{"id":27691,"date":"2022-03-02T20:00:50","date_gmt":"2022-03-02T20:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=27691"},"modified":"2022-03-02T16:28:24","modified_gmt":"2022-03-02T16:28:24","slug":"competicao-valoriza-coesao-e-aprendizagem-jorge-zozimo-t-academy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/competicao-valoriza-coesao-e-aprendizagem-jorge-zozimo-t-academy\/","title":{"rendered":"\u201cCompeti\u00e7\u00e3o valoriza coes\u00e3o e aprendizagem!\u201d, Jorge Z\u00f3zimo, T.Academy"},"content":{"rendered":"

\"02<\/strong><\/p>\n

A 4\u00aa edi\u00e7\u00e3o da Competi\u00e7\u00e3o Challenge Oficinas elevar\u00e1 a fasquia e promete uma din\u00e2mica superior. Jorge Z\u00f3zimo, diretor geral da T.Academy, parceiro nesta iniciativa, explica como se processar\u00e1 a din\u00e2mica da competi\u00e7\u00e3o e revela as novidades face \u00e0s edi\u00e7\u00f5es anteriores<\/strong><\/p>\n

As mais-valias de uma competi\u00e7\u00e3o deste tipo s\u00e3o as de poder unir uma equipa enfrentando uma competi\u00e7\u00e3o fora do m\u00e9tier normal na qual participam diferentes tipos de colaboradores no organograma de servi\u00e7o da oficina, contribuindo assim para a sua coes\u00e3o e aprendizagem coletiva.<\/p>\n

Que perspetivas tra\u00e7a para esta 4\u00aa edi\u00e7\u00e3o da Competi\u00e7\u00e3o Challenge Oficinas?<\/strong>
\nTemos boas perspetivas para esta quarta edi\u00e7\u00e3o uma vez que devido ao Covid-19 todos n\u00f3s temos tido os nossos pensamentos muito dirigidos para como vencer a crise. Assim ser\u00e1 importante podemos entrar de uma forma descontra\u00edda mas ao mesmo tempo empenhada numa competi\u00e7\u00e3o que nos permite pensar em temas que muitas vezes s\u00e3o submergidos pela din\u00e2mica do dia-a-dia.<\/p>\n

Que mudan\u00e7as existir\u00e3o na Competi\u00e7\u00e3o face \u00e0s anteriores edi\u00e7\u00f5es?<\/strong>
\nEste ano vamos introduzir dados sobre a repara\u00e7\u00e3o de viaturas el\u00e9tricas e h\u00edbridas na competi\u00e7\u00e3o e introduzir o conceito de vendas adicionais no potencial de vendas a efetuar por cada oficina.<\/p>\n

Como se processar\u00e1 a din\u00e2mica da Competi\u00e7\u00e3o este ano?<\/strong>
\nA din\u00e2mica da competi\u00e7\u00e3o para este ano ser\u00e1 semelhante \u00e0 \u00faltima realizada em que ap\u00f3s a resposta ao question\u00e1rio oficial inicial ser\u00e3o selecionadas seis oficinas, as quais ir\u00e3o ser visitadas pelos nossos consultores e pelo organizador. De acordo com um question\u00e1rio de qualidade na repara\u00e7\u00e3o a ser verificado localmente, ser\u00e3o selecionadas tr\u00eas oficinas para a competi\u00e7\u00e3o final.<\/p>\n

