{"id":17823,"date":"2020-12-22T09:00:31","date_gmt":"2020-12-22T09:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=17823"},"modified":"2020-12-20T10:03:11","modified_gmt":"2020-12-20T10:03:11","slug":"a-auto-recto-nao-fecha-as-portas-a-nenhuma-possivel-parceria-no-futuro-alcino-ferreira-de-sousa-auto-recto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/a-auto-recto-nao-fecha-as-portas-a-nenhuma-possivel-parceria-no-futuro-alcino-ferreira-de-sousa-auto-recto\/","title":{"rendered":"\u201cA Auto Recto n\u00e3o fecha as portas a nenhuma poss\u00edvel parceria no futuro\u201d, Alcino Ferreira de Sousa, Auto Recto"},"content":{"rendered":"

\"12<\/strong><\/p>\n

A Auto Recto \u00e9 uma empresa importadora que se dedica ao com\u00e9rcio, grosso e retalho, de pe\u00e7as e acess\u00f3rios para autom\u00f3veis. Fundada em 1976, tem crescido ao longo dos anos e, hoje em dia, \u00e9 uma das empresas l\u00edderes de mercado no sector el\u00e9trico.<\/strong><\/p>\n

Conta com uma plataforma B2B desde 2016, que, aos poucos e poucos, tem assumido cada vez mais import\u00e2ncia junto dos clientes da firma, que cada vez mais recorrem e usufruem deste espa\u00e7o digital para fazerem as suas compras. A Auto Recto tem tido, tamb\u00e9m, outras inova\u00e7\u00f5es ao longo dos \u00faltimos anos, com vista a uma maior dinamiza\u00e7\u00e3o em termos digitais.<\/p>\n

A Auto Recto apresentou novos cat\u00e1logos online dos seus produtos. Quais s\u00e3o as principais funcionalidades dos novos cat\u00e1logos da empresa e para quando est\u00e1 previsto disponibilizar todas as refer\u00eancias online?
\n<\/strong>Os cat\u00e1logos online t\u00eam sido criados com vista a poderem facilitar o trabalho aos clientes Auto Recto. Os principais objetivos de expor os nossos produtos em cat\u00e1logos \u00e9 permitir que os clientes saibam quais os artigos que a empresa tem dispon\u00edveis, que consigam apurar, com mais facilidade, diferen\u00e7as entre as pe\u00e7as e, finalmente, tomem conhecimento de outras caracter\u00edsticas sobre os produtos que possam ser relevantes para os clientes. Estes cat\u00e1logos t\u00eam diversas funcionalidades. S\u00e3o organizados por fam\u00edlias e sub-fam\u00edlias. Para al\u00e9m disso, podem encontrar descri\u00e7\u00f5es pormenorizadas dos produtos, refer\u00eancias OE de cada um. Em alguns casos, sempre que assim se aplica, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel perceber se os artigos est\u00e3o dispon\u00edveis em vers\u00f5es originais, c\u00f3pias ou reconstru\u00e7\u00f5es, qual a voltagem de cada pe\u00e7a, os amperes, o tamanho, a cor, a quantidade de LEDs e outras especificidades. No total, s\u00e3o cerca de 20.000 refer\u00eancias em stock. J\u00e1 se conseguiram expor cerca de 4.000. Trata-se de um trabalho cont\u00ednuo que vai sendo desenvolvido. A expectativa da empresa aponta para que entre 2021 e 2022 se consigam disponibilizar todas.<\/p>\n

Quantas linhas de produto e refer\u00eancias t\u00eam atualmente em stock?
\n<\/strong>A Auto Recto tem cerca de 20.000 refer\u00eancias em stock. Para al\u00e9m disso, a firma conta com 19 linhas de produto e conta, ainda, com 202 tipos de produto.<\/p>\n

Pretendem aumentar o vosso portf\u00f3lio de marcas?
\n<\/strong>N\u00e3o fechamos as portas a poss\u00edveis neg\u00f3cios futuros, desde que sejam bons para todas as partes.<\/p>\n

