{"id":21085,"date":"2021-05-09T15:00:27","date_gmt":"2021-05-09T14:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=21085"},"modified":"2021-05-10T14:08:48","modified_gmt":"2021-05-10T13:08:48","slug":"vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/","title":{"rendered":"VLX Cac\u00e9m &#8211; Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-21076 size-full\" src=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX.jpeg\" alt=\"05 - oficina-do-mes_VLX\" width=\"1024\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX.jpeg 1024w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX-300x170.jpeg 300w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX-150x85.jpeg 150w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX-768x436.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Quem entra na VLX, leva a promessa de sair servido e com o problema resolvido. Quem o garante \u00e9 Samuel Gomes, gerente desta oficina multimarca (que \u00e9 tamb\u00e9m reparadora autorizada Opel), que nos contou como tem sido a evolu\u00e7\u00e3o da empresa, com o foco sempre colocado no servi\u00e7o ao cliente<\/strong><\/p>\n<p>Criada em dezembro de 2013, a <a href=\"http:\/\/www.vlx.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VLX<\/a> tem hoje instala\u00e7\u00f5es no Cac\u00e9m, Amadora e Lisboa, e muita vontade de crescer e imergir ainda mais no mercado global de assist\u00eancia, manuten\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o da capital. Constitu\u00edda com o objetivo de reaproveitar o neg\u00f3cio e a clientela do insolvente concession\u00e1rio Auto Reval, come\u00e7ou com duas instala\u00e7\u00f5es, no Cac\u00e9m e na Amadora, tendo j\u00e1 alargado horizontes at\u00e9 ao Parque das Na\u00e7\u00f5es, em Lisboa.<\/p>\n<p>Samuel Gomes lembra que teria sido \u201cmuito dif\u00edcil sobreviver s\u00f3 com a Opel\u201d pelo que se decidiu, ent\u00e3o, abrir ao multimarca, que deu o mote para o crescimento. \u201cCome\u00e7\u00e1mos a trabalhar com grandes gestoras de frota que, inclusivamente, nos solicitaram que abr\u00edssemos uma instala\u00e7\u00e3o em Lisboa, mais propriamente na zona da Expo. E h\u00e1 dois anos e meio abrimos uma nova unidade de mec\u00e2nica onde, neste momento, cerca de 80\/85% do trabalho \u00e9 garantido por gestoras de frota\u201d, conta.<\/p>\n<p>Hoje, a estrutura da empresa comporta cerca de 40 pessoas, entre elas os tr\u00eas gerentes, pessoas afetas \u00e0 contabilidade, \u00e0s compras, log\u00edstica, pe\u00e7as, apoio \u00e0 gest\u00e3o, respons\u00e1veis de unidade e ainda a equipa produtiva. T\u00e9cnicos e n\u00e3o t\u00e9cnicos beneficiam da forma\u00e7\u00e3o do grupo Stellantis \u2013 o conglomerado que junta as marcas PSA e FCA \u2013 que consideram \u201cuma boa escola\u201d, sendo que na \u00e1rea de chapa e pintura, a forma\u00e7\u00e3o \u00e9 proveniente da parceria com \u00c1lvaro de Sousa Borrego.<\/p>\n<p>Ligada \u00e0 \u00c1lvaro de Sousa Borrego (ASB) desde a funda\u00e7\u00e3o, a VLX est\u00e1 de pedra e cal com este fornecedor de produtos para a \u00e1rea da repintura autom\u00f3vel. Samuel Gomes entende que a ASB tem \u201cuma gama boa de produtos. Eu gosto da linha da Spies Hecker e diria que \u00e9 o Rolls Royce das tintas. N\u00e3o \u00e9 a tinta mais barata do mercado, mas tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 essa a posi\u00e7\u00e3o que n\u00f3s queremos\u201d. Explica que mant\u00e9m a parceria pela rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a j\u00e1 estabelecida e porque \u201csempre que tenho alguma quest\u00e3o, ligo a algu\u00e9m e as coisas resolvem-se. H\u00e1 uma equipa t\u00e9cnica por tr\u00e1s muito boa, sempre dispon\u00edveis, que sabem \u00aba potes\u00bb deste tema, o que me deixa a garantia e a tranquilidade\u201d.<\/p>\n<p>Apesar de, neste momento, a empresa n\u00e3o ter necessidade de contratar, o gerente est\u00e1 certo de que n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil encontrar bons profissionais para trabalhar. Na sua opini\u00e3o, os estagi\u00e1rios hoje em dia \u201cv\u00eam com muito pouca vontade de trabalhar, n\u00e3o t\u00eam esp\u00edrito de sacrif\u00edcio nenhum, est\u00e3o sempre a olhar para o rel\u00f3gio a ver quando \u00e9 que chega as 5h e meia e isso entristece-me um pouco\u201d, revela.<\/p>\n<p><strong>Acreditar no crescimento<br \/>\n<\/strong>A pandemia e os consequentes confinamentos que se fazem sentir desde mar\u00e7o de 2020 vieram mudar muito a realidade das empresas, especialmente das oficinas. O respons\u00e1vel da VLX esclarece que \u00e9 \u201csobretudo na sec\u00e7\u00e3o de chapa e pintura onde se sente mais, porque o \u00edndice de sinistralidade baixou cerca de 70% e o trabalho caiu a pique\u201d.<\/p>\n<p>Perante esta situa\u00e7\u00e3o, a oficina tem tentado colmatar o servi\u00e7o com restauros de viaturas antigas, pois \u201ch\u00e1 um gosto pessoal nessa \u00e1rea e temos bastantes conhecimentos e amigos na \u00e1rea dos cl\u00e1ssicos. Estamos a explorar o nicho e tem dado algum <em>push<\/em> \u00e0 sec\u00e7\u00e3o de chapa e pintura\u201d, diz, acreditando que \u201co \u00edndice de sinistralidade vai voltar ao que era, que o mercado h\u00e1-de abrir e o nosso centro de colis\u00e3o vai voltar a ser o que era\u201d.