{"id":18648,"date":"2021-02-12T09:00:48","date_gmt":"2021-02-12T09:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=18648"},"modified":"2021-02-19T17:49:57","modified_gmt":"2021-02-19T17:49:57","slug":"e-essencial-que-seja-feita-a-manutencao-preventiva-jose-barbara-kroftools","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/e-essencial-que-seja-feita-a-manutencao-preventiva-jose-barbara-kroftools\/","title":{"rendered":"\u201c\u00c9 essencial que seja feita a Manuten\u00e7\u00e3o Preventiva\u201d, Jos\u00e9 B\u00e1rbara, Kroftools"},"content":{"rendered":"

\"02<\/strong><\/p>\n

H\u00e1 mais de 30 anos no mercado, a Kroftools continua a procurar melhorar e inovar os seus artigos para poder chegar, cada vez mais, \u00e0s necessidades dos seus parceiros e de quem procura a marca, tentando encontrar novos produtos para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o do mercado.<\/strong><\/p>\n

Atrav\u00e9s de uma rede de distribuidores profissionais apresenta uma vasta gama de artigos com elevada qualidade, associada a uma pol\u00edtica de pre\u00e7os bastante competitivos, dando resposta \u00e0s necessidades de um segmento cada vez mais exigente.<\/p>\n

Segundo refere Jos\u00e9 B\u00e1rbara, administrador da empresa \u201cN\u00e3o apostamos num tipo de ferramentas e equipamentos em espec\u00edfico. O nosso foco mant\u00e9m-se em todos os nossos artigos para que sejam sempre os mais inovadores e competitivos do mercado. Realizamos diversas an\u00e1lises de mercado, para estarmos sempre a par de todas as inova\u00e7\u00f5es. Apostamos em novos modelos de m\u00e1quinas e ferramentas necess\u00e1rias para que a mec\u00e2nica seja mais simples. Sempre que assim o exija, pretendemos lan\u00e7ar novos modelos ou melhorias dos j\u00e1 existentes\u201d.<\/p>\n

A forma\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para o cliente ficar a conhecer bem os equipamentos e tirar o m\u00e1ximo proveito das suas capacidades. O que tem feito a Kroftools nesta \u00e1rea?
\n<\/strong>Realizamos a\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o aos equipamentos que assim o exigem, como por exemplo, elevadores e m\u00e1quinas de pneus. A recetividade que recebemos \u00e9 positiva, apesar de que por vezes as d\u00favidas s\u00f3 surgem durante o uso do equipamento e perante essa situa\u00e7\u00e3o temos sempre dispon\u00edvel todos os meios necess\u00e1rios para dissipar qualquer quest\u00e3o presente. Os nossos equipamentos tamb\u00e9m s\u00e3o acompanhados com fichas t\u00e9cnicas que ajuda nas primeiras utiliza\u00e7\u00f5es dos equipamentos.<\/p>\n

Como funciona o vosso servi\u00e7o p\u00f3s-venda?
\n<\/strong>Consideramos que o servi\u00e7o p\u00f3s-venda \u00e9 imprescind\u00edvel, como tal, carece de um bom acompanhamento \u00e0s necessidades de quem nos procura.<\/p>\n

Colmatamos essa necessidade dispondo de uma excelente Equipa T\u00e9cnica presente na zona Norte e Sul do pa\u00eds para que possamos quase de imediato solucionar as quest\u00f5es que v\u00e3o surgindo. Aos artigos que s\u00e3o enviados para o nosso centro de assist\u00eancia, tentamos num prazo m\u00ednimo dar resposta. \u00a0Um bom servi\u00e7o p\u00f3s-venda reflete-se na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente que \u00e9 o mais importante.<\/p>\n

Considera a Manuten\u00e7\u00e3o Preventiva de equipamentos uma boa solu\u00e7\u00e3o para a oficina?
\n<\/strong>\u00c9 essencial que seja feita a Manuten\u00e7\u00e3o Preventiva, tal como os mec\u00e2nicos querem que os seus clientes fa\u00e7am a manuten\u00e7\u00e3o dos seus carros. Isto far\u00e1 com que os equipamentos durem mais. O contrato de manuten\u00e7\u00e3o deveria ser feito a fim de assegurar para o cliente a obriga\u00e7\u00e3o dos equipamentos em causa nos contratos, tirando essa responsabilidade da oficina.<\/p>\n

