{"id":34615,"date":"2022-11-14T18:00:07","date_gmt":"2022-11-14T18:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=34615"},"modified":"2023-01-05T10:56:01","modified_gmt":"2023-01-05T10:56:01","slug":"citroen-b-parts-protege-poder-de-compra-dos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/citroen-b-parts-protege-poder-de-compra-dos-clientes\/","title":{"rendered":"Citro\u00ebn B Parts protege poder de compra dos clientes"},"content":{"rendered":"

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Totalmente integrada no programa “Citro\u00ebn Citizen Services”, que prop\u00f5e uma gama completa de servi\u00e7os para uma mobilidade sem\u00a0stress\u00a0e respons\u00e1vel, a Citro\u00ebn B Parts<\/a> proporciona um f\u00e1cil acesso a pe\u00e7as sobressalentes de origem, de ve\u00edculos em fim de vida, e a pre\u00e7os competitivos, sem surpresas, garantidas pelo fabricante e que podem ser montadas pelo cliente ou pela rede Citro\u00ebn<\/a><\/strong><\/p>\n

Num contexto econ\u00f3mico e ambiental tenso, os consumidores est\u00e3o cada vez mais sens\u00edveis e atentos \u00e0s ofertas de produtos provenientes da economia circular. Verdadeira alternativa numa economia que enfrenta uma escassez de pe\u00e7as e um aumento dos pre\u00e7os, as pe\u00e7as usadas s\u00e3o, em m\u00e9dia, 70% mais baratas do que as pe\u00e7as novas. Elas respondem, assim \u00e0s expectativas dos automobilistas que procuram solu\u00e7\u00f5es para manter os seus ve\u00edculos com custos mais baixos, permitindo-lhes conservar a sua mobilidade.<\/p>\n

“Situa\u00e7\u00e3o extens\u00edvel a toda a Europa, o parque autom\u00f3vel est\u00e1 a envelhecer e precisa de ser mantido para poder durar. As pe\u00e7as usadas s\u00e3o essenciais, nomeadamente quando as mesmas deixam de ser fabricadas dez anos ap\u00f3s o final da produ\u00e7\u00e3o de um ve\u00edculo ou quando os pre\u00e7os e os prazos de entrega das pe\u00e7as novas dificultam as expectativas dos automobilistas”, explicou Laurent Barria, Diretor de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o da Citro\u00ebn.<\/p>\n

A oferta de pe\u00e7as usadas Citro\u00ebn inclui mais de 200.000 refer\u00eancias em stock, divididas por sete fam\u00edlias de produtos: carro\u00e7aria, ilumina\u00e7\u00e3o, pe\u00e7as el\u00e9tricas e eletr\u00f3nicas, interiores, motor, transmiss\u00e3o e, finalmente, suspens\u00e3o. Esta oferta consta do cat\u00e1logo da B-Parts<\/a>, l\u00edder europeia na distribui\u00e7\u00e3o online de pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o para autom\u00f3veis, empresa em que o grupo Stellantis<\/a> investiu em 2020. Todas as pe\u00e7as do cat\u00e1logo s\u00e3o originais e prov\u00eam de ve\u00edculos em fim de vida (VFV) desmantelados por uma rede composta por uma centena de parceiros profissionais certificados em toda a Europa, sendo j\u00e1 comercializadas em mais de 155 pa\u00edses de todo o mundo.<\/p>\n

Acess\u00edveis desde o in\u00edcio de setembro no site de internet da marca num vasto n\u00famero de pa\u00edses europeus \u2013 Portugal, Alemanha, Espanha, Fran\u00e7a, It\u00e1lia, Holanda, B\u00e9lgica, Irlanda, \u00c1ustria, Finl\u00e2ndia, Dinamarca, Litu\u00e2nia, Noruega, Su\u00e9cia e Su\u00ed\u00e7a – a oferta de pe\u00e7as originais sobresselentes Citro\u00ebn provenientes da economia circular est\u00e1 garantida por um per\u00edodo de 12 meses, num compromisso da marca dos\u00a0chevrons\u00a0e da B-Parts junto dos seus clientes, em termos da qualidade dos produtos.<\/p>\n

No site, a busca das pe\u00e7as faz-se atrav\u00e9s da indica\u00e7\u00e3o da matr\u00edcula do ve\u00edculo ou da refer\u00eancia da pe\u00e7a de origem. \u00c9 tamb\u00e9m poss\u00edvel fazer uma sele\u00e7\u00e3o por modelo de ve\u00edculo, permitindo mostrar todas as pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis em todas as fam\u00edlias de produtos do cat\u00e1logo, com prazos de entrega entre um e quatro dias.<\/p>\n

O cliente pode, assim, substituir uma pe\u00e7a, elemento n\u00e3o inicialmente planeado por n\u00e3o ser essencial, de modo a melhorar o estado geral do seu ve\u00edculo, como seja a l\u00e2mpada do\u00a0plafonier, um para-sol ou um elevador de vidros. Um sistema de alerta permite que o cliente seja notificado quando um produto que, antes se encontrava indispon\u00edvel, voltou a constar do stock de pe\u00e7as. Os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados de uma forma transparente e incluem IVA e custos de entrega, bem como as datas de disponibilidade e de entrega.<\/p>\n

O atendimento ao cliente est\u00e1 dispon\u00edvel de segunda a sexta-feira por e-mail, telefone ou chat, permitindo acompanhar o propriet\u00e1rio da viatura na sua encomenda da pe\u00e7a compat\u00edvel com a repara\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. As devolu\u00e7\u00f5es podem ser feitas no prazo de 14 dias.<\/p>\n

Estas pe\u00e7as reutiliz\u00e1veis tamb\u00e9m podem ser encomendadas pela rede de reparadores da Citro\u00ebn – atrav\u00e9s de um acesso dedicado Service Box -, que poder\u00e3o realizar os servi\u00e7os de montagem associados ao pedido do cliente.<\/p>\n

O acesso a uma oferta dedicada de pe\u00e7as reutiliz\u00e1veis Citro\u00ebn confirma o compromisso da marca para com a abordagem eco respons\u00e1vel, bem como o seu desejo de responder \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es econ\u00f3micas e ambientais dos seus clientes. Um compromisso sublinhado ao n\u00edvel da Stellantis, grupo que criou uma divis\u00e3o de Economia Circular \u2013no \u00e2mbito do plano estrat\u00e9gico \u201cDare Forward 2030<\/a>\u201d \u2013 cujo objetivo \u00e9 oferecer solu\u00e7\u00f5es de produtos e servi\u00e7os acess\u00edveis e respons\u00e1veis, sem comprometer a qualidade.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es clique aqui<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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