A Auto Recto passou a estar tamb\u00e9m acess\u00edvel pelo WhatsApp. Porque decidiram estar nesta plataforma e qual tem sido a recetividade dos clientes?
\n<\/strong>A Auto Recto decidiu aderir ao Whatsapp para estar mais acess\u00edvel, permitindo proporcionar um contacto mais direto e mais r\u00e1pido aos clientes. A estrat\u00e9gia passa por oferecer um atendimento mais amplo, disponibilizando mais op\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o aos clientes, a ponto de serem eles a escolher a forma como pretendem chegar \u00e0 Auto Recto. Est\u00e1 agora a fazer meio ano desde que aderimos a esta rede social. Nesta altura, podemos desde j\u00e1 dizer que o feedback tem sido extramente positivo. Temos tido uma recetividade que tem sido bastante positiva, desde logo porque j\u00e1 guardamos mais de 200 contactos de clientes, que j\u00e1 nos come\u00e7am a contactar por esta via. Para al\u00e9m disso, por exemplo, para dar a ideia do tr\u00e1fego que temos tido nesta plataforma, podemos dizer que s\u00f3 no \u00faltimo m\u00eas recebemos cerca de 5000 mensagens de clientes. Utilizam o Whatsapp para nos telefonar, enviar mensagens ou exibir fotografias com as pe\u00e7as desejadas.<\/p>\n

A Auto Recto come\u00e7ou a destacar uma marca por m\u00eas. Qual o objetivo desta iniciativa e qual o retorno que pretendem obter a n\u00edvel de vendas e notoriedade das marcas?
\n<\/strong>Relativamente aos clientes que j\u00e1 trabalham connosco, o objetivo passa por dar mais notoriedade \u00e0s marcas com as quais trabalhamos, dando a conhecer aos nossos clientes pormenores relevantes, nomeadamente, quais s\u00e3o os artigos que vendemos de cada uma, a quantidade de pe\u00e7as que temos em stock e outras caracter\u00edsticas que consideremos pertinentes de elucidar sobre as marcas em quest\u00e3o. \u00a0Para al\u00e9m disso, relativamente aos clientes que ainda n\u00e3o trabalham connosco, pretendemos demonstrar que as marcas com as quais trabalhamos s\u00e3o apelativas e t\u00eam valor no mercado.<\/p>\n

Quantos colaboradores tem atualmente a Auto Recto e qual a \u00e1rea das instala\u00e7\u00f5es?
\n<\/strong>A Auto Recto tem 30 colaboradores em fun\u00e7\u00f5es, e o espa\u00e7o onde, atualmente, trabalhamos tem 1.000 metros quadrados.<\/p>\n

Quantos clientes regulares t\u00eam atualmente?
\n<\/strong>Ao todo temos cinco vendedores que, subdivididos devidamente por regi\u00f5es, fazem visitas extens\u00edveis ao pa\u00eds inteiro. Para al\u00e9m disso, temos, tamb\u00e9m, outros clientes que, exercendo a sua atividade nas proximidades, se deslocam \u00e0 Auto Recto presencialmente para adquirirem as suas pe\u00e7as. Por isso, tendo em conta esta realidade, englobando seja os clientes que compram ao balc\u00e3o, seja os clientes que compram por encomenda, temos cerca de 1.500 clientes que compram na Auto Recto com regularidade.<\/p>\n

Estamos a assistir ao aparecimento de diversos conceitos de redes oficinais no nosso pa\u00eds. A Auto Recto tem previsto o lan\u00e7amento de algum conceito oficinal?
\n<\/strong>De momento, a curto-prazo, n\u00e3o temos previsto o lan\u00e7amento de nenhum conceito oficinal. Em todo o caso, a Auto Recto n\u00e3o fecha as portas a nenhuma poss\u00edvel parceria no futuro.<\/p>\n

Considera que as redes oficinais s\u00e3o o futuro do mercado p\u00f3s-venda?
\n<\/strong>Temos assistido ao aparecimento, cada vez com mais vigor, de diversos conceitos de redes oficinais no nosso pa\u00eds e a verdade \u00e9 que reconhecemos que se trata de um conceito que tem crescido ao longo dos anos.<\/p>\n

