{"id":64130,"date":"2023-03-27T20:00:34","date_gmt":"2023-03-27T19:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=64130"},"modified":"2023-07-19T15:40:38","modified_gmt":"2023-07-19T14:40:38","slug":"4a-convencao-apdca-analisa-tendencias-e-desafios-do-setor-automovel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/4a-convencao-apdca-analisa-tendencias-e-desafios-do-setor-automovel\/","title":{"rendered":"4\u00aa Conven\u00e7\u00e3o APDCA analisa tend\u00eancias e desafios do setor autom\u00f3vel"},"content":{"rendered":"

\"03<\/strong><\/p>\n

Foram cerca de duas centenas os participantes que marcaram presen\u00e7a na 4\u00aa Conven\u00e7\u00e3o da Associa\u00e7\u00e3o Portuguesa do Com\u00e9rcio Autom\u00f3vel (APDCA<\/a>). Os empres\u00e1rios do setor, parceiros, entidades p\u00fablicas e demais associa\u00e7\u00f5es cong\u00e9neres, tiveram a oportunidade de discutir e analisar as tend\u00eancias que se avizinham e, em conjunto, procurar solu\u00e7\u00f5es para os desafios atuais e futuros<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>Como fez quest\u00e3o de frisar na sua interven\u00e7\u00e3o de abertura,\u00a0Nuno Silva, presidente da APDCA\u00a0\u2013 Associa\u00e7\u00e3o Portuguesa do Com\u00e9rcio Autom\u00f3vel, relembrou que \u201ca \u00faltima Conven\u00e7\u00e3o, em 2020, decorreu dias antes de entrarmos numa crise sem precedentes e que mergulhou as empresas do setor na incerteza. Mas, mais uma vez, os empres\u00e1rios mostraram a sua resili\u00eancia e capacidade de adapta\u00e7\u00e3o. Hoje, as incertezas que vivemos t\u00eam outra causa e os desafios s\u00e3o outros, mas h\u00e1 quest\u00f5es de fundo que, apesar dos esfor\u00e7os da APDCA, continuam por resolver. Nomeadamente a quest\u00e3o da carteira profissional, a luta contra a concorr\u00eancia desleal do mercado paralelo e, mais recentemente, a pol\u00e9mica em torno da lei das garantias.\u201c<\/p>\n

O Presidente da Dire\u00e7\u00e3o da APDCA agradeceu ainda a presen\u00e7a dos representantes da ARAN<\/a>, na figura da sua Secret\u00e1ria-Geral a Dra. Nely Valkanova, e da ACAP<\/a>, representada pelo seu Secret\u00e1rio-Geral Dr. H\u00e9lder Pedro, destacando a import\u00e2ncia de criar pontes e de unir esfor\u00e7os nos temas comuns. \u201cH\u00e1 muito que temos na ARAN, mais do que um interlocutor, um verdadeiro parceiro. A uni\u00e3o de esfor\u00e7os entre a ARAN e a APDCA j\u00e1 deu frutos no passado e, esperemos, volte a dar em breve. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 ACAP, fic\u00e1mos muito satisfeitos de terem aceite o convite e j\u00e1 tivemos oportunidade de trocar ideias e de agendar, para breve, uma reuni\u00e3o, sendo evidente para ambas as Associa\u00e7\u00f5es que uma uni\u00e3o de esfor\u00e7os face aos desafios que nos s\u00e3o comuns seria muito produtiva\u201d.<\/p>\n

O discurso de abertura da Conven\u00e7\u00e3o coube \u00e0\u00a0Diretora-Geral das Atividades Econ\u00f3micas, Dra. Fernanda Ferreira Dias,\u00a0que apelou ao esp\u00edrito de uni\u00e3o dos empres\u00e1rios do setor em torno da APDCA e desta com as associa\u00e7\u00f5es cong\u00e9neres. Para a Dra. Fernanda Ferreira Dias, \u201co associativismo \u00e9 fundamental na articula\u00e7\u00e3o com as institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e com o pr\u00f3prio governo. S\u00f3 assim, os empres\u00e1rios do setor, de forma coesa e organizada, nos podem fazer chegar as suas preocupa\u00e7\u00f5es e sugest\u00f5es para os desafios que enfrentam, contribuindo ativamente para a defini\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas\u201d.\u00a0A Diretora-Geral das Atividades Econ\u00f3micas apelou ainda \u00e0\u00a0\u201ccombina\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os, \u00e0 coopera\u00e7\u00e3o e parceria, entre as associa\u00e7\u00f5es cong\u00e9neres. Ganhando m\u00fasculo, propondo medidas em conjunto e saindo refor\u00e7adas nas suas pretens\u00f5es\u201d.<\/p>\n

