-investe-300-milhoes-de-euros-na-rede-de-assistencia-300x170.png 300w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/MAN-investe-300-milhoes-de-euros-na-rede-de-assistencia-150x85.png 150w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/MAN-investe-300-milhoes-de-euros-na-rede-de-assistencia-768x436.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>A<a href=\"https:\/\/www.man.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> MAN Truck &amp; Bus<\/a> prev\u00ea investir cerca de 300 milh\u00f5es de euros na expans\u00e3o e desenvolvimento da sua rede europeia de assist\u00eancia at\u00e9 2030. Trata-se do maior investimento deste tipo na hist\u00f3ria da MAN<\/strong><\/p>\n<p>Com este investimento, a empresa pretende criar novas bases na Europa, modernizar instala\u00e7\u00f5es existentes, otimizar a cobertura regional, elevar ainda mais a qualidade do servi\u00e7o e continuar a preparar a rede para a mobilidade el\u00e9trica. No in\u00edcio do ano, a empresa anunciou o programa &#8220;MAN2030+&#8221;, com o objetivo de reduzir custos para viabilizar investimentos significativos em crescimento e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A MAN disp\u00f5e j\u00e1 de uma rede particularmente s\u00f3lida de pontos de assist\u00eancia e venda. Existem cerca de 1.200 instala\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias e parceiros na Europa, com aproximadamente 7.000 colaboradores a trabalhar em empresas da MAN. Os clientes MAN na Europa contam com apoio 24 horas por dia, todos os dias da semana. Mais de 2.000 centros de assist\u00eancia e parceiros de coopera\u00e7\u00e3o asseguram um apoio cont\u00ednuo atrav\u00e9s do servi\u00e7o de assist\u00eancia em viagem e mobilidade MAN Mobile24.<\/p>\n<p>&#8220;Uma marca forte precisa de uma rede de assist\u00eancia forte. N\u00f3s temos essa rede e vamos torn\u00e1-la ainda mais forte. A par da nossa equipa de vendas, as nossas oficinas s\u00e3o a face vis\u00edvel da marca junto dos clientes. A nossa rede robusta \u00e9 uma vantagem competitiva e queremos refor\u00e7\u00e1-la ainda mais. Por isso, vamos investir fortemente nos pr\u00f3ximos anos, porque a combina\u00e7\u00e3o entre produto, servi\u00e7o e qualidade ser\u00e1 cada vez mais determinante, sobretudo num contexto de novos concorrentes. Queremos diferenciar-nos ainda mais e afirmar-nos como um parceiro sustent\u00e1vel&#8221;, afirmou Friedrich Baumann, membro do Conselho Executivo respons\u00e1vel por Vendas e Solu\u00e7\u00f5es para Clientes na MAN.<\/p>\n<p>&#8220;O neg\u00f3cio dos ve\u00edculos comerciais \u00e9 significativamente mais complexo e intensivo em servi\u00e7o do que o dos autom\u00f3veis ligeiros. A disponibilidade di\u00e1ria dos ve\u00edculos \u00e9 essencial para o neg\u00f3cio dos nossos clientes. Para termos sucesso, precisamos de estar muito pr\u00f3ximos dos nossos clientes e oferecer um servi\u00e7o de excel\u00eancia&#8221;, acrescentou.<\/p>\n<p><strong>Dist\u00e2ncias mais curtas<\/strong><\/p>\n<p>No futuro, as dist\u00e2ncias que os clientes t\u00eam de percorrer at\u00e9 \u00e0s oficinas ser\u00e3o ainda mais reduzidas. O objetivo \u00e9 que quase 80% dos clientes tenham um tempo de desloca\u00e7\u00e3o inferior a 30 minutos at\u00e9 \u00e0 localiza\u00e7\u00e3o MAN mais pr\u00f3xima.<\/p>\n<p>Entre os principais mercados onde esta meta ser\u00e1 priorit\u00e1ria &#8211; e antes de 2030 &#8211; encontram-se a Alemanha, \u00c1ustria e Su\u00ed\u00e7a, bem como Fran\u00e7a, Reino Unido, It\u00e1lia, Espanha, Pol\u00f3nia e Turquia, entre outros. Em determinadas regi\u00f5es com elevadas exig\u00eancias log\u00edsticas, o objetivo ser\u00e1 alcan\u00e7ado atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de novas bases, entre outras medidas. &#8220;Estamos a abrir, em m\u00e9dia, sete novas unidades por ano nestes pa\u00edses&#8221;, referiu Baumann.<\/p>\n<p><strong>Preparada para a mobilidade sustent\u00e1vel<\/strong><\/p>\n<p>A MAN est\u00e1 igualmente a trabalhar de forma intensiva para preparar as suas instala\u00e7\u00f5es de vendas e assist\u00eancia para a mobilidade sustent\u00e1vel. At\u00e9 2026, dois em cada tr\u00eas pontos da rede dever\u00e3o estar preparados para a e-mobilidade.