{"id":33678,"date":"2022-10-12T20:45:13","date_gmt":"2022-10-12T19:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=33678"},"modified":"2022-10-12T20:22:14","modified_gmt":"2022-10-12T19:22:14","slug":"parceirauto-na-crista-da-onda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/parceirauto-na-crista-da-onda\/","title":{"rendered":"Parceirauto: Na crista da onda!"},"content":{"rendered":"

\"10<\/strong><\/p>\n

Fundada h\u00e1 quase 39 anos por Joaquim Domingos, a Parceirauto<\/a> \u00e9 atualmente uma das tr\u00eas oficinas aprovadas Tesla, a n\u00edvel nacional, para repara\u00e7\u00f5es de carro\u00e7aria, uma certifica\u00e7\u00e3o que a coloca na crista da onda da excel\u00eancia na repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel<\/strong><\/p>\n

A origem da Parceirauto \u00e9 a chapa e pintura, uma \u00e1rea que Joaquim Domingos conhece bem e onde \u00e9 reconhecido como grande especialista. O desenvolvimento da oficina tem sido constante e o desejo de crescer e oferecer um servi\u00e7o cada vez melhor, fez com que em 2019 inaugurasse novas instala\u00e7\u00f5es em Leiria. \u201cA mudan\u00e7a para novas instala\u00e7\u00f5es mais amplas e melhor equipadas, era inevit\u00e1vel, pois as anteriores instala\u00e7\u00f5es n\u00e3o tinham capacidade para dar resposta ao aumento constante do volume de trabalho. S\u00f3 para ter uma ideia, nas instala\u00e7\u00f5es antigas, n\u00f3s perd\u00edamos duas horas e meia por dia a arrumar carros, e tudo tinha de estar preparado para quando o pessoal chegasse \u00e0s nove horas da manh\u00e3\u201d, diz F\u00e1bio Domingos, um dos tr\u00eas filhos de Joaquim Domingos, e respons\u00e1vel por toda a \u00e1rea mec\u00e2nica. \u201cCom a minha entrada na empresa come\u00e7amos a desenvolver a parte mec\u00e2nica mais a fundo e o meu pai ficou ligado \u00e0 parte da colis\u00e3o. As coisas foram correndo bem, e atualmente temos uma oficina de topo, bem equipada, com colaboradores especializados e motivados\u201d.<\/p>\n

A Parceirauto disp\u00f5em de uma \u00e1rea coberta com mais de 2.000 m2, dividida pelas sec\u00e7\u00f5es de mec\u00e2nica, prepara\u00e7\u00e3o e montagem, pintura, bate chapa, ve\u00edculos el\u00e9tricos e lavagem. Logo \u00e0 entrada est\u00e1 uma zona dedicada \u00e0 rece\u00e7\u00e3o ativa \u201cTodos os carros que entram na oficina passam pela rece\u00e7\u00e3o ativa, onde s\u00e3o verificados os v\u00e1rios componentes de seguran\u00e7a e o aspeto geral da viatura. Os carros s\u00e3o fotografados, devidamente analisados e informamos logo o cliente sobre o resultado da check list\u201d. Utilizamos a moderna plataforma Cri\u00f3n, exclusiva da Create, que tem integrada tudo o que uma oficina necessita, designadamente: identifica\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, or\u00e7amenta\u00e7\u00e3o, folha de obra, cat\u00e1logo de pe\u00e7as, etc. Possui ainda uma funcionalidade que permite estabelecer os contactos entre o cliente e a oficina\u201d, refere F\u00e1bio Domingos.<\/p>\n

O perfil do cliente divide\u00ad\u2011se entre particulares e empresas. Para al\u00e9m dos acordos com gestoras de frotas e seguradoras, a Parceirauto conta com v\u00e1rias empresas da zona de Leiria, com grandes frotas, como seus clientes \u201cTemos empresas com mais de sessenta viaturas que fazem todos os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o nas nossas instala\u00e7\u00f5es. Muitos dos condutores dessas viaturas s\u00e3o verdadeiros embaixadores da nossa marca, promovendo e divulgando os nossos servi\u00e7os boca a boca e esta \u00e9 a melhor publicidade que podemos ter\u201d, afirma este respons\u00e1vel.
\nO forte investimento em equipamentos e recursos humanos foi reconhecido no mercado, e o esfor\u00e7o foi recompensado com a recente aprova\u00e7\u00e3o da Tesla como oficina certificada para repara\u00e7\u00e3o da carro\u00e7aria dos seus modelos. \u201cFoi um grande desafio para toda a organiza\u00e7\u00e3o, mas conseguimos l\u00e1 chegar. A marca Tesla precisava de uma oficina especializada em carro\u00e7aria na zona centros e n\u00f3s respondemos a todos os requisitos, que incluem uma \u00e1rea espec\u00edfica para dar assist\u00eancia a estes ve\u00edculos que s\u00e3o totalmente el\u00e9tricos\u201d, refere F\u00e1bio Domingos, que destaca o facto de \u201cj\u00e1 h\u00e1 muito que estamos preparados para dar assist\u00eancia a ve\u00edculos el\u00e9tricos, pois temos colaboradores com forma\u00e7\u00e3o e certificados para dar assist\u00eancia a estes ve\u00edculos\u201d. A Parceirauto \u00e9 tamb\u00e9m uma oficina certificada com tr\u00eas estrela pelo Centro Zaragoza e atualmente est\u00e1 a tratar da ISO 9001, para trazer ainda mais efici\u00eancia a toda a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Apesar de reconhecer a import\u00e2ncia das novas tecnologias para a comunica\u00e7\u00e3o com os seus clientes, designadamente das redes sociais, F\u00e1bio Domingos diz que ainda n\u00e3o est\u00e3o muito ativos no Facebook e Instagram \u201cVamos refor\u00e7ar a nossa presen\u00e7a nas redes sociais, pois s\u00f3 agora temos o neg\u00f3cio consolidado e a crescer com seguran\u00e7a. A fase da mudan\u00e7a e adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s novas instala\u00e7\u00f5es foi dif\u00edcil e tivemos muitas dores de crescimento, mas felizmente agora j\u00e1 est\u00e1 tudo a funcionar com regularidade\u201d.<\/p>\n

