{"id":8105,"date":"2019-12-19T19:55:59","date_gmt":"2019-12-19T19:55:59","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=8105"},"modified":"2023-07-19T15:58:05","modified_gmt":"2023-07-19T14:58:05","slug":"dpai-acap-realizou-2-encontro-de-empresarios-do-pos-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/dpai-acap-realizou-2-encontro-de-empresarios-do-pos-venda\/","title":{"rendered":"DPAI\/ACAP realizou 2.\u00b0 Encontro de Empres\u00e1rios do P\u00f3s-venda"},"content":{"rendered":"

\"12<\/p>\n

A DPAI\/ACAP realizou, hoje, dia 19 de dezembro, o 2.\u00b0 Encontro de Empres\u00e1rios do P\u00f3s-venda Independente, onde foram apresentados indicadores estat\u00edsticos sobre o neg\u00f3cio do p\u00f3s-venda e as tend\u00eancias de evolu\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

Perante uma plateia composta por mais de 50 empres\u00e1rios do setor da distribui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as e fabricantes, Joaquim Candeias, presidente da DPAI, come\u00e7ou por fazer um balan\u00e7o da atividade desta divis\u00e3o em 2019, tendo destacado o trabalho desenvolvido a n\u00edvel dos indicadores estat\u00edsticos sobre volume de vendas e desempenho das empresas distribuidoras de pe\u00e7as e pneus.<\/p>\n

O respons\u00e1vel referiu, tamb\u00e9m, a aposta da DPAI<\/a> nos recursos humanos e as a\u00e7\u00f5es realizadas com a ANQEP e IEFP, assim como o Programa Avan\u00e7ado de Gest\u00e3o para Profissionais do P\u00f3s-venda Autom\u00f3vel. A participa\u00e7\u00e3o da DPAI na expoMEC\u00c2NICA, com a realiza\u00e7\u00e3o dos Jogos Mec\u00e2nicos, a parceria com a IFEMA e a campanha\u201d Comunicar\u201d foram outras a\u00e7\u00f5es que a DPAI realizou durante o ano de 2019.<\/p>\n

Observat\u00f3rio do p\u00f3s-venda mais completo<\/strong><\/p>\n

Seguiu-se a interven\u00e7\u00e3o de Pedro Barros, membro da Comiss\u00e3o Executiva da DPAI, que apresentou os dados mais recentes do \u201cObservat\u00f3rio do P\u00f3s-venda Autom\u00f3vel\u201d. Um registo criterioso que permite analisar o desempenho do tecido empresarial do aftermarket nacional, de forma que os operadores acompanhem a sua evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Trata-se de uma ferramenta essencial que permite aos empres\u00e1rios antecipar e preparar o futuro do neg\u00f3cio. E, n\u00e3o menos importante, para que todas as decis\u00f5es dos v\u00e1rios players do mercado sejam sempre tomadas em antecipa\u00e7\u00e3o e perfeita consci\u00eancia.<\/p>\n

Nesta edi\u00e7\u00e3o o Observat\u00f3rio versa, essencialmente, sobre cinco temas cruciais: Estrutura Empresarial do Aftermarket; Autonomia Financeira; Rota\u00e7\u00e3o de Invent\u00e1rios; Rentabilidade das Vendas; Servi\u00e7os Prestados e Rentabilidade dos Capitais Pr\u00f3prios.<\/p>\n

Tend\u00eancias que v\u00e3o condicionar o p\u00f3s-venda<\/strong><\/p>\n

Pedro Barros apresentou, tamb\u00e9m, as principais tend\u00eancias que v\u00e3o condicionar o mercado do p\u00f3s-venda, segundo o estudo da consultora Victoria del Corral. Foi assinalado que as marcas de autom\u00f3veis v\u00e3o melhorar o seu posicionamento a curto prazo na distribui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o, num mercado no qual as barreiras entre o canal de marcas e o canal independente tendem a desaparecer.<\/p>\n

O autom\u00f3vel do futuro ser\u00e1 conectado, el\u00e9trico e aut\u00f3nomo. Estas tend\u00eancias v\u00e3o afetar o volume e a estrutura do mercado, bem como os modelos de neg\u00f3cio de todos os agentes. Tamb\u00e9m foi referido que o n\u00famero de decisores sobre onde realizar a repara\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo ir\u00e1 diminuir, o que resultar\u00e1 numa concentra\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio de p\u00f3s-venda.<\/p>\n

A crescente transpar\u00eancia de pre\u00e7os em toda a cadeia de valor implicar\u00e1 tens\u00f5es nos pre\u00e7os, com maior relev\u00e2ncia no canal IAM, resultando numa maior press\u00e3o por parte dos distribuidores para reduzir o diferencial de pre\u00e7os com o canal das marcas. A sensibiliza\u00e7\u00e3o da sociedade relativamente \u00e0 contamina\u00e7\u00e3o da atmosfera acelera a queda do Diesel ao gerar alarme no consumidor, estagnando a procura.<\/p>\n

Por \u00faltimo, o acesso aos dados do ve\u00edculo tornar\u00e1 este num elemento ativo no sistema de p\u00f3s-venda. Na verdade, a utiliza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o gerada pelos ve\u00edculos pode representar uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o. Entre outras raz\u00f5es, devido \u00e0 possibilidade de permitir a oferta de servi\u00e7os adicionais aos utilizadores para que a sua experi\u00eancia seja mais completa e personalizada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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