Que oferta formativa disp\u00f5e a T.Academy para as oficinas e como define o conceito da empresa?<\/strong>
\nA T.Academy tem nos seus quadros colaboradores com larga experi\u00eancia na forma\u00e7\u00e3o e consultoria de melhoria do neg\u00f3cio da repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel. Dentro da nossa oferta formativa dividimos a mesma em tr\u00eas grupos principais sendo o primeiro ligado \u00e0 repara\u00e7\u00e3o de viaturas em todos os seus \u00f3rg\u00e3os e sistemas com exce\u00e7\u00e3o de viaturas el\u00e9tricas e h\u00edbridas para as quais temos um grupo espec\u00edfico. O terceiro grupo abrange toda a parte ligada \u00e0 forma\u00e7\u00e3o n\u00e3o t\u00e9cnica do reparador, nomeadamente cursos para gerentes e chefes de oficina, recursos para rece\u00e7\u00e3o e outros elementos do reparador. A forma\u00e7\u00e3o deve ser complementada com a\u00e7\u00f5es no terreno, nomeadamente as que visam melhorar o neg\u00f3cio do reparador. Em termos de conceito, n\u00e3o \u00e9 por acaso que a seguir ao nome de T.Academy temos a frase \u201cGest\u00e3o de Talentos\u201d, a qual simboliza para n\u00f3s os esfor\u00e7os da melhoria cont\u00ednua das capacidades dos nossos clientes.<\/p>\n

Como pode a T.Academy ajudar as oficinas a serem mais eficientes e rent\u00e1veis, num contexto de grandes mudan\u00e7as e transforma\u00e7\u00f5es que o setor atravessa?<\/strong>
\nComo j\u00e1 referi anteriormente, oferecemos os nossos programas de interven\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o oficinal, para melhorar a rentabilidade do neg\u00f3cio. No entanto, no mundo atual n\u00e3o basta falarmos de procedimentos e fluxos oficinais. Temos de ter em conta o mundo que nos rodeia e a forma como os clientes podem chegar at\u00e9 n\u00f3s. Assim, atrav\u00e9s da nossa empresa associada Moonlight temos uma oferta alargada na \u00e1rea do marketing digital, que engloba desde a constru\u00e7\u00e3o de um simples site at\u00e9 ao acompanhamento da presen\u00e7a digital das empresas na internet, bem como solu\u00e7\u00f5es de chat online, permitindo uma comunica\u00e7\u00e3o direta e muito eficiente com os clientes.<\/p>\n

Como olha a T.Academy para a realidade das oficinas em Portugal?<\/strong>
\nA crise do Covid-19 e a consequente crise dos chips veio renovar a import\u00e2ncia da repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel no contexto em que haveria porventura a ideia de que a mesma estaria em decl\u00ednio. As nossas oficinas t\u00eam nos \u00faltimos vinte anos evolu\u00eddo de forma extraordin\u00e1ria, de que nos podemos todos orgulhar, e j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 algo pouco comum termos oficinas independentes com n\u00edvel de atendimento ao cliente que compete com qualquer oficina de marca.<\/p>\n

Quais os maiores desafios que se colocam hoje \u00e0s oficinas?<\/strong>
\nAs oficinas dever\u00e3o ter como objetivo principal a sua rentabilidade. Assim o progresso cont\u00ednuo na sua organiza\u00e7\u00e3o interna atrav\u00e9s dos meios tecnol\u00f3gicos e da forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos seus colaboradores ir\u00e1 de forma permanente aumentar presen\u00e7a junto dos clientes e a satisfa\u00e7\u00e3o dos mesmos.<\/p>\n

Que an\u00e1lise faz da oferta formativa atualmente existente no mercado e como explica a falta de bons profissionais, quer na \u00e1rea da gest\u00e3o, quer na mec\u00e2nica e pintura?
\nMencionar a falta de bons profissionais acho um pouco exagerado. Pois temos excelentes profissionais na nossa ind\u00fastria. No entanto, devemos dividir as dificuldades em duas \u00e1reas distintas: \u00e1rea da gest\u00e3o e \u00e1rea t\u00e9cnica. Na \u00e1rea de gest\u00e3o, tem que ser feito um esfor\u00e7o de forma\u00e7\u00e3o junto dos gerentes das oficinas, os quais dever\u00e3o de poder ultrapassar o sufoco do dia-a-dia e dedicar algum tempo \u00e0 sua forma\u00e7\u00e3o. No que respeita \u00e0 parte t\u00e9cnica, a falta de profissionais com compet\u00eancia existe principalmente na \u00e1rea da colis\u00e3o, pelo facto deste tipo de trabalho n\u00e3o ser atrativo para os jovens que est\u00e3o a iniciar a sua vida profissional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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