{"id":8340,"date":"2020-01-15T09:10:39","date_gmt":"2020-01-15T09:10:39","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=8340"},"modified":"2020-01-08T01:36:16","modified_gmt":"2020-01-08T01:36:16","slug":"temos-de-estar-sempre-atualizados-e-focados-no-negocio-paulo-marques-da-bomboleo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/temos-de-estar-sempre-atualizados-e-focados-no-negocio-paulo-marques-da-bomboleo\/","title":{"rendered":"\u201cTemos de estar sempre atualizados e focados no neg\u00f3cio\u201d, Paulo Marques, da Bomb\u00f3leo"},"content":{"rendered":"

\"01<\/p>\n

Prova do trabalho bem feito ao longo de d\u00e9cadas, s\u00e3o os 60 anos de exist\u00eancia que a Bomb\u00f3leo celebrou numa festa com pompa e circunst\u00e2ncia.<\/strong><\/p>\n

Seis d\u00e9cadas de crescimento gra\u00e7as ao trabalho, dedica\u00e7\u00e3o, seriedade e prontid\u00e3o dos seus colaboradores para prestar um bom servi\u00e7o e transmitir confian\u00e7a aos clientes. Paulo Marques, administrador da Bomb\u00f3leo<\/a>, explica de que forma e empresa consegue-o.<\/p>\n

Que an\u00e1lise faz da situa\u00e7\u00e3o atual do mercado onde a Bomb\u00f3leo exerce a sua atividade?<\/strong><\/p>\n

\u00c9 um mercado muito din\u00e2mico, com um registo significativo de novos players<\/em>, que surgiram h\u00e1 relativamente pouco tempo e legitimamente reclamam o seu espa\u00e7o.<\/p>\n

Que solu\u00e7\u00e3o existe para resolver o \u201cesmagamento\u201d das margens de comercializa\u00e7\u00e3o das<\/strong> pe\u00e7as auto?<\/strong><\/p>\n

O mercado \u00e9 livre, a oferta \u00e9 muita e as fronteiras j\u00e1 n\u00e3o existem, entre outros fatores. Assim, para evitar o \u201cesmagamento\u201d de margens, h\u00e1 que comprar sempre melhor, manter os atuais clientes e conquistar novos com melhores servi\u00e7os e fortalecer as rela\u00e7\u00f5es humanas.<\/p>\n

Considera que os novos conceitos de mobilidade podem afetar a forma como o neg\u00f3cio ir\u00e1 funcionar no futuro?<\/strong><\/p>\n

Sim e n\u00e3o. Sim, porque o mercado, naturalmente, muda. N\u00e3o \u00e9 est\u00e1tico e as novas tend\u00eancias (como as modas!) vingam. Nos grandes centros, cada vez mais \u00e9 not\u00f3ria esta tend\u00eancia.<\/p>\n

Por outro lado, n\u00e3o, porque \u00e9 o prescritor que tem sempre a \u00faltima palavra. \u00c9 ele que decide qual o parceiro de neg\u00f3cio que ir\u00e1 responder \u00e0s suas necessidades. N\u00f3s s\u00f3 temos \u00e9 de estar preparados para esta nova realidade e dar a resposta adequada \u00e0s suas necessidades. No entanto, a tend\u00eancia \u00e9 ir aceitando, gradualmente, as novas solu\u00e7\u00f5es de mobilidade.<\/p>\n

Como se tem preparado a Bomb\u00f3leo para as mudan\u00e7as que est\u00e3o a acontecer no aftermarket<\/em>?<\/strong><\/p>\n

Alargando o seu portef\u00f3lio de produtos, incrementando servi\u00e7os e espa\u00e7os log\u00edsticos (novo armaz\u00e9m no Porto e remodela\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es em Massam\u00e1), mantendo uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com os seus atuais e novos parceiros de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Como est\u00e3o a conseguir fidelizar os clientes, numa altura em que a concorr\u00eancia \u00e9 cada vez maior?<\/strong><\/p>\n

Tudo fazemos para que o cliente se sinta bem em trabalhar com o Grupo Bomb\u00f3leo. Apostamos em novas gamas e servi\u00e7os (exemplo: forma\u00e7\u00e3o e apoio t\u00e9cnico) por forma a que o cliente se mantenha fidelizado. No entanto, quer pelo n\u00famero de clientes que, gradualmente, vai aumentando quer pela solicita\u00e7\u00e3o que existe, cremos que os parceiros est\u00e3o connosco.<\/p>\n

E a n\u00edvel interno, como incentivam a equipa a melhorar?<\/strong><\/p>\n

Valorizando, constantemente, o seu trabalho e incutindo um esp\u00edrito de responsabilidade, pois a empresa, de certo modo, tamb\u00e9m lhes pertence.<\/p>\n

Ap\u00f3s dois anos de comercializa\u00e7\u00e3o da Magneti Marelli, que balan\u00e7o faz do desempenho da marca no nosso mercado?<\/strong><\/p>\n

