{"id":76054,"date":"2023-12-16T18:00:55","date_gmt":"2023-12-16T18:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=76054"},"modified":"2023-12-19T14:00:58","modified_gmt":"2023-12-19T14:00:58","slug":"ha-que-oferecer-a-oficina-uma-solucao-completa-david-zapata-delphi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/ha-que-oferecer-a-oficina-uma-solucao-completa-david-zapata-delphi\/","title":{"rendered":"“H\u00e1 que oferecer \u00e0 oficina uma solu\u00e7\u00e3o completa”, David Zapata, Delphi"},"content":{"rendered":"

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Na Delphi<\/a>, o grande interesse do momento sa\u0303o os \u201cprodutos eletro\u0301nicos, os sistemas eletrificados e produtos reconstrui\u0301dos, que permitem dar uma segunda vida a muitas pec\u0327as\u201d. Segundo David Zapata, diretor da Delphi para Espanha e Portugal, a tende\u0302ncia de procura dos clientes tem-se focado em soluc\u0327o\u0303es \u201ceconomicamente competitiva e ambientalmente sustenta\u0301vel\u201d<\/strong><\/p>\n

Com os vei\u0301culos a ter cada vez mais componentes ele\u0301tricos e eletro\u0301nicos, \u201cesta tecnologia avanc\u0327ada requer uma boa base de conhecimento para as poder gerir bem e oferecer um bom servic\u0327o ao cliente. A\u0300 parte das pec\u0327as, ha\u0301 que oferecer a\u0300 oficina uma soluc\u0327a\u0303o completa que lhe permita garantir servic\u0327o para o vei\u0301culo desde que entra, ate\u0301 que sai, passando, por exemplo, por um bom diagno\u0301stico do automo\u0301vel.<\/p>\n

O conhecimento que implica a gesta\u0303o de operac\u0327o\u0303es tecnologicamente mais avanc\u0327adas tem um custo\u201d. Na sua opinia\u0303o, as empresas de distribuic\u0327a\u0303o te\u0302m seguido estrate\u0301gias diferentes para se destacar no mercado, sendo importante \u201cter uma visa\u0303o clara e fazer um processo conti\u0301nuo de revisa\u0303o de stocks. Ter o stock mal gerido pode causar um lastro econo\u0301mico muito pesado para a empresa\u201d, alerta. Face a\u0300 perda de rentabilidade consequente do envelhecimento do parque automo\u0301vel, Zapata recorda que \u201cse olharmos um pouco para tra\u0301s e compararmos a situac\u0327a\u0303o atual, ja\u0301 se nota uma tende\u0302ncia para rever alguns custos que podem comprometer a rentabilidade, como o caso das entregas. O imediatismo das entregas esta\u0301 a ser regulado ha\u0301 anos e estas entregas menos planificadas ja\u0301 na\u0303o sa\u0303o uma percentagem ta\u0303o elevada quanto antes. Tambe\u0301m se ve\u0302 uma clara tende\u0302ncia por parte dos distribuidores de dar mais importa\u0302ncia a este assunto e elaborar poli\u0301ticas para o melhorar\u201d, declara.<\/p>\n

Sendo certo que o setor do aftermarket na\u0303o foi um dos mais prejudicados com a pandemia, \u201cconseguiu rapidamente voltar aos nu\u0301meros anteriores. Agora mais do que um clima de euforia, ha\u0301 um crescimento positivo no mercado e nota-se que o setor esta\u0301 muito ativo, ainda que as circunsta\u0302ncias sociais e econo\u0301micas atuais deixem latente um clima de incerteza\u201d, diz o diretor ibe\u0301rico da Delphi.<\/p>\n

Se a estabilidade vai durar, \u201ce\u0301 muito complicado de saber. Os u\u0301ltimos anos na\u0303o foram de todo esta\u0301veis a ni\u0301vel econo\u0301mico e o pro\u0301prio setor tambe\u0301m esta\u0301 a fazer mudanc\u0327as, mas as previso\u0303es em geral continuam a ser de crescimento tanto a curto como a me\u0301dio prazo\u201d, anteve\u0302. E\u0301 determinante que os distribuidores \u201cvigiem a margem do produto, mas ainda mais a rentabilidade final, sem descurar os custos de distribuic\u0327a\u0303o, gastos gerais e amortizac\u0327o\u0303es\u201d.<\/p>\n

Relativamente ao feno\u0301meno da concentrac\u0327a\u0303o, David Zapata comenta que \u201co mercado ibe\u0301rico carateriza-se historicamente por estar muito segmentado. Esta concentrac\u0327a\u0303o esta\u0301 a potenciar gran- des plataformas distribuidoras. E\u0301 uma tende\u0302ncia que tem a sua lo\u0301gica neste mundo cada vez mais globalizado onde tudo esta\u0301 cada vez mais conectado a ni\u0301vel internacional\u201d, opina.<\/p>\n

O responsa\u0301vel considera que estas alterac\u0327o\u0303es va\u0303o acontecer \u201cde forma paulatina e durante muito tempo va\u0303o conviver va\u0301rias tecnologias de propulsa\u0303o e mobilidade. Na\u0303o vai ser uma mudanc\u0327a do dia para a noite, mas pouco a pouco iremos vendo mudanc\u0327as em diferentes aspetos\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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