Lei das Garantias, cada cabe\u00e7a a sua senten\u00e7a
\n<\/strong>Com vista ao eventual esclarecimento de d\u00favidas, a uma salutar troca de ideias e uma avalia\u00e7\u00e3o conjunta deste ano passado desde a entrada em vigor do Decreto-Lei\u00a084\/2021, vulgarmente conhecido pela Lei das Garantias, a APDCA convidou um painel de especialistas ligados \u00e0s empresas de garantias. Para Miguel Le Coroller, da SNG, \u201cmais do que a dilata\u00e7\u00e3o dos prazos de garantias dos usados para os 3 anos (18 meses por comum acordo), o grande problema desta lei \u00e9 a sua ambiguidade e o car\u00e1ter geral de muitas medidas. Parece-nos que, aqui, o legislador precisa urgentemente de esclarecer os pontos que mais d\u00favidas colocam, j\u00e1 que nem os empres\u00e1rios conseguem perceber qual \u00e9, realmente, o \u00e2mbito das suas obriga\u00e7\u00f5es, nem os consumidores ficam cientes dos seus direitos e deveres\u201d.<\/p>\n

Sofia Cruz, da NSA, complementou esta conclus\u00e3o com a leitura da cl\u00e1usula que prev\u00ea a dilata\u00e7\u00e3o do prazo por mais seis meses no caso de uma repara\u00e7\u00e3o. \u201cA lei diz que o prolongamento se aplica ao bem. \u00c0 pe\u00e7a reparada ou ao bem na totalidade? A quest\u00e3o \u00e9 que um autom\u00f3vel usado n\u00e3o \u00e9 uma torradeira, \u00e9 uma m\u00e1quina complexa e com muitos componentes. A nossa preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre para com os consumidores, mas esta lei, da maneira como est\u00e1 feita, torna a sua interpreta\u00e7\u00e3o pouco clara\u201d. Francesco Aqcuadro \u2013 RPM Garantie \u2013 com uma ampla experi\u00eancia internacional, destaca que o \u201clegislador portugu\u00eas foi muito al\u00e9m da diretiva comunit\u00e1ria nos prazos previstos, que n\u00e3o tem parelelo em nenhum pa\u00eds europeu com exce\u00e7\u00e3o de Espanha, mas, mesmo a\u00ed, o prazo m\u00ednimo pode ser reduzido at\u00e9 aos 12 meses\u201d. Francesco tamb\u00e9m v\u00ea como \u201cinevit\u00e1veis o aumento de conflitos entre vendedores e clientes, destacando a import\u00e2ncia de uma ficha de conformidade para proteger ambas as partes. Neste ponto, o\u00a0Programa Usado Certificado<\/a>\u00a0como o que a APDCA oferece \u00e9 uma mais valia ineg\u00e1vel, atestando a conformidade do bem e promovendo a transpar\u00eancia que todos pretendemos para esta atividade\u201d.<\/p>\n

Re-renting e solu\u00e7\u00f5es \u00e0 medida
\n<\/strong>Na mesa redonda promovida com as empresas financeiras para avaliar um mercado em ineg\u00e1vel muta\u00e7\u00e3o e as solu\u00e7\u00f5es de financiamento que s\u00e3o previstas e que podem vir a surgir num futuro a breve trecho, Henrique Henriques \u2013 Credibom<\/a>, Pedro Nuno Ferreira \u2013 Cetelem<\/a> e Carla Silva do Santander Consumer<\/a> Finance, explicaram aos presentes conceitos como o re-renting, uma forma de dar nova vida aos autom\u00f3veis ap\u00f3s o fim do per\u00edodo do contrato. Mas tamb\u00e9m da forma como o renting de usados continua a crescer e a ser uma ferramenta interessante \u201cespecialmente para as empresas\u201d, explica Pedro Nuno Ferreira.<\/p>\n

J\u00e1 para Henrique Henriques, \u201ca preocupa\u00e7\u00e3o das empresas financeiras \u00e9 a de propor alternativas de financiamento que simplifiquem a vida aos clientes. Os clientes, hoje em dia, j\u00e1 querem tratar de tudo online, de forma r\u00e1pida, simples e eficaz e \u00e9 a\u00ed que temos de focar os nossos esfor\u00e7os\u201d. Pedro Nuno Ferreira refor\u00e7ou ainda a necessidade de harmoniza\u00e7\u00e3o no tratamento entre os diferentes canais de comercializa\u00e7\u00e3o. \u201cUm cliente que vai a um espa\u00e7o f\u00edsico n\u00e3o quer ser tratado de forma diferente de um cliente do canal digital. N\u00e3o h\u00e1 clientes de primeira e de segunda\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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