{"id":88581,"date":"2024-07-28T21:30:37","date_gmt":"2024-07-28T20:30:37","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=88581"},"modified":"2024-07-28T21:58:52","modified_gmt":"2024-07-28T20:58:52","slug":"devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/","title":{"rendered":"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente!"},"content":{"rendered":"

\"07<\/p>\n

Nos \u00faltimos anos, a devolu\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as tem-se tornado num dos temas centrais que mais preocupa os distribuidores do aftermarket portugu\u00eas. A falta de uma cultura comercial s\u00f3lida, a perce\u00e7\u00e3o de que as devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o \u201cgratuitas\u201d e o desconhecimento do enquadramento legal para devolu\u00e7\u00f5es B2B, s\u00e3o alguns dos aspetos que t\u00eam contribu\u00eddo para o aumento de encargos e preju\u00edzos, que pesam, significantemente, na balan\u00e7a financeira das empresas<\/strong><\/p>\n

Em Portugal, as devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o reguladas pelo Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro, que transp\u00f5e para a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa a Diretiva 2011\/83\/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores. De acordo com esta legisla\u00e7\u00e3o, os consumidores t\u00eam o direito de devolver produtos adquiridos \u00e0 dist\u00e2ncia (online, por telefone ou por correio) num prazo de 14 dias a contar da data de rece\u00e7\u00e3o do produto, sem necessidade de indicar o motivo. Este per\u00edodo de reflex\u00e3o \u00e9 conhecido como o direito \u00e0 livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato de compra, tamb\u00e9m referido como o direito ao arrependimento. Se o cliente decidir avan\u00e7ar com a devolu\u00e7\u00e3o do produto, o vendedor \u00e9 obrigado a reembolsar o consumidor de todos os pagamentos que tenha feito, incluindo os custos de entrega (exceto custos adicionais resultantes da escolha de uma forma de entrega diferente do modelo de entrega normal), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que o vendedor for informado da decis\u00e3o de desistir da compra.<\/p>\n

No caso de vendas entre profissionais (B2B), como \u00e9 o caso de um distribuidor e uma oficina ou uma casa de pe\u00e7as, o cen\u00e1rio \u00e9 diferente do descrito anteriormente, que se aplica principalmente a vendas diretas ao consumidor final (B2C). Nos neg\u00f3cios entre empresas, as condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso geralmente s\u00e3o regidas pelos termos e condi\u00e7\u00f5es acordados entre as partes no contrato de compra. Estes termos podem variar de acordo com as pol\u00edticas individuais de cada empresa e podem n\u00e3o incluir os mesmos direitos de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso garantidos aos consumidores finais. Nos \u00faltimos anos, tem sido comum as empresas optarem por reger-se pela \u201clei\u201d das boas rela\u00e7\u00f5es com os seus parceiros, o que se tem verificado n\u00e3o ser suficiente para diminuir o impacto das devolu\u00e7\u00f5es no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Problema transversal no setor<\/strong>
\nO aumento exponencial no volume de devolu\u00e7\u00f5es de pe\u00e7as no setor do aftermarket tem sido alarmante. Muitas dessas devolu\u00e7\u00f5es, de acordo com os distribuidores, poderiam ser facilmente evitadas. Sobre este tema, Lu\u00eds Costa, da Japope\u00e7as<\/a>, salienta: \u201c\u00c9 uma realidade que a grande maioria das devolu\u00e7\u00f5es ocorre por motivos completamente evit\u00e1veis. Muitas vezes, s\u00e3o solicitadas pe\u00e7as sem uma necessidade real, e esses s\u00e3o os casos que nos preocupam\u201d. Carlos Jorge Gon\u00e7alves, da Filour\u00e9m<\/a>, destaca outros aspetos problem\u00e1ticos para o neg\u00f3cio: \u201cTem-se observado um aumento significativo nos processos de devolu\u00e7\u00e3o, o que consome tempo, espa\u00e7o e recursos humanos. Sem d\u00favida que isto representa um constrangimento no nosso funcionamento\u201d. E, acrescenta: \u201cse houvesse uma maior concerta\u00e7\u00e3o por parte de todos os players, com regras mais uniformes e consistentes entre todos os envolvidos, seria mais dif\u00edcil gerar situa\u00e7\u00f5es de desconforto com alguns clientes\u201d. Um ponto de vista igualmente compartilhado entre v\u00e1rios distribuidores do setor. Tiago Domingos, da Auto Delta<\/a>, tamb\u00e9m partilha esta preocupa\u00e7\u00e3o: \u201cPor mais que reforcemos as nossas equipas para proceder ao tratamento de devolu\u00e7\u00f5es, questiono at\u00e9 que ponto podemos resolver ou agilizar esta situa\u00e7\u00e3o\u201d. Paulo Torres, da Vieira & Freitas<\/a>, refere ainda que: \u201cNo cen\u00e1rio atual do aftermarket, a percentagem de devolu\u00e7\u00f5es de pe\u00e7as novas est\u00e1 muito elevada. Isto foi causado, ao longo do tempo, pela falsa ideia de que os servi\u00e7os de log\u00edstica e transporte s\u00e3o gratuitos\u201d. Diogo Lima, da Soulima<\/a>, complementa: \u201cTemos acompanhado de perto os n\u00fameros de devolu\u00e7\u00f5es dos \u00faltimos dois anos, e o que vimos surpreendeu-nos bastante\u201d.<\/p>\n