<\/p>\n<p>Por outro lado, tamb\u00e9m novas pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o individual e de distanciamento social tiveram de ser adotadas devido \u00e0 pandemia. Na VLX, fazem agora parte da rotina o \u00e1lcool gel, as m\u00e1scaras (que s\u00e3o trocadas duas vezes ao dia) e ainda um hor\u00e1rio espec\u00edfico para utilizar o refeit\u00f3rio.<\/p>\n<p>Para fidelizar os clientes, a VLX mant\u00e9m campanhas habituais e uma pol\u00edtica comercial que oferece descontos para clientes que tenham interven\u00e7\u00f5es nos \u00faltimos dois anos. Em contraponto com as grandes redes oficinais concorrentes que disputam o lugar no mercado atrav\u00e9s do pre\u00e7o dos servi\u00e7os, Samuel Gomes declara que na VLX \u201cqueremos transpar\u00eancia. N\u00e3o gostamos de comunicar um pre\u00e7o de 60 euros e depois o cliente chega c\u00e1 e paga 200. \u00c9 por a\u00ed que temos criado uma fidelidade com os nossos clientes\u201d.<\/p>\n<p>O crescimento na zona ser\u00e1, ainda assim, dif\u00edcil, explica: \u201c\u00e9 uma zona economicamente d\u00e9bil. O cliente particular tem alguma dificuldade e o cliente da seguradora vem com uma expetativa de que com um sinistro, fica com um carro todo novo, e \u00e9 dif\u00edcil de explorar este mercado. Esta zona n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. Obviamente que nos temos mantido por aqui e pretendemos continuar\u201d.<\/p>\n<p>Questionado sobre a estrat\u00e9gia para o futuro, o Samuel Gomes denota alguma retic\u00eancia nos progn\u00f3sticos, pois \u201ca nossa vis\u00e3o para 2020 era crescer 15% e ca\u00edmos 40%!\u201d. No entanto, admite que querem \u201ccontinuar a apostar no multimarca, estreitar rela\u00e7\u00f5es com este grupo Stellantis e continuar a levar a VLX a bom porto. Este primeiro semestre de 2021 est\u00e1 perdido, mas acreditamos no segundo semestre. Temos de olhar para o futuro com otimismo e esperan\u00e7a\u201d. O mercado da capital, que \u00e9 \u201cdiferente\u201d, est\u00e1 na mira dos respons\u00e1veis da VLX e ser\u00e1 um dos pr\u00f3ximos objetivos a alcan\u00e7ar<\/p>\n<p>Leia o artigo completo <a href=\"https:\/\/www.yumpu.com\/pt\/document\/read\/65569888\/jornal-das-oficinas-186\/56\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>aqui<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quem entra na VLX, leva a&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":21076,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[2607],"class_list":["post-21085","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","tag-vlx"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>VLX Cac\u00e9m - Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente - Jornal das Oficinas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quem entra na VLX, leva a promessa de sair servido e com o problema resolvido. O JO esteve \u00e0 conversa com Samuel Gomes e conta-lhe tudo aqui\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"VLX Cac\u00e9m - Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente - Jornal das Oficinas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quem entra na VLX, leva a promessa de sair servido e com o problema resolvido. O JO esteve \u00e0 conversa com Samuel Gomes e conta-lhe tudo aqui\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Jornal das Oficinas\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jornaloficinas\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-05-09T14:00:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-05-10T13:08:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"581\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o JO\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@jornaloficinas\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@jornaloficinas\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o JO\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o JO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a38eef5de2c41d9e7c9ac10141afddf3\"},\"headline\":\"VLX Cac\u00e9m &#8211; Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente\",\"datePublished\":\"2021-05-09T14:00:27+00:00\",\"dateModified\":\"2021-05-10T13:08:48+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/\"},\"wordCount\":977,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/oficina-do-mes_VLX.jpeg\",\"keywords\":[\"VLX\"],\"articleSection\":[\"Empresas\"],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/\",\"name\":\"VLX Cac\u00e9m - Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente - Jornal das Oficinas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/oficina-do-mes_VLX.jpeg\",\"datePublished\":\"2021-05-09T14:00:27+00:00\",\"dateModified\":\"2021-05-10T13:08:48+00:00\",\"description\":\"Quem entra na VLX, leva a promessa de sair servido e com o problema resolvido. O JO esteve \u00e0 conversa com Samuel Gomes e conta-lhe tudo aqui\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/oficina-do-mes_VLX.