Joaquim Domingos sempre privilegiou a proximidade ao cliente como o fator mais importante para o sucesso da oficina, e assim continua a ser. \u201cOs clientes conhecem\u00ad\u2011nos e sabem que os respons\u00e1veis da oficina est\u00e3o sempre dispon\u00edveis para os receber e aconselhar sobre as melhores solu\u00e7\u00f5es para as suas necessidades. Mantemos um relacionamento muito pr\u00f3ximo com o cliente, de total transpar\u00eancia e honestidade\u201d, afirma F\u00e1bio Domingos. Numa altura dif\u00edcil como a que estamos a viver, devido \u00e0 infla\u00e7\u00e3o e o aumento generalizado dos produtos, a Parceirauto consegue ter um compromisso pre\u00e7o\/qualidade que as pessoas hoje procuram.<\/p>\n

ACC trouxe mais valias e vantagens<\/strong>
\nA Parceirauto \u00e9 membro da rede ACC \u2013 Auto Check Center, h\u00e1 v\u00e1rios anos, e F\u00e1bio Domingos reconhece que tem sido uma mais valia para a oficina \u201cQuando o grupo Create entrou em Leiria atrav\u00e9s da Isuvol, trouxe muitas novidades para o neg\u00f3cio da repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel. Por exemplo, a entrega porta a porta, foi uma solu\u00e7\u00e3o muito positiva e foram os primeiros a faz\u00ea\u00ad\u2011lo na nossa zona. O apoio \u00e0 forma\u00e7\u00e3o, com a realiza\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, os encontros com as oficinas e outras iniciativas inovadoras, vieram dar um grande impulso ao nosso neg\u00f3cio. \u00c9 uma rede com um conceito completamente diferente das outras redes presentes no mercado, n\u00e3o somos obrigados a ser escravos da rede e temos todos os benef\u00edcios que oferece aos seus membros\u201d.<\/p>\n

Com o aumento do n\u00famero de carros a entrarem na oficina, \u00e9 necess\u00e1rio mais m\u00e3o de obra qualificada, mas relativamente ao recrutamento de pessoal n\u00e3o tem sido f\u00e1cil arranjar bons profissionais, principalmente bate\u00ad\u2011chapas e pintores \u201cDevido \u00e0 falta de m\u00e3o de obra estamos a sobrevalorizar algumas profiss\u00f5es e a criar desigualdade dentro do setor. \u00c9 urgente que o sistema de ensino e forma\u00e7\u00e3o funcione melhor e coloque no mercado de trabalhos t\u00e9cnicos bem formados e competentes. N\u00e3o podemos continuar a ter de ir buscar t\u00e9cnicos \u00e0 concorr\u00eancia sempre que precisamos de um novo colaborador. O meu av\u00f4 pagava para aprender e agora pagamos a pessoas para elas aprenderem. Investimos muitos milhares de euros e no fim de poucos anos v\u00e3o embora deixando, criando um problema grave para a oficina\u201d, lamenta F\u00e1bio Domingos.<\/p>\n

Inserida numa zona com grande atividade econ\u00f3mica e em franco desenvolvimento, a Parceirauto n\u00e3o receia o futuro e acredita que o mercado da repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel vai continuar a evoluir \u201cEstamos muito otimistas em rela\u00e7\u00e3o ao futuro, pois confiamos nas nossas capacidades e vamos conseguir acompanhar sem problema a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica dos ve\u00edculos, tal como agora fizemos com a Tesla, sendo uma das tr\u00eas oficinas aprovadas pela marca para servi\u00e7os de carro\u00e7aria, a n\u00edvel nacional\u201d, conclui F\u00e1bio Domingos. l<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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