{"id":11559,"date":"2020-03-25T13:40:11","date_gmt":"2020-03-25T13:40:11","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=11559"},"modified":"2020-03-26T00:56:44","modified_gmt":"2020-03-26T00:56:44","slug":"stratio-reforca-apoio-ao-cliente-em-resposta-ao-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/stratio-reforca-apoio-ao-cliente-em-resposta-ao-covid-19\/","title":{"rendered":"Stratio refor\u00e7a apoio ao cliente em resposta \u00e0 Covid-19"},"content":{"rendered":"

\"03<\/p>\n

Neste momento de crise, mais do que nunca, as empresas de transporte pesado de mercadorias nacionais, bem como as de transporte p\u00fablico de passageiros, devem ser apoiadas o mais poss\u00edvel para poderem continuar a prestar servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.
\n<\/strong><\/p>\n

As indica\u00e7\u00f5es do Governo para o isolamento social e trabalho remoto, de modo a\u00a0 minimizar a propaga\u00e7\u00e3o do Covid-19, tornam-se mais dif\u00edceis de cumprir quando o trabalho tem, obrigatoriamente, de ser realizado na estrada, a transportar pessoas para que esta prestem servi\u00e7os essenciais nos seus locais de trabalho ou a viajar num cami\u00e3o centenas de quil\u00f3metros por dia para assegurar o abastecimento de mercadorias que mant\u00eam o pa\u00eds em funcionamento.<\/p>\n

Consciente de que a manuten\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos que est\u00e3o a assegurar a distribui\u00e7\u00e3o de mantimentos a hospitais, bens alimentares e de primeira necessidade aos supermercados \u00e9 vital, a Stratio junta-se \u00e0s iniciativas de organiza\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia do setor, como ACAP e ANTRAM, e acaba de lan\u00e7ar um conjunto de medidas destinadas a ajudar e apoiar as empresas de transporte de mercadorias e passageiros neste per\u00edodo dif\u00edcil que todos atravessamos.<\/p>\n

Uma parte importante do processo de ajustamento a esta nova realidade \u00e9 a capacidade das frotas em assegurar, remotamente, o bom funcionamento dos seus ve\u00edculos para poderem cumprir a sua miss\u00e3o. A palavra chave \u00e9 remotamente, de forma a minimizar o contacto social e exposi\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria dos colaboradores, desde o staff<\/em> das oficinas \u00e0s opera\u00e7\u00f5es, no desempenho do seu trabalho.<\/p>\n

A solu\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o automatizada e gest\u00e3o de frota da Stratio<\/a> n\u00e3o foi naturalmente pensada para dar resposta a uma situa\u00e7\u00e3o de pandemia, mas foi desenvolvida de origem com caracter\u00edsticas que contribuem para que, neste momento, seja uma ferramenta ideal para a otimiza\u00e7\u00e3o de processos de gest\u00e3o remota e automatizada da manuten\u00e7\u00e3o e controlo das opera\u00e7\u00f5es, permitindo que as empresas possam, efetivamente, reduzir o contacto social e promover o trabalho remoto e em maior seguran\u00e7a dos seus colaboradores, assegurando a continuidade das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Para refor\u00e7ar a capacidade das frotas e para apoi\u00e1-las na transi\u00e7\u00e3o para o controlo remoto das opera\u00e7\u00f5es, a Stratio refor\u00e7ou os esfor\u00e7os no apoio direto aos clientes, estendendo os hor\u00e1rios das linhas de suporte e disponibilizando planos dedicados de forma\u00e7\u00e3o individual ao staff<\/em> dos clientes, para garantir uma r\u00e1pida transi\u00e7\u00e3o e um ajustamento eficaz \u00e0 nova realidade.<\/p>\n

Este esfor\u00e7o visa contribuir para que as empresas do setor possam implementar e refor\u00e7ar rapidamente planos de conting\u00eancia para lidar com o contexto atual e com futuros contextos semelhantes, adotando a tecnologia necess\u00e1ria para controlar \u00e0 dist\u00e2ncia as suas opera\u00e7\u00f5es, ter acesso remoto e em tempo real ao diagn\u00f3stico e estado de vida dos ve\u00edculos, bem como organizar planos de manuten\u00e7\u00e3o automatizados controlados remotamente, garantindo sempre a seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o do recurso mais valioso: os colaboradores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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