Que impacto a pandemia est\u00e1 a ter na atividade da Auto Recto?
\n<\/strong>Tivemos dois meses (Mar\u00e7o, Abril) extremamente complicados, em que perdemos em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado. \u00a0No entanto, aos poucos e poucos, temos conseguido reerguer-nos. Podemos dizer que a partir do m\u00eas de Junho j\u00e1 come\u00e7amos a ter resultados mais agrad\u00e1veis e mais dentro daquilo que s\u00e3o as nossas expectativas.<\/p>\n

Que medidas tomaram para manter a atividade em seguran\u00e7a para os vossos colaboradores e clientes?<\/strong>
\nDurante o per\u00edodo de confinamento, conseguimos estar sempre em atividade. Contudo, tomamos algumas medidas restritivas que ainda hoje se mant\u00eam ativas, como, por exemplo, a limita\u00e7\u00e3o de pessoas dentro das nossas lojas.<\/p>\n

E como se tem preparado a Auto Recto para as mudan\u00e7as que est\u00e3o a acontecer no aftermarket?
\n<\/strong>Estamos muito atentos ao mercado e continuamos focados em ampliar a nossa gama de produtos sempre que assim acharmos que se justifique. Podemos dizer que este ano as nossas principais novidades em termos de material foram a adi\u00e7\u00e3o de pin\u00e7as de trav\u00e3o e, mais recentemente, come\u00e7amos a vender, tamb\u00e9m, uma nova gama de atuadores turbocompressores.<\/p>\n

Considera que a Auto Recto \u00e9 uma empresa digitalizada?
\n<\/strong>A Auto Recto tem vindo a tornar-se, cada vez, mais uma empresa digitalizada.<\/p>\n

Quais os processos que j\u00e1 se encontram digitalizados dentro da empresa?
\n<\/strong>Podemos dizer que, hoje em dia, temos tudo digitalizado e informatizado. O nosso site B2B \u00e9 um espa\u00e7o muito visitado e \u00e0 qual os nossos clientes recorrem de uma forma constante. Mais recentemente, temos vindo a ter uma presen\u00e7a digital cada vez mais consolidada noutras vertentes. Por exemplo, temos cat\u00e1logos online que est\u00e3o a ser constru\u00eddos e, outro exemplo, estamos mais ativos nas nossas redes sociais, que fazemos quest\u00e3o de alimentar semanalmente com informa\u00e7\u00f5es consideradas pertinentes para os nossos clientes.<\/p>\n

Como tem evolu\u00eddo a vossa plataforma B2B e qual tem sido a recetividade dos clientes?
\n<\/strong>J\u00e1 temos a nossa plataforma B2B desde 2016. S\u00e3o muitos os que j\u00e1 fazem as suas encomendas a partir desta via e, mesmo os que n\u00e3o t\u00eam o h\u00e1bito de comprar atrav\u00e9s da plataforma, acabam por tirar rendimento do nosso site na medida em que permite que estes pesquisem os nossos produtos, mesmo que depois acabem por fazer o seu pedido por telefone.<\/p>\n

Est\u00e3o previstas a realiza\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o para clientes?
\n<\/strong>De momento, muito por causa da pandemia global que enfrentamos n\u00e3o pens\u00e1mos em organizar nenhuma ac\u00e7\u00e3o de forma\u00e7\u00e3o para clientes.<\/p>\n

Qual \u00e9 o vosso compromisso com os clientes?
\n<\/strong>Aos nossos clientes podemos garantir que iremos continuar com o mesmo empenho e determina\u00e7\u00e3o para os servir da melhor maneira que sabemos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Auto Recto \u00e9 uma empresa…<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":17807,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[2060],"class_list":["post-17823","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","tag-auto-recto"],"yoast_head":"\n\u201cA Auto Recto n\u00e3o fecha as portas a nenhuma poss\u00edvel parceria no futuro\u201d, Alcino Ferreira de Sousa, Auto Recto - Jornal das Oficinas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/a-auto-recto-nao-fecha-as-portas-a-nenhuma-possivel-parceria-no-futuro-alcino-ferreira-de-sousa-auto-recto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cA Auto Recto n\u00e3o fecha as portas a nenhuma poss\u00edvel parceria no futuro\u201d, Alcino Ferreira de Sousa, Auto Recto - 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