{"id":17269,"date":"2020-11-25T10:00:13","date_gmt":"2020-11-25T10:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=17269"},"modified":"2020-11-25T09:44:06","modified_gmt":"2020-11-25T09:44:06","slug":"a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade\/","title":{"rendered":"A Liqui Moly tem uma grande flexibilidade e muita criatividade"},"content":{"rendered":"

\"11<\/strong><\/p>\n

A Liqui Moly foi das empresas que mais deu que falar no decorrer dos primeiros meses da pandemia. Tudo porque o CEO, Ernst Prost, ao longo dos meses, foi mostrando uma postura de coragem e confian\u00e7a, redigindo v\u00e1rias cartas motivadoras, n\u00e3o s\u00f3 interna, como tamb\u00e9m externamente, repletas de esperan\u00e7a num futuro risonho e numa r\u00e1pida travessia da crise.<\/strong><\/p>\n

O Jornal das Oficinas esteve \u00e0 conversa com Sadhna Monteiro, diretora comercial e de marketing da Liqui Moly sobre este per\u00edodo conturbado das nossas vidas e a forma como a empresa encara o futuro.<\/p>\n

Sadhna Monteiro \u00e9 uma mulher de pulso, que, \u00e0 semelhan\u00e7a de Ernst Prost, sabe bem a import\u00e2ncia de motivar uma equipa em tempos dif\u00edceis. Mais do que palavras e ideias fortes, \u00e9 imprescind\u00edvel tomar decis\u00f5es consolidadas e ganhadoras, acautelando a seguran\u00e7a e o sucesso dos mais pr\u00f3ximos: clientes e colaboradores. Num per\u00edodo em que a pandemia do novo coronav\u00edrus tornou a acelerar, fomos perceber junto da respons\u00e1vel de marketing como se pode voltar a estimular uma empresa, mesmo depois de alguns meses j\u00e1 de si complicados nas mais variadas \u00e1reas de neg\u00f3cios.<\/p>\n

Pode-se dizer que a Liqui Moly foi uma das marcas que reagiu \u00e0 crise de forma mais inesperada. Rejeitou qualquer tipo de redu\u00e7\u00f5es de tempo de trabalho ou \u00ablay-offs\u00bb e ainda atribuiu um b\u00f3nus de mil euros brutos a cada trabalhador. Com esta medida de “consolo contra a Covid-19”, o CEO Ernst Prost, agradeceu o empenho de todos os funcion\u00e1rios e explicou que \u201cgastar dinheiro para manter ativa a economia \u00e9 o que precisamos de fazer agora, para conservar postos de trabalho\u201d. A verdade \u00e9 que, pelo menos at\u00e9 ao momento, tudo correu bem e a Liqui Moly manteve as atividades e o neg\u00f3cio, unicamente com as conting\u00eancias agora impostas pela pandemia.<\/p>\n

Para Sadhna Monteiro, a atitude de Ernst Prost, \u00e9 simultaneamente ganhadora e inovadora. \u201cS\u00f3 ouvimos os governos a criarem incentivos, as empresas a fecharem, com despedimentos ou \u00ablay-off\u00bb e a Liqui Moly teve a rea\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria, mas \u00e9 a que estamos habituados a ouvir do Sr. Prost. H\u00e1 uma filosofia de cuidar do outro, de proteger as pessoas em momentos de crise e n\u00f3s, os funcion\u00e1rios, protegemos a empresa e o projeto ao longo do ano\u201d, afirmou Sadhna.<\/p>\n

A conversa continuou em torno do tema, com Sadhna a relevar esta genu\u00edna forma de gest\u00e3o. Prost tenta ser justo e beneficiar sempre os colaboradores, quem o ajuda, quem acredita no sonho e quem quer levar o projeto para diante. No discurso do CEO saltaram sempre \u00e0 vista express\u00f5es como \u201caguentar o barco\u201d ou \u201ccompromisso\u201d, o que, inevitavelmente, gerou uma resposta positiva em todas as subsidi\u00e1rias da empresa, assim como um dever de entreajuda.<\/p>\n

Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica a crescer
\n<\/strong>Os resultados desta abordagem \u00e0 crise s\u00e3o palp\u00e1veis e surgiram logo nos meses de julho e agosto de 2020, com a Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica a atingir um pico de crescimento. A demanda superou as expectativas e com as in\u00fameras condicionantes da pandemia at\u00e9 chegou a ser dif\u00edcil de gerir, porque houve muito que mudou no mercado. Ainda assim, o sucesso ib\u00e9rico n\u00e3o foi alcan\u00e7ado em todos os pa\u00edses, porque a pandemia afetou de forma diferente cada pa\u00eds.<\/p>\n

Questionada sobre o ponto de vista dos colaboradores, a diretora considera que todos interiorizaram muito bem a mensagem.<\/p>\n

Para al\u00e9m de terem aumentado as vendas, foi poss\u00edvel assinar novas parcerias durante este per\u00edodo, quer nacionais quer internacionais. Basicamente, a Liqui Moly aproveitou a oportunidade para se reinventar.<\/p>\n

