{"id":64073,"date":"2023-03-26T20:00:25","date_gmt":"2023-03-26T19:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=64073"},"modified":"2023-03-26T19:56:37","modified_gmt":"2023-03-26T18:56:37","slug":"organizacao-do-espaco-trabalho-a-sua-oficina-esta-demasiado-cheia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/organizacao-do-espaco-trabalho-a-sua-oficina-esta-demasiado-cheia\/","title":{"rendered":"Organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o trabalho: A sua oficina est\u00e1 demasiado cheia?"},"content":{"rendered":"

\"03<\/p>\n

A organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o de trabalho com mais efic\u00e1cia poder\u00e1 ser a chave para a produtividade e a rentabilidade da oficina. Um espa\u00e7o de trabalho limpo \u00e9 um espa\u00e7o de trabalho eficiente<\/strong><\/p>\n

Quando abre a sua oficina de manh\u00e3 gasta os primeiros 10 minutos a levar autom\u00f3veis para o exterior? Os seus clientes e funcion\u00e1rios n\u00e3o t\u00eam um lugar garantido para estacionar? Fica retido pelos autom\u00f3veis que se bloqueiam uns aos outros, n\u00e3o sendo poss\u00edvel deslocarem-se na oficina? Ao fechar a oficina repete o mesmo procedimento da manh\u00e3 e n\u00e3o tem a certeza se consegue levar todos os autom\u00f3veis para dentro? Apresentamos a seguir alguns motivos comuns para a sua oficina estar demasiado cheia e algumas formas de resolver este problema.<\/p>\n

Atribuir prioridades<\/strong>
\nSe a sua oficina trata de projetos de curto e de longo prazo, os projetos de longo prazo t\u00eam a tend\u00eancia para evolu\u00edrem mais lentamente, independentemente das medidas de mitiga\u00e7\u00e3o que possa implementar. Se procede \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o de motores, esses autom\u00f3veis nem sempre ficam prontos rapidamente. \u00c9 prov\u00e1vel que os seus t\u00e9cnicos sejam arrastados para os trabalhos de curto prazo para faturar algum dinheiro r\u00e1pido, enquanto os autom\u00f3veis de longo prazo ficam a apanhar p\u00f3. Em vez de aceitar apenas um dep\u00f3sito adiantado e depois o restante aquando da recolha, defina um trabalho grande com o seu cliente desta forma:<\/p>\n

1. O cliente entrega o autom\u00f3vel e paga os materiais de que ir\u00e1 precisar para executar o trabalho.<\/p>\n

2. Acorda com o cliente que o autom\u00f3vel ser\u00e1 recolhido no prazo de duas semanas. Isto d\u00e1-lhe tempo suficiente para reparar o autom\u00f3vel, corrigir quaisquer imperfei\u00e7\u00f5es e resolver todos os problemas de funcionamento.<\/p>\n

3. O cliente concorda em pagar-lhe metade do valor ap\u00f3s uma semana e o restante aquando da recolha.
\nEsta estrutura mant\u00e9m o dinheiro a entrar e vincula-o a um prazo, ao mesmo tempo que lhe confere um per\u00edodo de salvaguarda caso tenha de resolver algum problema inesperado. O seu cliente fica satisfeito por poder pagar em presta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Ina\u00e7\u00e3o<\/strong>
\nTalvez tenha um autom\u00f3vel que \u00e9 um projeto pessoal que j\u00e1 n\u00e3o v\u00ea a luz do dia h\u00e1 um ano. Talvez um cliente tenha deixado de atender o telefone e simplesmente deixou o autom\u00f3vel consigo. Infelizmente, nenhum destes autom\u00f3veis representa muito valor para o seu neg\u00f3cio. No entanto, representam um custo. Custam-lhe espa\u00e7o e tempo. \u00c0 medida que o espa\u00e7o dos im\u00f3veis se torna mais caro e que h\u00e1 mais exig\u00eancias ao seu tempo, ter um autom\u00f3vel extra nas instala\u00e7\u00f5es aumenta as suas perdas. Se o seu pre\u00e7o de m\u00e3o de obra \u00e9 de 60\u20ac \u00e0 hora e o autom\u00f3vel que est\u00e1 parado a um canto lhe toma 10 minutos do seu tempo por dia (em bloqueios, para o deslocar e procurar pe\u00e7as \u00e0 sua volta), custa-lhe cerca de 2.500\u20ac por ano, s\u00f3 em tempo.<\/p>\n