Qual \u00e9 o vosso compromisso com os clientes?
\n<\/strong>Preferencialmente gostamos de nos dirigir como sendo nossos parceiros e n\u00e3o como clientes, desta forma achamos que torna a rela\u00e7\u00e3o mais aut\u00eantica. O compromisso que assumimos \u00e9 a satisfa\u00e7\u00e3o, a resolu\u00e7\u00e3o das necessidades, oferecendo as melhores solu\u00e7\u00f5es quer a n\u00edvel de ferramentas como de equipamentos de oficina.<\/p>\n

V\u00e3o continuar a aumentar as vossas linhas de produtos?
\n<\/strong>N\u00e3o apostamos num tipo de ferramentas e equipamentos em espec\u00edfico. O nosso foco mant\u00e9m-se em todos os nossos artigos para que sejam sempre os mais inovadores e competitivos do mercado. Sempre que assim o exija, pretendemos lan\u00e7ar novos modelos ou melhorias dos j\u00e1 existentes.<\/p>\n

Como est\u00e1 a Kroftools a reagir \u00e0 pandemia do Covid 19?
\n<\/strong>Tomando as devidas medidas de precau\u00e7\u00e3o e seguindo todas as normas estabelecidas pelas entidades competentes.<\/p>\n

O que mudou na atividade da Kroftools com a pandemia?
\n<\/strong>Temos nos adaptado as v\u00e1rias fases que tem surgido. Neste momento que estamos a atravessar, por exemplo, uma das medidas que adotamos \u00e9 relativamente a nossa Equipa T\u00e9cnica de Montagem de elevadores. S\u00f3 efetua a montagem se o espa\u00e7o reunir as condi\u00e7\u00f5es estritamente necess\u00e1rias, tais como, higieniza\u00e7\u00e3o, n\u00famero reduzido de pessoas a frequentar o espa\u00e7o em quest\u00e3o.\u00a0 Restringimos o n\u00famero de pessoas na rece\u00e7\u00e3o quando v\u00eam levantar mercadoria. Caso o espa\u00e7o se encontre ocupado tem de aguardar pela sua vez para entrar, para evitar o aglomerado de pessoas.<\/p>\n

Que boas pr\u00e1ticas est\u00e3o a ser implementadas pela Kroftools para conseguir manter a atividade em seguran\u00e7a?
\n<\/strong>Disponibilizamos diariamente m\u00e1scaras e \u00e1lcool gel para a nossa equipa, pois a m\u00e1scara \u00e9 de uso obrigat\u00f3rio. \u00c9 tamb\u00e9m obrigat\u00f3rio o uso de m\u00e1scara para entrar nas nossas instala\u00e7\u00f5es. Recorremos ao teletrabalho, estabelecemos n\u00famero m\u00ednimo de pessoas nos espa\u00e7os partilhados na empresa. Aumentamos a higieniza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os.<\/p>\n

Como pensa que os equipamentos v\u00e3o evoluir para conseguir dar assist\u00eancia aos ve\u00edculos mais modernos?
\n<\/strong>Pensamos que a n\u00edvel de diagnostico ser\u00e1 necess\u00e1rio o uso de computador para fazer toda a manuten\u00e7\u00e3o da parte de sistema de gest\u00e3o do autom\u00f3vel. Em rela\u00e7\u00e3o a parte da repara\u00e7\u00e3o mec\u00e2nica, presumimos que n\u00e3o sofrer\u00e1 grandes altera\u00e7\u00f5es, pois os componentes de travagem, suspens\u00e3o, transmiss\u00e3o ser\u00e3o parecidos aos modelos correntes.<\/p>\n

Que desafios se v\u00e3o colocar ao futuro da comercializa\u00e7\u00e3o de equipamentos oficinais em Portugal?
\n<\/strong>Temos a perspetiva que as oficinas ter\u00e3o de evoluir na apresenta\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es nos seus espa\u00e7os, pois o mercado esta cada vez mais exigente e os clientes optam por uma oficina clean. Isto leva a que as oficinas tenham de ter os seus equipamentos em bom estado de conserva\u00e7\u00e3o. O que resultar\u00e1 numa maior renova\u00e7\u00e3o de equipamentos.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00e3o consulte KROFtools<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e1 mais de 30 anos no…<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":18650,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[42],"class_list":["post-18648","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","tag-kroftools"],"yoast_head":"\n\u201c\u00c9 essencial que seja feita a Manuten\u00e7\u00e3o Preventiva\u201d, Jos\u00e9 B\u00e1rbara, Kroftools - Jornal das Oficinas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/e-essencial-que-seja-feita-a-manutencao-preventiva-jose-barbara-kroftools\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201c\u00c9 essencial que seja feita a Manuten\u00e7\u00e3o Preventiva\u201d, Jos\u00e9 B\u00e1rbara, Kroftools - 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