E como foi poss\u00edvel todo este crescimento num per\u00edodo adverso? Gra\u00e7as ao fator humano e \u00e0 rela\u00e7\u00e3o da Liqui Moly com os clientes. O confinamento permitiu explorar o afastamento das pessoas \u201cporque ao mesmo tempo tamb\u00e9m as aproximou, mesmo que numa plataforma virtual com telefonemas e reuni\u00f5es online\u201d, garante Sadhna Monteiro. E a marca nunca perdeu o contacto com o cliente, fundamental para este neg\u00f3cio, fosse ele direto ou indireto. Mantiveram-se os contactos, fizeram-se campanhas mais espec\u00edficas, e, logo que poss\u00edvel, retomaram-se algumas a\u00e7\u00f5es em loja, assim como os Liqui Moly Days, de maneira a que o cliente n\u00e3o sentisse em demasia os efeitos da quarentena.\u00a0 No mesmo sentido, a empresa tamb\u00e9m procura perceber junto de cada parceiro de que forma particular a pandemia os afetou e como poderia tornar-se uma maior vantagem para a sua atividade, moldando-se \u00e0s diferentes situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Projetos solid\u00e1rios
\n<\/strong>Durante este per\u00edodo, a marca acentuou o cariz de entreajuda e de solidariedade que j\u00e1 a vem a caracterizar. Ajudaram os bombeiros um pouco por toda a Europa e, em Portugal, fizeram um levantamento dos munic\u00edpios mais afastados de Lisboa e do Porto, onde implementaram algumas ajudas concretas no sentido de apoiar a manuten\u00e7\u00e3o de carrinhas e ve\u00edculos de transporte de doentes, idosos, transporte de crian\u00e7as \u00e0s escolas, aos ATL, etc.<\/p>\n

E, no fundo, o que mudou na atividade da Liqui Moly com esta pandemia? A diretora de marketing e desenvolvimento n\u00e3o tem d\u00favidas \u201cMantivemos tudo praticamente igual. Continuamos a ter a\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o, sem ser o evento puramente l\u00fadico, que tamb\u00e9m temos, mais aos fins-de-semana. Muitas vezes temos \u00e9 de fazer a mesma a\u00e7\u00e3o mais do que uma vez, para ter os clientes de forma rotativa e n\u00e3o uma sala cheia de pessoas. Disponibilizamos, como \u00e9 \u00f3bvio, ao nosso staff tudo o que \u00e9 necess\u00e1rio, desinfetantes, m\u00e1scaras, criamos uma no\u00e7\u00e3o de responsabilidade de levar o neg\u00f3cio para a frente, mas de forma a que o colaborador se sinta bem. Se ele n\u00e3o se sentir seguro nalguma tarefa ou a\u00e7\u00e3o, est\u00e1, obviamente, mais do que \u00e0 vontade para resolver a quest\u00e3o de outra forma em que n\u00e3o se sinta em risco\u201d, rematou.<\/p>\n

Estrat\u00e9gia Liqui Moly
\n<\/strong>Com a entrada cada vez mais forte de grupos internacionais no mercado, ter\u00e1 a Liqui Moly sentido necessidade de alterar estrat\u00e9gias? Sadhna garante que n\u00e3o h\u00e1 interfer\u00eancias, apenas o desenvolvimento natural a partir do momento em que uma marca se consegue estabelecer e \u00e9 l\u00edder. Assim, no entender da respons\u00e1vel de marketing, \u201ca Liqui Moly tem todas as condi\u00e7\u00f5es enquanto marca, servi\u00e7o e produto, para estar dentro de todos os grupos internacionais que obtiveram essa homologa\u00e7\u00e3o. Logo, somos reconhecidos por todos os grupos e estamos presentes em todos, em alguns casos at\u00e9 como fornecedores preferenciais\u201d.
\nIndagamos ainda sobre o funcionamento da rede, hoje j\u00e1 bem consolidada. Sadhna Monteiro n\u00e3o hesita: \u201ca forma como o pr\u00f3prio mercado se desenvolve \u00e9 que dita como a Liqui Moly se enquadra estrategicamente. Temos uma estrat\u00e9gia, mas temos que ser flex\u00edveis o suficiente para perceber que se as coisas mudam – e mudam tamb\u00e9m internacionalmente – n\u00f3s temos de nos adaptar. H\u00e1 previs\u00f5es que n\u00e3o conseguimos dar, porque tudo depende de como esses grandes grupos v\u00e3o funcionar, como os nossos \u00abmain players\u00bb v\u00e3o ou n\u00e3o sobreviver, crescer, decair. \u00c9 uma mudan\u00e7a permanente\u201d, afirmou.<\/p>\n

Leia o artigo completo aqui<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Liqui Moly foi das empresas…<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":17271,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[272],"class_list":["post-17269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","tag-liqui-moly"],"yoast_head":"\nA Liqui Moly tem uma grande flexibilidade e muita criatividade - Jornal das Oficinas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"A Liqui Moly tem uma grande flexibilidade e muita criatividade - Jornal das Oficinas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Liqui Moly foi das empresas...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Jornal das Oficinas\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jornaloficinas\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-11-25T10:00:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/LiquiMoly.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"581\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o JO\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@jornaloficinas\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@jornaloficinas\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o JO\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o JO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a38eef5de2c41d9e7c9ac10141afddf3\"},\"headline\":\"A Liqui Moly tem uma grande flexibilidade e muita criatividade\",\"datePublished\":\"2020-11-25T10:00:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade\\\/\"},\"wordCount\":1219,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/11\\\/LiquiMoly.png\",\"keywords\":[\"LIQUI MOLY\"],\"articleSection\":[\"Empresas\"],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/a-liqui-moly-tem-uma-grande-flexibilidade-e-muita-criatividade\\\/\",\"name\":\"A Liqui Moly tem uma grande flexibilidade e muita criatividade - 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