{"id":119859,"date":"2026-08-11T14:00:13","date_gmt":"2026-08-11T13:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=119859"},"modified":"2026-08-11T22:55:55","modified_gmt":"2026-08-11T21:55:55","slug":"entramos-neste-challenge-oficinas-com-ambicao-jms-auto-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/entramos-neste-challenge-oficinas-com-ambicao-jms-auto-center\/","title":{"rendered":"\u201cEntramos neste Challenge Oficinas com ambi\u00e7\u00e3o\u201d, JMS AUTO"},"content":{"rendered":"

\"\u201cEntramos<\/p>\n

De S\u00e3o Juli\u00e3o do Tojal para a final do Challenge Oficinas 2026<\/a>, a JMS AUTO<\/a> leva consigo uma hist\u00f3ria feita de crescimento, aprendizagem e evolu\u00e7\u00e3o. Joel Marques, s\u00f3cio-gerente da oficina, fala-nos do caminho percorrido, da rela\u00e7\u00e3o com os clientes e da ambi\u00e7\u00e3o com que a equipa encara este novo desafio<\/strong><\/p>\n

H\u00e1 empresas que se definem tanto pelo que fazem como pela forma como escolhem faz\u00ea-lo. Na JMS AUTO, o percurso foi sendo constru\u00eddo entre decis\u00f5es, aprendizagens e uma aten\u00e7\u00e3o constante \u00e0 rela\u00e7\u00e3o com quem lhes confia o autom\u00f3vel. \u00c0 conversa com Joel Marques, s\u00f3cio-gerente, procur\u00e1mos conhecer a hist\u00f3ria por detr\u00e1s da oficina e da equipa que agora enfrenta um novo desafio: o Challenge Oficinas 2026.<\/p>\n

JO: Apresente-nos a sua oficina! Como nasceu, onde est\u00e1 situada, quantas pessoas fazem parte da equipa e que servi\u00e7os presta atualmente?<\/strong><\/p>\n

JM:<\/strong> A JMS AUTO nasceu em 2016, fruto da paix\u00e3o pelo setor autom\u00f3vel e da vontade de criar uma oficina diferente, assente na confian\u00e7a, na transpar\u00eancia e na qualidade do servi\u00e7o prestado.<\/p>\n

No in\u00edcio, a equipa era formada apenas por tr\u00eas pessoas: Joel Marques, Sofia Marques e Marcelo Nunes. O Joel e o Marcelo asseguravam toda a componente t\u00e9cnica e os trabalhos de oficina, enquanto a Sofia ficava respons\u00e1vel pela rece\u00e7\u00e3o, pelo atendimento ao cliente, pela elabora\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos e pela organiza\u00e7\u00e3o administrativa.<\/p>\n

Os primeiros tempos n\u00e3o foram f\u00e1ceis. Abrimos as portas sem saber se os clientes iriam aparecer, numa altura em que ainda n\u00e3o \u00e9ramos conhecidos e em que as redes sociais n\u00e3o tinham a import\u00e2ncia que t\u00eam atualmente.<\/p>\n

Aos poucos, os clientes come\u00e7aram a aparecer, a regressar e a recomendar o nosso trabalho. Com o passar dos anos, a oficina cresceu, a equipa aumentou e os nossos processos tornaram-se mais organizados e exigentes. No entanto, mantivemos sempre a mesma vontade de aprender, evoluir e fazer melhor.<\/p>\n

Estamos situados em S\u00e3o Juli\u00e3o do Tojal, no concelho de Loures, e contamos atualmente com uma equipa de 15 elementos, distribu\u00eddos pelas diferentes \u00e1reas da empresa.<\/p>\n

Prestamos servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel, mec\u00e2nica geral, diagn\u00f3stico eletr\u00f3nico, repara\u00e7\u00e3o de avarias mec\u00e2nicas e eletr\u00f3nicas, climatiza\u00e7\u00e3o, pneus, alinhamento de dire\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o de caixas de velocidades autom\u00e1ticas e interven\u00e7\u00f5es em ve\u00edculos h\u00edbridos e el\u00e9tricos.<\/p>\n

