{"id":16643,"date":"2020-10-31T10:00:55","date_gmt":"2020-10-31T10:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=16643"},"modified":"2022-02-24T11:46:00","modified_gmt":"2022-02-24T11:46:00","slug":"como-avaliar-o-trabalho-na-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/como-avaliar-o-trabalho-na-oficina\/","title":{"rendered":"Como avaliar o trabalho na oficina"},"content":{"rendered":"

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Medir a efici\u00eancia, a ocupa\u00e7\u00e3o e a produtividade da oficina \u00e9 um trabalho que at\u00e9 agora muitas oficinas realizavam mais \u00e0 vista desarmada do que com base em dados precisos. Mas se dispusermos das ferramentas tecnol\u00f3gicas apropriadas podemos antecipar-nos a futuros problemas e aumentar a rentabilidade da oficina.<\/strong><\/p>\n

Uma das vari\u00e1veis que nos podem ajudar a aumentar e efici\u00eancia, e portanto, a melhorar a nossa rentabilidade \u00e9 a medi\u00e7\u00e3o de tempos na oficina. Este par\u00e2metro consiste, basicamente, na contabiliza\u00e7\u00e3o dos tempos investidos pelo pessoal da oficina nas repara\u00e7\u00f5es e no posterior tratamento dos mesmos, com o objetivo de obter \u00edndices de gest\u00e3o que proporcionem informa\u00e7\u00e3o sobre a efici\u00eancia da oficina para desenvolver a sua atividade.<\/p>\n

Que informa\u00e7\u00e3o devemos gerir para avaliar o trabalho na nossa oficina? Para podermos medir e avaliar, \u00e9 necess\u00e1rio entender primeiro algumas defini\u00e7\u00f5es e come\u00e7ar a registar alguns dados b\u00e1sicos.<\/p>\n

Por um lado, temos as horas faturadas, que s\u00e3o refletidas em cada ordem de repara\u00e7\u00e3o e que s\u00e3o pagas por cada cliente (seja particular, seguradora, empresa de renting\u2026). Por outro, h\u00e1 que ter em considera\u00e7\u00e3o as horas trabalhadas, as horas que o mec\u00e2nico se encontra na oficina. A estas, \u00e9 necess\u00e1rio somar as horas de forma\u00e7\u00e3o, licen\u00e7as, baixas, f\u00e9rias, etc., que ser\u00e3o as horas dispon\u00edveis, ou seja, as horas que ter\u00edamos \u00e0 nossa disposi\u00e7\u00e3o decorrentes da vincula\u00e7\u00e3o contratual do funcion\u00e1rio com a nossa oficina.<\/p>\n

Por conseguinte, as horas produtivas s\u00e3o as horas efetivas que o mec\u00e2nico trabalha em cada repara\u00e7\u00e3o (horas trabalhadas menos descansos e outros “tempos mortos”). Entre estes “tempos mortos” encontram-se tamb\u00e9m os tempos de demora em que as repara\u00e7\u00f5es s\u00e3o interrompidas por causas alheias ao mec\u00e2nico (falta de pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o, de ferramentas, etc.).<\/p>\n

Portanto, \u00e9 importante registar as demoras, assim ser\u00e1 poss\u00edvel detetar, por exemplo, necessidades de forma\u00e7\u00e3o, de equipamento ou de melhorias na gest\u00e3o das pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Deste modo, analisando a frequ\u00eancia das demoras e os respetivos motivos, \u00e9 poss\u00edvel detetar as causas. Por exemplo, se as demoras resultam da falta de pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 necess\u00e1rio analisar como s\u00e3o geridas as compras na oficina. Neste \u00faltimo caso, dispor de ferramentas tecnol\u00f3gicas que incluam a gest\u00e3o de pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o permite reduzir ao m\u00e1ximo estes tempos at\u00e9 \u00e0 entrega na oficina.<\/p>\n

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