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/oficina-do-mes_VLX.jpeg\",\"width\":1024,\"height\":581,\"caption\":\"05 - oficina-do-mes_VLX\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"VLX Cac\u00e9m &#8211; Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Jornal das Oficinas\",\"description\":\"Jornal independente do Aftermarket Autom\u00f3vel em Portugal\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#organization\",\"name\":\"Jornal das Oficinas\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logoJO-SEO.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logoJO-SEO.png\",\"width\":285,\"height\":450,\"caption\":\"Jornal das Oficinas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/jornaloficinas\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/jornaloficinas\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/jornal_oficinas\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/jornal-das-oficinas\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCbQZBqtcvV-oSQrr7RzINGg\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a38eef5de2c41d9e7c9ac10141afddf3\",\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o JO\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"caption\":\"Reda\u00e7\u00e3o JO\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/author\\\/joredacao\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"VLX Cac\u00e9m - Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente - Jornal das Oficinas","description":"Quem entra na VLX, leva a promessa de sair servido e com o problema resolvido. O JO esteve \u00e0 conversa com Samuel Gomes e conta-lhe tudo aqui","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"VLX Cac\u00e9m - Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente - Jornal das Oficinas","og_description":"Quem entra na VLX, leva a promessa de sair servido e com o problema resolvido. O JO esteve \u00e0 conversa com Samuel Gomes e conta-lhe tudo aqui","og_url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/","og_site_name":"Jornal das Oficinas","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/jornaloficinas","article_published_time":"2021-05-09T14:00:27+00:00","article_modified_time":"2021-05-10T13:08:48+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":581,"url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Reda\u00e7\u00e3o JO","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@jornaloficinas","twitter_site":"@jornaloficinas","twitter_misc":{"Escrito por":"Reda\u00e7\u00e3o JO","Tempo estimado de leitura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/"},"author":{"name":"Reda\u00e7\u00e3o JO","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#\/schema\/person\/a38eef5de2c41d9e7c9ac10141afddf3"},"headline":"VLX Cac\u00e9m &#8211; Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente","datePublished":"2021-05-09T14:00:27+00:00","dateModified":"2021-05-10T13:08:48+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/"},"wordCount":977,"publisher":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX.jpeg","keywords":["VLX"],"articleSection":["Empresas"],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/","name":"VLX Cac\u00e9m - Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente - Jornal das Oficinas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX.jpeg","datePublished":"2021-05-09T14:00:27+00:00","dateModified":"2021-05-10T13:08:48+00:00","description":"Quem entra na VLX, leva a promessa de sair servido e com o problema resolvido. O JO esteve \u00e0 conversa com Samuel Gomes e conta-lhe tudo aqui","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/#primaryimage","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX.jpeg","contentUrl":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/oficina-do-mes_VLX.jpeg","width":1024,"height":581,"caption":"05 - oficina-do-mes_VLX"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/vlx-cacem-apresentar-solucoes-ao-cliente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"VLX Cac\u00e9m &#8211; Apresentar solu\u00e7\u00f5es ao cliente"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/","name":"Jornal das Oficinas","description":"Jornal independente do Aftermarket Autom\u00f3vel em Portugal","publisher":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#organization","name":"Jornal das Oficinas","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/logoJO-SEO.png","contentUrl":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/logoJO-SEO.png","width":285,"height":450,"caption":"Jornal das Oficinas"},"image":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/jornaloficinas","https:\/\/x.com\/jornaloficinas","https:\/\/www.instagram.com\/jornal_oficinas\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/jornal-das-oficinas\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCbQZBqtcvV-oSQrr7RzINGg"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#\/schema\/person\/a38eef5de2c41d9e7c9ac10141afddf3","name":"Reda\u00e7\u00e3o JO","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","caption":"Reda\u00e7\u00e3o JO"},"url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/author\/joredacao\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21085"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21085\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21085"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21085"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}