{"id":27522,"date":"2022-02-23T19:00:10","date_gmt":"2022-02-23T19:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=27522"},"modified":"2022-02-23T09:45:40","modified_gmt":"2022-02-23T09:45:40","slug":"perfeicao-e-rapidez-nas-reparacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/perfeicao-e-rapidez-nas-reparacoes\/","title":{"rendered":"Perfei\u00e7\u00e3o e rapidez nas repara\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-27520\" src=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perfeicao-e-rapidez.jpeg\" alt=\"02 - Perfeicao e rapidez\" width=\"1024\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perfeicao-e-rapidez.jpeg 1024w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perfeicao-e-rapidez-300x170.jpeg 300w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perfeicao-e-rapidez-150x85.jpeg 150w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perfeicao-e-rapidez-768x436.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>O r\u00e1pido ritmo de vida repercute-se em todos os setores e o p\u00f3s-venda n\u00e3o \u00e9 alheio a isso. A depend\u00eancia di\u00e1ria do ve\u00edculo deve tornar-se numa oportunidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s novas exig\u00eancias do cliente, que pretende repara\u00e7\u00f5es perfeitas e sobretudo r\u00e1pidas. Por isso, h\u00e1 que ver a ansiedade do cliente como uma oportunidade e n\u00e3o como um problema. Entender as necessidades do mesmo \u00e9 fundamental, para al\u00e9m de se disponibilizarem as ferramentas necess\u00e1rias para se cumprirem tais expetativas<\/strong><\/p>\n<p>A depend\u00eancia do ve\u00edculo no dia a dia, sobretudo nas grandes cidades, nas quais se torna necess\u00e1rio para levar os filhos \u00e0 escola ou para ir para o trabalho, obriga as oficinas a ser especialmente r\u00e1pidas na execu\u00e7\u00e3o das tarefas de repara\u00e7\u00e3o. Em muitos casos, o cliente n\u00e3o escolhe a oficina que melhor servi\u00e7o lhe pode prestar, mas simplesmente a que mais rapidamente lhe entregue o autom\u00f3vel. E, se for no mesmo dia, ainda melhor. Da\u00ed que cada vez mais empres\u00e1rios e gestores de oficinas tenham que lidar com esta exig\u00eancia, da qual, no entanto, tamb\u00e9m se pode tirar partido.<\/p>\n<p>O paralelismo com o fen\u00f3meno da Internet \u00e9 evidente no caso das oficinas. Mais de metade das visitas a um website s\u00e3o canceladas se a p\u00e1gina demorar mais de tr\u00eas segundos a ser completamente carregada. Da mesma forma que, se em qualquer loja ou estabelecimento demorarem algum tempo a atender-nos, provavelmente sa\u00edmos pela porta, sempre que a necessidade n\u00e3o seja premente. Disso se pode aproveitar o empres\u00e1rio da oficina, porque normalmente o condutor pretende uma repara\u00e7\u00e3o urgente ou, pelo menos, no menor tempo poss\u00edvel.<br \/>\nRepara\u00e7\u00f5es lentas significam menor produtividade. Assim sendo, as oficinas de repara\u00e7\u00e3o, independentemente da especialidade, devem adequar as suas opera\u00e7\u00f5es ao tempo que os clientes exigem.<\/p>\n<p>Um autom\u00f3vel que permane\u00e7a mais tempo na oficina do que o necess\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 apenas um contratempo para o cliente, mas tamb\u00e9m uma perda de produtividade para a oficina, pelo que dar resposta \u00e0 exig\u00eancia de velocidade por parte dos clientes, torna-se hoje em dia absolutamente essencial. Implementar ferramentas digitais, investir em sistemas de diagn\u00f3stico avan\u00e7ados, melhorar os processos na oficina e apostar na forma\u00e7\u00e3o em t\u00e9cnicas inovadoras de repara\u00e7\u00e3o, especialmente nas indicadas para trabalhos com danos menores ou de mec\u00e2nica r\u00e1pida do autom\u00f3vel, s\u00e3o alguns dos objetivos de qualquer oficina que procure sobreviver num setor extremamente competitivo como este. Trata-se, em resumo, de que a ansiedade do condutor por ter o seu ve\u00edculo o quanto antes sirva para melhorar a efici\u00eancia e produtividade na oficina.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 fundamental implementar processos que permitam que as oficinas tenham uma alta produtividade que se traduza, entre outras coisas, em menos tempo at\u00e9 que o condutor receba o seu ve\u00edculo reparado, mais clientes, mais receitas e, em suma, melhores resultados.<\/p>\n<p>Deste modo, para aumentar a sua produtividade, as oficinas devem otimizar os recursos, tendo em conta o recurso mais limitado de todos: o tempo. Uma vari\u00e1vel que pode levar a que as oficinas sejam pouco produtivas e que pode ser influenciada por in\u00fameros fatores, nomeadamente: forma\u00e7\u00e3o ou disponibilidade do pessoal t\u00e9cnico, atraso nas pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o, avarias nas ferramentas ou na maquinaria utilizada&#8230;<\/p>\n<p>Neste sentido, para evitar perdas e melhorar o rendimento do neg\u00f3cio de repara\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos, \u00e9 recomend\u00e1vel a maior efici\u00eancia e m\u00e1ximo aproveitamento. Uma oficina n\u00e3o deve ter funcion\u00e1rios desocupados e, naturalmente, tem que contar com as ferramentas necess\u00e1rias. \u00c9 fundamental que os t\u00e9cnicos recebam a melhor forma\u00e7\u00e3o te\u00f3rica e pr\u00e1tica poss\u00edvel, tanto para executar processos como para utilizar corretamente as ferramentas.<\/p>\n<p>Padronizar processos \u00e9 outro fator essencial para aumentar a produtividade. Muitos dos problemas gerados na oficina surgem devido \u00e0 falta de processos padronizados, uma meta que pode ser atingida com a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O r\u00e1pido ritmo de vida repercute-se&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":27520,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-27522","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Perfei\u00e7\u00e3o e rapidez nas repara\u00e7\u00f5es - Jornal das Oficinas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/perfeicao-e-rapidez-nas-reparacoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Perfei\u00e7\u00e3o e rapidez nas repara\u00e7\u00f5es - 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