Sobrelota\u00e7\u00e3o<\/strong>
\nSe \u00e9 bom naquilo que faz, os clientes v\u00e3o exigir que aceite os seus autom\u00f3veis.\u00a0 Se tem dificuldades em dizer n\u00e3o, a sua oficina vai encher rapidamente.\u00a0Enquanto v\u00ea que a sua oficina possui uma lota\u00e7\u00e3o confort\u00e1vel, poder\u00e1 sentir-se tentado a receber o autom\u00f3vel t\u00e3o rapidamente quanto poss\u00edvel, para que o cliente n\u00e3o v\u00e1 \u00e0 concorr\u00eancia. Ao receber o autom\u00f3vel, o cliente concorda em deix\u00e1-lo consigo durante algum tempo. A sobrelota\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem como \u00fanico resultado uma oficina cheia. Reflete desorganiza\u00e7\u00e3o, fraco planeamento e falta de confian\u00e7a no seu valor.<\/p>\n

Atrasos no trabalho<\/strong>
\nPlaneou as suas marca\u00e7\u00f5es meticulosamente, n\u00e3o tem sobrelota\u00e7\u00e3o, a sua lista de espera \u00e9 bem gerida e tratou de todos os autom\u00f3veis que estavam empatados a um canto, mas continuam a existir situa\u00e7\u00f5es em que a sua oficina pode ficar demasiado cheia. Quando um fornecedor tem uma encomenda em atraso, um t\u00e9cnico fica doente ou se verificam danos imprevistos num autom\u00f3vel, pode tornar-se imposs\u00edvel cumprir um prazo. Se n\u00e3o tiver um plano de conting\u00eancia implementado, as suas marca\u00e7\u00f5es seguintes v\u00e3o chegar e os atrasos v\u00e3o come\u00e7ar a acumular-se. Tem de ter um plano implementado para quando os trabalhos se atrasam. Apresentamos um plano gen\u00e9rico:<\/p>\n

1. Estabele\u00e7a um novo prazo o mais rapidamente poss\u00edvel. Contacte os fornecedores, certifique-se de que a sua equipa est\u00e1 saud\u00e1vel e preveja quanto tempo vai demorar a reparar os danos.<\/p>\n

2. Fale com as suas marca\u00e7\u00f5es seguintes. Se precisar de adiar um dia ou dois, informe os clientes. Visto que j\u00e1 fizeram a marca\u00e7\u00e3o, \u00e9 prov\u00e1vel que concordem com um ligeiro ajuste.<\/p>\n

3 Fa\u00e7a algumas altera\u00e7\u00f5es, se for necess\u00e1rio. Se um fornecedor n\u00e3o lhe puder entregar uma pe\u00e7a durante um m\u00eas, pe\u00e7a um reembolso e encontre um fornecedor alternativo. Se n\u00e3o houver alternativas, o cliente pode levar o autom\u00f3vel tal como est\u00e1? Se o autom\u00f3vel n\u00e3o puder circular legalmente e em seguran\u00e7a sem a pe\u00e7a em falta, pode guardar esse autom\u00f3vel. Nesse caso, adie as marca\u00e7\u00f5es. N\u00e3o se esque\u00e7a de prever tempo para tratar do autom\u00f3vel guardado quando a pe\u00e7a chegar. l<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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