<\/p>\n<p>Cerca de um ter\u00e7o do investimento total previsto &#8211; aproximadamente 300 milh\u00f5es de euros &#8211; ser\u00e1 canalizado para a eletromobilidade e digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Este investimento inclui um conjunto de medidas:<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 Forma\u00e7\u00e3o especializada para equipas de vendas e assist\u00eancia na Europa &#8211; cerca de 8.000 colaboradores, desde comerciais a mec\u00e2nicos de ve\u00edculos de eletricos, est\u00e3o a receber forma\u00e7\u00e3o intensiva em e-mobilidade. Na Alemanha, por exemplo, o or\u00e7amento para forma\u00e7\u00e3o nesta \u00e1rea ser\u00e1 duplicado no \u00e2mbito do programa de investimento. A MAN conta n\u00e3o s\u00f3 com uma equipa altamente qualificada, como tamb\u00e9m \u00e9 reconhecida como uma excelente entidade empregadora, tendo sido distinguida como Top Employer 2025 em tr\u00eas mercados europeus &#8211; Reino Unido, Espanha e Fran\u00e7a.<\/p>\n<p>\u2022 V\u00e1rios centros pr\u00f3prios de repara\u00e7\u00e3o de baterias j\u00e1 est\u00e3o em funcionamento na Europa, nomeadamente na Alemanha, Espanha, B\u00e9lgica, \u00c1ustria e It\u00e1lia. A \u00c1ustria funciona como hub para pa\u00edses vizinhos como Ch\u00e9quia, Eslov\u00e1quia e Hungria. Outros pa\u00edses ser\u00e3o integrados nos pr\u00f3ximos meses. Atrav\u00e9s de parceiros, este servi\u00e7o j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel na Su\u00e9cia e estar\u00e1 brevemente nos Pa\u00edses Baixos. At\u00e9 2030, est\u00e1 prevista a expans\u00e3o da rede de centros de repara\u00e7\u00e3o de baterias a todos os mercados europeus.<\/p>\n<p>\u2022 No \u00e2mbito da coopera\u00e7\u00e3o com a empresa energ\u00e9tica E.ON, um n\u00famero significativo de instala\u00e7\u00f5es MAN ser\u00e1 equipado com pontos de carregamento p\u00fablicos para cami\u00f5es el\u00e9tricos. No total, a parceria prev\u00ea at\u00e9 400 pontos de carregamento em at\u00e9 170 localiza\u00e7\u00f5es na Europa, incluindo at\u00e9 125 na Alemanha. As instala\u00e7\u00f5es alem\u00e3s em Berlim-Wildau, F\u00fcrstenwalde e Karlsfeld, bem como Eugendorf (\u00c1ustria) e \u010cestlice (Ch\u00e9quia), j\u00e1 se encontram operacionais. Outras esta\u00e7\u00f5es ser\u00e3o inauguradas em v\u00e1rios mercados ainda este ano.<\/p>\n<p>\u2022 A expans\u00e3o de sistemas fotovoltaicos nas instala\u00e7\u00f5es MAN, juntamente com a generaliza\u00e7\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o LED e de sistemas de aquecimento de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, constitui um passo relevante rumo \u00e0 sustentabilidade.<\/p>\n<p>\u2022 A digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos de oficina est\u00e1 a ser refor\u00e7ada de forma consistente. Consultores de servi\u00e7o e t\u00e9cnicos j\u00e1 disp\u00f5em de iPads para gerir ordens de servi\u00e7o, documenta\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o de forma digital. Al\u00e9m disso, solu\u00e7\u00f5es baseadas em aplica\u00e7\u00f5es e intelig\u00eancia artificial ir\u00e3o apoiar a digitaliza\u00e7\u00e3o integral das visitas \u00e0s oficinas, assegurando processos mais eficientes, maior transpar\u00eancia e melhor qualidade de servi\u00e7o para os clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A MAN Truck &amp; Bus prev\u00ea&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":113907,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[14704,4002,4272,430,14706,14705],"class_list":["post-113901","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesados","tag-300-milhoes-de-euros","tag-expansao","tag-investimento","tag-man-truck-bus","tag-modernizacao-das-instalacoes","tag-rede-de-assistencia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>MAN investe 300 milh\u00f5es de euros na rede de assist\u00eancia - 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