{"id":17913,"date":"2020-12-29T08:00:21","date_gmt":"2020-12-29T08:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=17913"},"modified":"2020-12-29T10:58:02","modified_gmt":"2020-12-29T10:58:02","slug":"o-nosso-foco-e-a-prestacao-de-um-servico-de-excelencia-ricardo-venancio-autozitania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/o-nosso-foco-e-a-prestacao-de-um-servico-de-excelencia-ricardo-venancio-autozitania\/","title":{"rendered":"\u201cO nosso foco \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de excel\u00eancia\u201d, Ricardo Ven\u00e2ncio, Autozit\u00e2nia"},"content":{"rendered":"

\"12<\/strong><\/p>\n

A Autozit\u00e2nia trabalha com os melhores fabricantes de componentes auto, que garantem uma oferta de excelente qualidade. Conta com um grupo de colaboradores que alia a sua experi\u00eancia \u00e0 forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e comportamental, para poder tratar o cliente como um parceiro, como uma natural extens\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n

Mais do que a simples venda de pe\u00e7as para ve\u00edculos autom\u00f3veis, a Autozit\u00e2nia pretende prestar um servi\u00e7o de excel\u00eancia a todos os seus clientes. Com nove lojas instaladas em territ\u00f3rio nacional, a Autozit\u00e2nia passou a integrar desde o in\u00edcio de 2020 a AD Parts.<\/p>\n

Recentemente anunciou a aquisi\u00e7\u00e3o da Bragalis, uma opera\u00e7\u00e3o que permite ambas as empresas encararem o futuro com maior solidez, complementando as suas estrat\u00e9gias e permitindo o crescimento dos seus neg\u00f3cios de forma sustentada.<\/p>\n

A Autozit\u00e2nia e a Bragalis ir\u00e3o manter a sua forma de atua\u00e7\u00e3o aut\u00f3noma no mercado, preservando a f\u00f3rmula de sucesso que tem permitido o crescimento de ambas as empresas de forma sustentada, mantendo as duas empresas e as duas marcas aut\u00f3nomas, mas conseguindo elevadas sinergias de neg\u00f3cio que ir\u00e3o permitir um melhor n\u00edvel de servi\u00e7o para todos os seus clientes, assim como benef\u00edcio para todos os seus stakeholders.<\/p>\n

Com esta opera\u00e7\u00e3o, a cobertura geogr\u00e1fica conjunta a n\u00edvel nacional da Autozit\u00e2nia e da Bragalis \u00e9 assegurada atrav\u00e9s de 12 plataformas log\u00edsticas, localizadas de norte a sul do pa\u00eds.<\/p>\n

Em conjunto, a Autozit\u00e2nia e a Bragalis apresentaram em 2019 um volume de neg\u00f3cios de mais de 52 milh\u00f5es de euros, servindo mais de 800 clientes e contando com mais de 150 colaboradores.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Embora a integra\u00e7\u00e3o da Autozit\u00e2nia na AD Parts seja recente, j\u00e1 nos pode fazer um balan\u00e7o destes primeiros 9 meses de funcionamento?
\n<\/strong>Podemos fazer um balan\u00e7o muito positivo destes 9 meses da integra\u00e7\u00e3o da Autozit\u00e2nia no Grupo AD Parts. J\u00e1 desenvolvemos v\u00e1rias \u00e1reas e temas, embora todo este processo tenha sido muito afetado pela pandemia, sem a mesma acreditamos que a integra\u00e7\u00e3o de todas as mais valias que a AD Parts nos oferece, teria sido feita de forma mais r\u00e1pida e com menor dificuldade, pois este \u00e9 um processo complexo. Apesar desta situa\u00e7\u00e3o, o balan\u00e7o \u00e9 muito positivo e j\u00e1 estamos a trabalhar e a integrar muitas das mais valias que est\u00e3o \u00e0 nossa disposi\u00e7\u00e3o, podendo transpor as mesmas para os nossos clientes, ajudando-os na sua atividade.<\/p>\n

Como foi a rea\u00e7\u00e3o do mercado a esta associa\u00e7\u00e3o?
\n<\/strong>Consideramos que o mercado reagiu com muita expetativa \u00e0 not\u00edcia desta associa\u00e7\u00e3o. Esta foi a primeira rea\u00e7\u00e3o, sendo que com o passar do tempo, percebemos que todos os nossos stakeholders compreendem que esta \u00e9 uma associa\u00e7\u00e3o que vai trazer benef\u00edcios para todas as partes interessadas, e consideram muito positiva para todos. Tem um elevado potencial e mais valia para todos os nossos stakeholders.<\/p>\n