Investimos continuamente na forma\u00e7\u00e3o da equipa, em equipamentos, tecnologia e na melhoria dos nossos processos, com o objetivo de acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o do setor e proporcionar aos nossos clientes uma experi\u00eancia cada vez mais profissional, transparente e completa.<\/p>\n

JO:<\/strong> Que momentos bons e maus marcaram a vossa hist\u00f3ria?<\/strong><\/p>\n

JM:<\/strong> Como em qualquer empresa, o nosso percurso foi marcado por momentos muito positivos, mas tamb\u00e9m por fases mais desafiantes. Entre os momentos mais positivos, destacamos o crescimento da equipa, a confian\u00e7a cont\u00ednua dos nossos clientes e o reconhecimento que temos recebido ao longo dos \u00faltimos anos.<\/p>\n

Naturalmente, destacamos tamb\u00e9m o facto de termos sido selecionados como uma das oito oficinas finalistas do Challenge Oficinas 2026, um reconhecimento muito importante de todo o trabalho, dedica\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o da nossa equipa.<\/p>\n

JO: O que distingue a sua oficina das restantes e faz com que os clientes continuem a confiar no vosso trabalho?<\/strong><\/p>\n

JM:<\/strong> Acreditamos que aquilo que mais distingue a JMS AUTO \u00e9 a forma como conjugamos rigor t\u00e9cnico com uma forte aposta na experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

Na oficina, procuramos compreender a origem de cada problema, realizar diagn\u00f3sticos fundamentados e evitar substitui\u00e7\u00f5es por tentativa e erro. Apostamos em testes, an\u00e1lise de par\u00e2metros e ensaios de estrada para apresentar solu\u00e7\u00f5es claras e adequadas.<\/p>\n

Mas o nosso trabalho n\u00e3o termina na repara\u00e7\u00e3o. O lema “Excel\u00eancia, Experi\u00eancia e Mobilidade” representa a forma como queremos acompanhar cada cliente, desde o primeiro contacto at\u00e9 \u00e0 entrega da viatura.<\/p>\n

Queremos que o cliente se sinta ouvido, compreendido e acompanhado, sobretudo quando chega preocupado ou sem saber qual ser\u00e1 a solu\u00e7\u00e3o. Na rece\u00e7\u00e3o, temos uma cultura muito forte de atendimento, transpar\u00eancia e proximidade, independentemente de quem recebe o cliente.<\/p>\n

JO: A sua oficina \u00e9 finalista da competi\u00e7\u00e3o Challenge Oficinas, o que vos levou a concorrer e quais as vossas expectativas?<\/strong><\/p>\n

JM:<\/strong> Decidimos concorrer porque acreditamos que estes desafios s\u00e3o uma oportunidade para colocar \u00e0 prova aquilo que fazemos diariamente, comparar m\u00e9todos de trabalho, aprender com outras oficinas e valorizar todo o setor da repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel.<\/p>\n

A nossa principal expectativa \u00e9 representar dignamente a JMS AUTO Center, mostrar a qualidade e a uni\u00e3o da nossa equipa e aproveitar ao m\u00e1ximo toda a experi\u00eancia.<\/p>\n

Estar entre as oito oficinas finalistas j\u00e1 representa um enorme reconhecimento do trabalho desenvolvido ao longo dos \u00faltimos anos. No entanto, entramos neste Challenge Oficinas com ambi\u00e7\u00e3o, esp\u00edrito competitivo e vontade de chegar ainda mais longe.<\/p>\n

JO: Que aprendizagens, compet\u00eancias ou experi\u00eancias espera retirar desta participa\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

JM:<\/strong> Esperamos retirar novas aprendizagens t\u00e9cnicas, melhorar a capacidade de trabalhar em equipa sob press\u00e3o e conhecer diferentes formas de abordar os desafios existentes numa oficina.<\/p>\n

Ser\u00e1 tamb\u00e9m uma oportunidade para observar outras realidades, trocar experi\u00eancias com profissionais do setor e identificar ideias que possam ser adaptadas e implementadas no nosso dia a dia.<\/p>\n