O balan\u00e7o \u00e9 muito positivo. \u00c9 uma marca com uma imagem forte, dotada de uma grande qualidade, tecnologia e dinamismo. Temos uma rede de oficinas Checkstar<\/a> muito forte e com t\u00e9cnicos muito experientes, que dinamizam a marca. \u00c9 uma marca que ainda tem um potencial de crescimento muito grande em Portugal. Com muita perseveran\u00e7a e empenho, a pouco e pouco vamos aproximando-nos dos objetivos propostos.<\/p>\n

A Bomb\u00f3leo organizou um forte programa de forma\u00e7\u00e3o. Qual tem sido a recetividade dos clientes e quais os projetos para o futuro nesta \u00e1rea da forma\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

Infelizmente, ainda existem muitos empres\u00e1rios em Portugal que veem a forma\u00e7\u00e3o dos seus t\u00e9cnicos como um custo e n\u00e3o como um investimento necess\u00e1rio para prestar um melhor servi\u00e7o. A recetividade tem sido muito boa nas novas tecnologias (h\u00edbridos e el\u00e9tricos) e menos positiva nas restantes tecnologias e em forma\u00e7\u00f5es comportamentais. N\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 os formandos que aprendem. Tamb\u00e9m n\u00f3s estamos a aprender. E muito! Claro que vai ser uma grande aposta em 2020.<\/p>\n

As pe\u00e7as para ve\u00edculos el\u00e9tricos e h\u00edbridos j\u00e1 t\u00eam alguma representatividade nas vossas vendas? Considera que vai ser um mercado interessante para o setor da distribui\u00e7\u00e3o e retalho autom\u00f3vel?<\/strong><\/p>\n

Vai ser um mercado interessante. Ainda tem pouca express\u00e3o nas nossas vendas, por falta de produto dispon\u00edvel no aftermarket<\/em>. Por\u00e9m, \u00e9 um mercado que estamos a explorar, n\u00e3o s\u00f3 no \u00e2mbito das pe\u00e7as mas, tamb\u00e9m, na forma\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e esclarecer d\u00favidas na aplica\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o. J\u00e1 estamos a dar passos significativos nesse campo.<\/p>\n

As devolu\u00e7\u00f5es de pe\u00e7as s\u00e3o, neste momento, um dos maiores problemas dos distribuidores. O que t\u00eam feito para minorar este problema?<\/strong><\/p>\n

Sem d\u00favida. \u00c9 um \u201cmal\u201d necess\u00e1rio, pela diversidade de modelos e tecnologias existentes no mercado. Para agilizarmos o processo, cri\u00e1mos uma nova plataforma de devolu\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do nosso portal online<\/em> para os clientes profissionais, facto que nos permite ser mais r\u00e1pidos nas respostas com o objetivo de redu\u00e7\u00e3o dos custos internos.<\/p>\n

Quais foram as principais a\u00e7\u00f5es e eventos realizados pela Bomb\u00f3leo nos \u00faltimos anos? <\/strong><\/p>\n

Tivemos dois grandes eventos que foram, na nossa opini\u00e3o, um sucesso: a realiza\u00e7\u00e3o da 1.\u00aa Conven\u00e7\u00e3o Diesel Turbo no final de 2018, onde se falou sobre o presente e o futuro dos sistemas Diesel e turbo, bem como a sua integra\u00e7\u00e3o no futuro da mobilidade; a nossa festa dos 60 Anos! A f\u00f3rmula encontrada para agradecer a todos os nossos parceiros de neg\u00f3cio pelas seis d\u00e9cadas de exist\u00eancia. Apetece dizer: venham mais 60, pois a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o caminha a passos largos para triunfar.<\/p>\n

Est\u00e3o a expandir as vossas instala\u00e7\u00f5es em Massam\u00e1 e no Porto. Que mais-valias traz para a empresa a amplia\u00e7\u00e3o destes espa\u00e7os?<\/strong><\/p>\n

Mais servi\u00e7o, mais stock<\/em>, rapidez na entrega e um portef\u00f3lio alargado de pe\u00e7as.<\/p>\n

A Bomb\u00f3leo est\u00e1 no ranking <\/em>dos 100 maiores players <\/em>do mercado da distribui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as auto em Portugal. O que pretendem fazer para se manterem neste ranking<\/em>?<\/strong><\/p>\n

Custou l\u00e1 chegar, mas o mais dif\u00edcil \u00e9 mantermo-nos l\u00e1! Para isso, temos de continuar a trabalhar cada vez mais, para merecermos a confian\u00e7a e a exig\u00eancia saud\u00e1vel dos nossos parceiros.<\/p>\n

Que desafios se colocam ao futuro da Bomb\u00f3leo? Dever\u00e1 o neg\u00f3cio ser olhado de uma outra perspetiva?<\/strong><\/p>\n

A competitividade \u00e9 cada vez maior, bem como as constantes mudan\u00e7as no mercado e no mundo. Temos de estar sempre atualizados e focados no neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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