E qual tem sido a aceita\u00e7\u00e3o dos produtos com a marca AD? Quantas linhas de produtos tem atualmente a marca AD?
\n<\/strong>A aceita\u00e7\u00e3o tem sido muito elevada, os nossos clientes est\u00e3o muito satisfeitos com os produtos da marca AD que colocamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o. Obviamente ainda n\u00e3o introduzimos todas as gamas de produtos da marca AD, estamos a trabalhar nesse alargamento de gamas, mas os que j\u00e1 comercializamos tiveram elevada aceita\u00e7\u00e3o. \u00a0A marca AD tem imensas linhas de produto que est\u00e3o distribu\u00eddas por gamas muito alargadas, que cobrem todas as necessidades dos ve\u00edculos autom\u00f3veis ligeiros. Contudo, podemos destacar as gamas de lubrificantes e produtos qu\u00edmicos, baterias, escovas, ilumina\u00e7\u00e3o, el\u00e9trica ou travagem.<\/p>\n

A marca AD pode ser considerada uma marca com qualidade premium ou est\u00e1 posicionada como marca low-cost?
\n<\/strong>A marca AD \u00e9 sem d\u00favida uma marca de qualidade premium. Os produtos AD s\u00e3o fabricados pelos melhores fabricantes do mercado e t\u00eam elevada qualidade em todas as gamas disponibilizadas. A marca AD tem o branding do pr\u00f3prio grupo, o que por si atesta a aposta do Grupo em produtos de alta qualidade colocando o seu pr\u00f3prio nome na marca.<\/p>\n

Considera que a integra\u00e7\u00e3o na AD Parts foi uma aposta inevit\u00e1vel para que a empresa pudesse continuar a crescer?
\n<\/strong>A integra\u00e7\u00e3o na AD Parts foi uma aposta para que a Autozit\u00e2nia continuasse a crescer de uma forma sustentada. Esta aposta permite-nos aproveitar oportunidades que de outra forma dificilmente conseguir\u00edamos. Podemos dar como exemplo, todos os servi\u00e7os que o Grup Eina nos proporciona e que nos permite tirar mais valias em diversas \u00e1reas, como o apoio t\u00e9cnico e a forma\u00e7\u00e3o. O mercado est\u00e1 em constante mudan\u00e7a, e as mudan\u00e7as ocorrem a uma velocidade vertiginosa, pelo que era fundamental abra\u00e7armos um projeto que nos permitisse continuar a crescer de forma sustentada, e que nos permitisse melhorar v\u00e1rias \u00e1reas fundamentais da nossa atividade.<\/p>\n

At\u00e9 onde a Autozit\u00e2nia pretende chegar a n\u00edvel de quota de mercado? Pretendem ser o maior distribuidor nacional de pe\u00e7as aftermarket?
\n<\/strong>A Autozit\u00e2nia pretende continuar o seu crescimento de forma sustentada, n\u00e3o nos preocupamos com o facto de podermos ser ou n\u00e3o o maior distribuidor de pe\u00e7as aftermarket. O nosso foco \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de excel\u00eancia gerando valor para todos os nossos parceiros. Contudo, obviamente que pretendemos ser uma empresa de refer\u00eancia no setor Aftermarket e marcar a tend\u00eancia do mesmo, sendo que esses objetivos fazem parte da vis\u00e3o e miss\u00e3o da Autozit\u00e2nia.<\/p>\n

Para quando a implementa\u00e7\u00e3o no nosso pa\u00eds do conceito de redes de Oficinas AD?
\n<\/strong>A implementa\u00e7\u00e3o do conceito de redes de oficinas AD \u00e9 um projeto que est\u00e1 a ser planeado a longo prazo. \u00c9 de facto ineg\u00e1vel que j\u00e1 existem muitas redes no mercado, da\u00ed que a implementa\u00e7\u00e3o das redes AD tenha de ser planeada de forma muito cuidadosa, para que possa ter a sua pr\u00f3pria diferencia\u00e7\u00e3o, de modo a que n\u00e3o seja apenas mais uma rede de oficinas e que tenha o sucesso que esperamos.<\/p>\n

E v\u00e3o continuar a desenvolver a rede Drive Repair?
\n<\/strong>Sim, vamos continuar a desenvolver a rede Drive Repair, que vai ser ainda mais s\u00f3lida atrav\u00e9s do refor\u00e7o em \u00e1reas onde agora podemos prestar um servi\u00e7o ainda superior \u00e0s oficinas da rede.<\/p>\n

Quais as necessidades que as oficinas vossas clientes fazem chegar com mais insist\u00eancia para gerirem melhor os seus neg\u00f3cios?
\n<\/strong>As necessidades que nos fazem chegar est\u00e3o relacionadas com \u00e1reas como a forma\u00e7\u00e3o, o apoio log\u00edstico e a disponibiliza\u00e7\u00e3o de um portf\u00f3lio cada vez mais alargado, de modo a que possam suprir todas as suas necessidades, em virtude dos diversos segmentos de clientes a quem prestam servi\u00e7os.<\/p>\n

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