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Um bom profissional de oficina deve possuir algumas virtudes e compet\u00eancias e ter em mente que nem sempre obter\u00e1 estas compet\u00eancias de imediato e algumas poder\u00e3o ser sempre dif\u00edceis de conseguir<\/strong><\/p>\n A vantagem de um bom profissional reside nas rela\u00e7\u00f5es com os clientes, na experi\u00eancia localizada e na sua capacidade de se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as. Cometer\u00e1 erros, mas n\u00e3o h\u00e1 problema desde que continue a trabalhar nisso sabendo que, aconte\u00e7a o que acontecer, tornar-se-\u00e1 um melhor profissional. Ent\u00e3o, quais s\u00e3o as dez principais virtudes em que se deve concentrar para se tornar um bom profissional de oficina?<\/p>\n Capacidade de lideran\u00e7a. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ser o chefe para ser um l\u00edder, contudo, \u00e9 certo que um chefe deve ser um bom l\u00edder. Uma pessoa com capacidade de lideran\u00e7a tamb\u00e9m tem de saber sobrepor-se aos problemas, nunca desiste e est\u00e1 dispon\u00edvel para aconselhar os seus colegas quando necess\u00e1rio.<\/p>\n Capacidade de gest\u00e3o. Um bom profissional de oficina deve saber gerir uma equipa de trabalho caso tenha profissionais a seu cargo. Contudo, por seu lado, cada oper\u00e1rio da oficina deve saber gerir tamb\u00e9m o seu pr\u00f3prio tempo e o seu volume de tarefas para cumprir os prazos de entrega e os tempos de repara\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Responsabilidade. O profissional de oficina tem de estar consciente da responsabilidade do seu trabalho; a seguran\u00e7a de muitas pessoas est\u00e1 em jogo. Al\u00e9m do mais, tem que responder perante os clientes em qualquer situa\u00e7\u00e3o, demonstrando com a\u00e7\u00f5es que a oficina vela pelos seus interesses.<\/p>\n Honestidade. Dizer a verdade \u00e9 importante em todos os aspetos da vida e em qualquer neg\u00f3cio. A transpar\u00eancia, a sinceridade e a honestidade s\u00e3o qualidades imprescind\u00edveis em qualquer profissional de oficina. Esta \u00e9 a melhor forma de criar la\u00e7os mais estreitos com os clientes e obter maiores taxas de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Companheirismo. O trabalho em equipa \u00e9 fundamental em qualquer oficina, sobretudo quando \u00e9 necess\u00e1rio lidar com um volume de repara\u00e7\u00f5es relevante. Cada profissional deve ter muito bem definidas as suas fun\u00e7\u00f5es e n\u00e3o se intrometer nas dos demais. No entanto, tamb\u00e9m \u00e9 positivo ajudar um colega caso este necessite ou, pelo menos, n\u00e3o dificultar o seu trabalho.<\/p>\n Aptid\u00e3o. A grande maioria das tarefas realizadas numa oficina de repara\u00e7\u00e3o envolve algum n\u00edvel de trabalho manual para o qual \u00e9 necess\u00e1ria alguma aptid\u00e3o. A per\u00edcia no trabalho manual \u00e9 sempre uma mais-valia num profissional de oficina e, para o efeito, a experi\u00eancia \u00e9 muito importante.<\/p>\n Humildade. O setor autom\u00f3vel avan\u00e7a freneticamente. Novos modelos, novas tecnologias e novos equipamentos mais modernos e mais evolu\u00eddos surgem constantemente. Portanto, nunca podemos pensar que sabemos tudo. \u00c9 imprescind\u00edvel manter a humildade e nunca perder a vontade de continuar a aprender. Um grande profissional nunca sabe o suficiente e tem de estar disposto a reciclar os seus conhecimentos e metodologias continuamente.<\/p>\n Paci\u00eancia. Para al\u00e9m de enfrentar os ve\u00edculos, o profissional de oficina tamb\u00e9m tem de lidar cara a cara com os clientes. A intera\u00e7\u00e3o com clientes pode envolver situa\u00e7\u00f5es complicadas ou tensas, nas quais \u00e9 necess\u00e1rio manter a calma e adotar uma atitude paciente, dialogante e compreensiva. Resumindo, o trabalho na oficina tamb\u00e9m envolve o contacto com o p\u00fablico e tudo o que isso implica.<\/p>\n Apaixonado pelos motores. Mais do que uma virtude, trata-se de uma caracter\u00edstica, um tra\u00e7o distintivo expect\u00e1vel num profissional do setor. Ser um apaixonado por motores e pela competi\u00e7\u00e3o costuma implicar que o interesse do profissional por este mundo excede o seu trabalho. Interessa-se por tudo o que esteja relacionado com autom\u00f3veis, motos ou, \u00faltima an\u00e1lise, ve\u00edculos motorizados.<\/p>\n Simpatia. A simpatia e o bom humor s\u00e3o caracter\u00edsticas apreciadas pelos clientes mas tamb\u00e9m s\u00e3o essenciais para fomentar o bom ambiente no local de trabalho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Um bom profissional de oficina deve…<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":67131,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[5467,5469,5468],"class_list":["post-67157","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado","tag-bom-profissional","tag-competencias","tag-virtudes"],"yoast_head":"\n