{"id":25742,"date":"2021-11-28T17:00:43","date_gmt":"2021-11-28T17:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=25742"},"modified":"2021-11-28T09:34:13","modified_gmt":"2021-11-28T09:34:13","slug":"garantias-de-pecas-passam-de-2-para-3-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/garantias-de-pecas-passam-de-2-para-3-anos\/","title":{"rendered":"Garantias de pe\u00e7as passam de 2 para 3 anos"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-25744\" src=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Garantia-de-Pecas.jpeg\" alt=\"09 - Garantia-de-Pecas\" width=\"1024\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Garantia-de-Pecas.jpeg 1024w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Garantia-de-Pecas-300x170.jpeg 300w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Garantia-de-Pecas-150x85.jpeg 150w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Garantia-de-Pecas-768x436.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>As pe\u00e7as novas compradas a partir de 1 de janeiro de 2022 ter\u00e3o tr\u00eas anos de garantia em vez dos atuais dois. A mudan\u00e7a resulta da transposi\u00e7\u00e3o de uma diretiva europeia que pretende refor\u00e7ar a prote\u00e7\u00e3o dos consumidores<\/strong><\/p>\n<p>De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o atual, durante o\u00a0per\u00edodo da garantia, se surgirem problemas, o consumidor tem quatro vias poss\u00edveis para a sua resolu\u00e7\u00e3o: a repara\u00e7\u00e3o, a troca, um desconto sobre o pre\u00e7o ou a devolu\u00e7\u00e3o com reembolso, sem que isso implique encargos, como, por exemplo, despesas de transporte, de m\u00e3o-de-obra ou de material.<\/p>\n<p>Mas esse cen\u00e1rio vai mudar j\u00e1 a partir de janeiro de 2022. Embora a nova lei mantenha as mesmas solu\u00e7\u00f5es para a resolu\u00e7\u00e3o do problema (repara\u00e7\u00e3o, troca, desconto sobre o pre\u00e7o ou devolu\u00e7\u00e3o com reembolso), tal ir\u00e1 depender de determinadas condi\u00e7\u00f5es e requisitos, uma altera\u00e7\u00e3o que resulta da harmoniza\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o europeia. No entanto, o consumidor poder\u00e1 escolher de imediato entre a substitui\u00e7\u00e3o do bem e a resolu\u00e7\u00e3o do contrato (terminar o contrato) se a falta de conformidade se manifestar nos primeiros 30 dias a contar da entrega do produto. Nestes casos, n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio verificar qualquer condi\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n<p>Mant\u00e9m-se ainda a garantia volunt\u00e1ria (ou seja, quando existem direitos adicionais aos legalmente reconhecidos), embora a mesma passe a ser designada \u201cgarantia comercial\u201d. Outra altera\u00e7\u00e3o importante consiste na obriga\u00e7\u00e3o de o fabricante disponibilizar pe\u00e7as sobresselentes para repara\u00e7\u00e3o dos bens durante dez anos ap\u00f3s a coloca\u00e7\u00e3o da \u00faltima unidade do produto no mercado.<br \/>\nA avaria de equipamentos e produtos pouco tempo depois do fim do prazo de garantia \u00e9 uma queixa comum dos consumidores. Os or\u00e7amentos de repara\u00e7\u00e3o s\u00e3o, frequentemente, demasiado caros, o que leva os consumidores a optar pela substitui\u00e7\u00e3o dos produtos. A reduzida durabilidade dos produtos e o curto prazo de garantia resultam em toneladas de equipamentos deitados fora, todos os anos, com um elevado impacto ambiental.<\/p>\n<p><strong>O que muda com a nova Lei das Garantias<\/strong><br \/>\nCome\u00e7amos logo pelo per\u00edodo de responsabilidade do profissional, que passar\u00e1 de 2 para 3 anos (bens novos) e de 1 ano para 18 meses (bens usados, com acordo entre as partes). Mant\u00e9m-se a presun\u00e7\u00e3o de desconformidade \u00e0 data da entrega do bem, mas apenas nos primeiros 2 anos. No 3\u00ba ano ter\u00e1 que ser o consumidor a provar que a desconformidade j\u00e1 existia \u00e0 data da entrega do bem.<\/p>\n<p>O conceito de consumidor tem uma nova defini\u00e7\u00e3o. Para o regime atual, consumidor \u00e9 \u201caquele a quem sejam fornecidos bens, prestados servi\u00e7os ou transmitidos quaisquer direitos, destinados a uso n\u00e3o profissional, por pessoa que exer\u00e7a com car\u00e1cter profissional uma actividade econ\u00f3mica que vise a obten\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios (\u2026)\u201d.<br \/>\nCom o novo regime, consumidor passa a ser a \u201cpessoa singular que, no que respeita aos contratos abrangidos pelo presente decreto-lei, atue com fins que n\u00e3o se incluam no \u00e2mbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional\u201d. Assim, se atualmente se admite uma funda\u00e7\u00e3o ou uma associa\u00e7\u00e3o como consumidor, a partir de janeiro estas entidades deixam de ser consideradas consumidoras.<\/p>\n<p>Outra grande novidade tem a ver com a hierarquia dos direitos. O regime atual d\u00e1 liberdade ao consumidor de exercer qualquer um dos direitos previstos, deixando essa escolha limitada apenas ao abuso de direito. A partir de janeiro de 2022 o consumidor s\u00f3 n\u00e3o estar\u00e1 limitado a uma hierarquia dos direitos se a desconformidade se manifestar nos primeiros 30 dias ap\u00f3s a entrega do bem (direito de rejei\u00e7\u00e3o). A partir da\u00ed, a desconformidade dever\u00e1 ser eliminada com recurso, num primeiro n\u00edvel, \u00e0 repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o, e caso n\u00e3o seja poss\u00edvel ou seja desproporcional, ent\u00e3o poder\u00e1 recorrer \u00e0 redu\u00e7\u00e3o adequada do pre\u00e7o e \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m deixa de haver um prazo para den\u00fancia das desconformidades por parte do consumidor, mas tal significa que o prazo de garantia n\u00e3o se suspende enquanto n\u00e3o operar a den\u00fancia. A lei esclarece ainda a forma de comunica\u00e7\u00e3o da desconformidade por parte do consumidor: \u201cA comunica\u00e7\u00e3o da falta de conformidade pelo consumidor deve ser efetuada, designadamente, por carta, correio eletr\u00f3nico, ou por qualquer outro meio suscet\u00edvel de prova, nos termos gerais.\u201d Resulta desta \u00faltima parte a admiss\u00e3o, como prova, de mensagens trocadas em redes sociais, por exemplo.<br \/>\n\u00c0s repara\u00e7\u00f5es feitas em garantia acrescem 6 meses ao prazo de garantia, num m\u00e1ximo de 4 repara\u00e7\u00f5es. Estabelece-se ainda a obriga\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia p\u00f3s-venda: a disponibiliza\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as sobresselentes pelo per\u00edodo de 10 anos por parte do produtor, bem como, um dever de assist\u00eancia no caso de bens sujeitos a registo. O fornecimento de servi\u00e7os ou conte\u00fados digitais passa a estar regulado, e prev\u00ea-se a responsabilidade solid\u00e1ria dos prestadores de mercado em linha. l<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As pe\u00e7as novas compradas a partir&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":25744,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-25742","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Garantias de pe\u00e7as passam de 2 para 3 anos - Jornal das Oficinas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/garantias-de-pecas-passam-de-2-para-3-anos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Garantias de pe\u00e7as passam de 2 para 3 anos - 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