{"id":16077,"date":"2020-09-30T11:22:40","date_gmt":"2020-09-30T10:22:40","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=16077"},"modified":"2023-07-19T13:26:35","modified_gmt":"2023-07-19T12:26:35","slug":"o-copo-meio-cheio-do-pos-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/o-copo-meio-cheio-do-pos-venda\/","title":{"rendered":"O copo meio-cheio do p\u00f3s-venda"},"content":{"rendered":"

\"09A primeira \u00e9 muito humana, mas muito pouco construtiva. Trata-se de ver o copo meio-vazio. O medo da incerteza apodera-se de n\u00f3s, bloqueamos, n\u00e3o fazemos nada para dar a volta, adiamos a tomada de decis\u00f5es e entramos na queixa permanente.<\/p>\n

A segunda forma \u00e9 muito mais construtiva, vendo o copo meio cheio, pois permite-nos crescer como pessoas e como profissionais. Em tempos de crise, tudo se desestabiliza, mas podemos propor novas situa\u00e7\u00f5es e cen\u00e1rios. Vamos olhar neste momento para a mudan\u00e7a como uma oportunidade real de melhoria e progresso. No meu caso, gosto de ver o copo meio cheio e procuro oportunidades de mudan\u00e7a e crescimento. Se analisarmos a situa\u00e7\u00e3o que vivemos com a COVID, podemos concluir que somos um setor privilegiado. Podemos olhar para o setor de hotelaria, turismo, aeron\u00e1utica, venda de autom\u00f3veis… E o setor p\u00f3s-venda \u00e9 um dos menos prejudicados. Ap\u00f3s semanas sem atividade, esper\u00e1vamos que a quilometragem anual ca\u00edsse entre 15% e 20%. No entanto, essa diminui\u00e7\u00e3o na quilometragem n\u00e3o ser\u00e1 t\u00e3o dr\u00e1stica devido a:<\/p>\n

l O uso do carro particular, que foi incentivado pelo Governo como um meio de transporte mais seguro para evitar a propaga\u00e7\u00e3o do Covid-19.
\nl As revis\u00f5es pendentes para as inspe\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas que estavam acumuladas e as respetivas manuten\u00e7\u00f5es que contribuem para o aumento da atividade.
\nl O aumento da atividade nas oficinas devido \u00e0 chegada de muitos ve\u00edculos que estiveram totalmente parados durante as semanas de confinamento.
\nl A diminui\u00e7\u00e3o mais do que previs\u00edvel de matr\u00edculas, ocasionando um maior n\u00famero de entradas nas oficinas independentes.
\nl O aumento das viagens internas durante o ver\u00e3o.<\/p>\n

Gosto de ver o copo meio cheio e procuro oportunidades de mudan\u00e7a e crescimento. Se analisarmos a situa\u00e7\u00e3o que vivemos com a covid, podemos concluir que somos um setor privilegiado<\/p><\/blockquote>\n

Todos esses aspetos fizeram com que, nos meses de junho, julho, agosto e setembro, tenhamos um aumento de vendas em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior de cerca 15%. Por que damos apenas os dados acumulados de queda quando tivemos dois meses com a atividade encerrada? Porque gostamos de ver o copo meio vazio. E a recupera\u00e7\u00e3o ap\u00f3s o confinamento n\u00e3o \u00e9 uma realidade? Bem, digamos tamb\u00e9m o crescimento acumulado dos \u00faltimos quatro meses.<\/p>\n

A crise ainda n\u00e3o acabou e continuamos com grandes incertezas? Claro, e tamb\u00e9m com grandes oportunidades.
\nNesse aspeto temos que aproveitar o momento, temos que aprender com o que aconteceu e procurar a mudan\u00e7a. Assim, gostaria de compartilhar v\u00e1rias reflex\u00f5es destes meses de confinamento e COVID.<\/p>\n

A n\u00edvel pessoal
\nl Temos que querer mais e sentir-nos amados.
\nl Temos que aprender a parar, pensar e valorizar o que \u00e9 importante.
\nl Temos que valorizar as pequenas coisas e os pequenos detalhes.
\nl Temos que aprender a viver e ser felizes com os outros.
\nl Temos que reclamar menos e fazer mais.<\/p>\n

A n\u00edvel profissional
\nl Temos que construir empresas com uma situa\u00e7\u00e3o financeira saud\u00e1vel e com for\u00e7a suficiente para enfrentar tempos dif\u00edceis.
\nl Temos que acelerar a transforma\u00e7\u00e3o digital.
\nl Temos que procurar novas linhas e oportunidades de neg\u00f3cios.
\nl Temos que colocar foco, foco e foco no cliente.
\nl Temos que estar atentos aos \u201cladr\u00f5es\u201d da liquidez e rentabilidade que s\u00e3o nosso stock, servi\u00e7o e margens.
\nl Temos que evitar a eros\u00e3o dos PVP\u2019s e n\u00e3o vender por pre\u00e7o. Quem vende por pre\u00e7o, morre por pre\u00e7o.
\nl Temos que compreender que as empresas s\u00e3o feitas por pessoas.<\/p>\n

A COVID, a pandemia ou a crise est\u00e1 a fazer com que a mudan\u00e7a estrutural que a economia estava enfrentando devido \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital se acelere de forma vertiginosa. \u00c9 hora de acelerar e fazer acontecer essas mudan\u00e7as nas nossas empresas, pois este setor deve ser gerador de empregos, riquezas e motor da economia. Quero transmitir esta mensagem positiva para n\u00f3s pararmos e pensarmos sobre todas essas pequenas coisas que no final s\u00e3o as que realmente importam. Perante esta situa\u00e7\u00e3o, temos que esquecer de ver o copo meio vazio e quando olhamos para tr\u00e1s possamos perguntar: Tenho participado ativamente da mudan\u00e7a? l<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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