Independentemente do resultado final, queremos que esta participa\u00e7\u00e3o contribua para o crescimento individual de cada elemento e para a evolu\u00e7\u00e3o conjunta da equipa.<\/p>\n

JO: De que forma o Challenge Oficinas pode ser uma mais valia para as oficinas em Portugal?<\/strong><\/p>\n

JM:<\/strong> O Challenge Oficinas contribui para valorizar o setor da repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel e para mostrar ao p\u00fablico a evolu\u00e7\u00e3o das oficinas em Portugal.
\nAtualmente, uma oficina n\u00e3o depende apenas da capacidade de reparar uma viatura. Exige forma\u00e7\u00e3o constante, tecnologia, equipamentos, gest\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o e capacidade de acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o do setor autom\u00f3vel.<\/p>\n

Esta competi\u00e7\u00e3o permite dar visibilidade aos profissionais, promover a partilha de conhecimento e incentivar as oficinas a melhorar continuamente os seus processos.<\/p>\n

\u00c9 tamb\u00e9m uma forma de reconhecer o esfor\u00e7o das equipas que trabalham diariamente para prestar um servi\u00e7o seguro, competente e de confian\u00e7a.<\/p>\n

Quem \u00e9 quem na equipa?<\/strong><\/p>\n

Quem \u00e9 o mais bem-disposto?<\/strong>
\nDiogo Rodrigues.
\nQuem \u00e9 o mais organizado?<\/strong>
\nAndr\u00e9 Neves.
\nQuem mant\u00e9m a calma sob press\u00e3o?<\/strong>
\nRafael Fernandes.
\nQuem \u00e9 o mais competitivo?<\/strong>
\nR\u00faben Gon\u00e7alves.
\nQuem tem sempre uma solu\u00e7\u00e3o?<\/strong>
\nJoel Marques.
\nQuem chega sempre primeiro?<\/strong>
\nMarcelo Nunes.
\nQuem \u00e9 o “detetive” que encontra sempre a avaria?<\/strong>
\nTiago Martins.
\nNa nossa equipa nunca falta\u2026<\/strong>
\nEntreajuda, boa disposi\u00e7\u00e3o e vontade de encontrar sempre uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A oficina em poucas palavras<\/strong><\/p>\n

A oficina em tr\u00eas palavras<\/strong>
\nRigor, confian\u00e7a e evolu\u00e7\u00e3o.
\nQual \u00e9 a ferramenta sem a qual n\u00e3o conseguem trabalhar?<\/strong>
\nM\u00e1quina de diagnostico.
\nSe a oficina tivesse um lema, qual seria?<\/strong>
\nO nosso lema \u00e9 Excel\u00eancia, Experi\u00eancia e Mobilidade.
\nQual \u00e9 a express\u00e3o que mais se ouve na oficina?<\/strong>
\n“Qual \u00e9 a matr\u00edcula?”.
\nSe pudessem escolher um superpoder, qual seria?<\/strong>
\nConseguir diagnosticar qualquer avaria em poucos segundos.
\nUma palavra para definir o Challenge Oficinas<\/strong>
\nEvolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Descri\u00e7\u00e3o da Imagem (da esquerda para a direita): Telma Sim\u00f5es, R\u00faben Gon\u00e7alves, Tiago Martins, Diogo Rodrigues, Sofia Marques, Rodrigo Esteves, Marcelo Nunes, Joel Marques, Jos\u00e9 Agostinho, Andr\u00e9 Neves, Pedro Vieira, Weverton Ara\u00fajo, Rafael Fernandes e Catarina Tavares.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Conhe\u00e7a, na pr\u00f3xima edi\u00e7\u00e3o impressa do Jornal das Oficinas, a estrat\u00e9gia da JMS AUTO para chegar ao p\u00f3dio.<\/p>\n

A edi\u00e7\u00e3o de 2026 conta com o patroc\u00ednio da Autel by Luzdeairbag<\/a>, Open Parts<\/a>, BAHCO<\/a>, MEYLE,<\/a>\u00a0DAYCO<\/a> e MOEVE<\/a>. Apoio: Grup Eina<\/a> e Pro4Matic<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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