{"id":23103,"date":"2021-08-07T16:00:09","date_gmt":"2021-08-07T15:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=23103"},"modified":"2021-08-07T12:36:59","modified_gmt":"2021-08-07T11:36:59","slug":"tips4y-a-empresa-automovel-da-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/tips4y-a-empresa-automovel-da-era-digital\/","title":{"rendered":"Tips4y: A empresa autom\u00f3vel da era digital"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-23106\" src=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/NewsJO780_N2_Tips4y.jpg\" alt=\"07 - NewsJO780_N2_Tips4y\" width=\"1024\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/NewsJO780_N2_Tips4y.jpg 1024w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/NewsJO780_N2_Tips4y-300x170.jpg 300w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/NewsJO780_N2_Tips4y-150x85.jpg 150w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/NewsJO780_N2_Tips4y-768x436.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>A Tips4y nasceu em 2012 e desde o seu nascimento que foi muito fiel ao seu ADN \u201cEscrevemos o que fazemos\u201d. Determinada e com v\u00e1rias val\u00eancias para o setor autom\u00f3vel, a empresa nunca deixou de \u201cescrever\u201d o que a define: proporcionar aos seus clientes uma maior efici\u00eancia no uso dos dados, na transi\u00e7\u00e3o digital e na inova\u00e7\u00e3o dos seus modelos de neg\u00f3cio. Assim, estes novos tempos digitais n\u00e3o assustam a Tips4y, estivemos \u00e0 conversa com Pedro Barros, Managing Partner da empresa que nos desvendou algumas dicas importantes de como devem as oficinas adaptar-se ao digital<\/strong><\/p>\n<p><strong>Como devem as oficinas lidar com este desafio da transforma\u00e7\u00e3o digital?<br \/>\n<\/strong>Estar preparado para a mudan\u00e7a. A transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o trata apenas de digitalizar processos, mas sim como o digital pode mudar a forma como fazemos o neg\u00f3cio hoje e, isso quer dizer que n\u00e3o podemos iniciar este processo de transforma\u00e7\u00e3o e continuar a fazer tudo da mesma forma e esperar resultados diferentes.<\/p>\n<p>Por exemplo, para poder aumentar neg\u00f3cio, melhorando a taxa de efici\u00eancia global da oficina, \u00e9 fundamental colocar em funcionamento um sistema de agendamento, se a oficina n\u00e3o tem essa pr\u00e1tica, ser\u00e1 necess\u00e1rio mudar procedimentos e iniciar essa pr\u00e1tica de forma a conseguir os resultados pretendidos.<\/p>\n<p><strong>Como se pode come\u00e7ar a digitalizar uma oficina? Que passos devem ser dados?<br \/>\n<\/strong>Depois de perceber o que quer dizer um processo de transforma\u00e7\u00e3o digital e estar dispon\u00edvel para as mudan\u00e7as que isso pode implicar, perceber porque necessito dele! Gostaria de desenvolver um novo modelo de neg\u00f3cio e da forma como estou organizado e com a solu\u00e7\u00e3o digital atual n\u00e3o consigo! Tenho a oficina cheia de autom\u00f3veis, n\u00e3o sei para onde me virar e n\u00e3o percebo porque ando sempre aflito para pagar as contas. Cada vez tenho menos novos clientes. Estas s\u00e3o algumas quest\u00f5es que podem e devem desencadear um processo de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n<p>Identificar um prop\u00f3sito, pontos de melhoria e estabelecer um plano estrat\u00e9gico onde as ferramentas digitais fazem parte da solu\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o s\u00e3o a solu\u00e7\u00e3o em si. Para isso \u00e9 fundamental ter um parceiro que vai al\u00e9m das solu\u00e7\u00f5es digitais, que conhe\u00e7a o neg\u00f3cio\u00a0 e possa ajudar a implementar uma estrat\u00e9gia digital<\/p>\n<p><strong>Quais s\u00e3o as ferramentas que garantem um mix adequado para digitalizar uma oficina autom\u00f3vel?<br \/>\n<\/strong>N\u00e3o penso tanto em ferramentas, mas sim numa plataforma que garanta o fluxo da opera\u00e7\u00e3o desde o momento em que o cliente identifica a necessidade de visitar a oficina, por manuten\u00e7\u00e3o ou repara\u00e7\u00e3o, at\u00e9 ao momento em que agenda nova visita.<\/p>\n<p>A rela\u00e7\u00e3o com o cliente \u00e9 o elemento central e todos as ferramentas t\u00e9cnicas que permitem or\u00e7amentar, agendar, receber, pedir as pe\u00e7as, reparar, s\u00e3o totalmente integradas gerando um fluxo de informa\u00e7\u00e3o \u00a0fundamental para a oficina potenciar o seu neg\u00f3cio, reduzir os custos de opera\u00e7\u00e3o e aumentar o seu lucro.<\/p>\n<p><strong>Quais as mais valias da digitaliza\u00e7\u00e3o para as oficinas auto?<br \/>\n<\/strong>Costumo dar o exemplo de um restaurante e dos clientes que vou receber e o que v\u00e3o comer! Com previsibilidade consigo reduzir custos.<\/p>\n<p>Quando n\u00e3o tenho previsibilidade necessito de ser \u00e1gil, mas n\u00e3o sou eficiente, vou necessitar de desenrascar. Se quiser ter menos custos, tenho de ser mais eficiente e trabalhar melhor a previsibilidade.<\/p>\n<p>As oficinas s\u00e3o extraordinariamente \u00e1geis, mas deviam ser muito mais eficientes, ainda n\u00e3o encontramos exemplos cujo as horas vendidas sobre as horas dispon\u00edveis fosse superior a 50%. A transforma\u00e7\u00e3o digital pode ajudar a melhorar a efici\u00eancia e produtividade das oficinas, a reduzir o tempo de repara\u00e7\u00e3o e perman\u00eancia dos ve\u00edculos em oficina e ainda oferecer uma excelente experi\u00eancia ao cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Tips4y nasceu em 2012 e&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":23106,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[2654],"class_list":["post-23103","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","tag-tips4y"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tips4y: A empresa autom\u00f3vel da era digital - Jornal das Oficinas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/tips4y-a-empresa-automovel-da-era-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tips4y: A empresa autom\u00f3vel da era digital - 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