Toda esta situa\u00e7\u00e3o leva as empresas a acarretarem maiores encargos e preju\u00edzos, leia o artigo completo na edi\u00e7\u00e3o impressa do Jornal das Oficinas de junho\/julho, aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nos \u00faltimos anos, a devolu\u00e7\u00e3o de…<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":88579,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[10013,187,10012,8631,9706,1865,616,742,367],"class_list":["post-88581","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado","tag-aftermarket-portugues","tag-auto-delta","tag-carlos-jorge-goncalves","tag-devolucao-de-pecas","tag-devolucoes-b2b","tag-filourem","tag-japopecas","tag-soulima","tag-vieira-freitas"],"yoast_head":"\nDevolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente! - Jornal das Oficinas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nos \u00faltimos anos, a devolu\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as tem-se tornado num dos temas centrais que mais preocupa os distribuidores do aftermarket portugu\u00eas\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente! - Jornal das Oficinas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nos \u00faltimos anos, a devolu\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as tem-se tornado num dos temas centrais que mais preocupa os distribuidores do aftermarket portugu\u00eas\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Jornal das Oficinas\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jornaloficinas\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-07-28T20:30:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-28T20:58:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"581\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o JO\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@jornaloficinas\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@jornaloficinas\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o JO\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o JO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a38eef5de2c41d9e7c9ac10141afddf3\"},\"headline\":\"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente!\",\"datePublished\":\"2024-07-28T20:30:37+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-28T20:58:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/\"},\"wordCount\":733,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/07\\\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg\",\"keywords\":[\"aftermarket portugu\u00eas\",\"Auto Delta\",\"Carlos Jorge Gon\u00e7alves\",\"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as\",\"devolu\u00e7\u00f5es B2B\",\"Filour\u00e9m\",\"japope\u00e7as\",\"Soulima\",\"Vieira & Freitas\"],\"articleSection\":[\"Mercado\"],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/\",\"name\":\"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente! - Jornal das Oficinas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/07\\\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg\",\"datePublished\":\"2024-07-28T20:30:37+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-28T20:58:52+00:00\",\"description\":\"Nos \u00faltimos anos, a devolu\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as tem-se tornado num dos temas centrais que mais preocupa os distribuidores do aftermarket portugu\u00eas\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/07\\\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/07\\\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg\",\"width\":1024,\"height\":581,\"caption\":\"07 - N1_devolucao_pecas_aftermarket\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Jornal das Oficinas\",\"description\":\"Jornal independente do Aftermarket Autom\u00f3vel em Portugal\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#organization\",\"name\":\"Jornal das Oficinas\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logoJO-SEO.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logoJO-SEO.png\",\"width\":285,\"height\":450,\"caption\":\"Jornal das Oficinas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/jornaloficinas\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/jornaloficinas\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/jornal_oficinas\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/jornal-das-oficinas\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCbQZBqtcvV-oSQrr7RzINGg\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a38eef5de2c41d9e7c9ac10141afddf3\",\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o JO\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"caption\":\"Reda\u00e7\u00e3o JO\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/jornaldasoficinas.com\\\/pt\\\/author\\\/joredacao\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente! - Jornal das Oficinas","description":"Nos \u00faltimos anos, a devolu\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as tem-se tornado num dos temas centrais que mais preocupa os distribuidores do aftermarket portugu\u00eas","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente! - Jornal das Oficinas","og_description":"Nos \u00faltimos anos, a devolu\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as tem-se tornado num dos temas centrais que mais preocupa os distribuidores do aftermarket portugu\u00eas","og_url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/","og_site_name":"Jornal das Oficinas","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/jornaloficinas","article_published_time":"2024-07-28T20:30:37+00:00","article_modified_time":"2024-07-28T20:58:52+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":581,"url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Reda\u00e7\u00e3o JO","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@jornaloficinas","twitter_site":"@jornaloficinas","twitter_misc":{"Escrito por":"Reda\u00e7\u00e3o JO","Tempo estimado de leitura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/"},"author":{"name":"Reda\u00e7\u00e3o JO","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#\/schema\/person\/a38eef5de2c41d9e7c9ac10141afddf3"},"headline":"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente!","datePublished":"2024-07-28T20:30:37+00:00","dateModified":"2024-07-28T20:58:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/"},"wordCount":733,"publisher":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg","keywords":["aftermarket portugu\u00eas","Auto Delta","Carlos Jorge Gon\u00e7alves","Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as","devolu\u00e7\u00f5es B2B","Filour\u00e9m","japope\u00e7as","Soulima","Vieira & Freitas"],"articleSection":["Mercado"],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/","name":"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente! - Jornal das Oficinas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg","datePublished":"2024-07-28T20:30:37+00:00","dateModified":"2024-07-28T20:58:52+00:00","description":"Nos \u00faltimos anos, a devolu\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as tem-se tornado num dos temas centrais que mais preocupa os distribuidores do aftermarket portugu\u00eas","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/#primaryimage","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg","contentUrl":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/N1_devolucao_pecas_aftermarket.jpeg","width":1024,"height":581,"caption":"07 - N1_devolucao_pecas_aftermarket"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/devolucao-de-pecas-uma-preocupacao-crescente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Devolu\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as: Uma Preocupa\u00e7\u00e3o Crescente!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/","name":"Jornal das Oficinas","description":"Jornal independente do Aftermarket Autom\u00f3vel em Portugal","publisher":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#organization","name":"Jornal das Oficinas","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/logoJO-SEO.png","contentUrl":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-content\/uploads\/logoJO-SEO.png","width":285,"height":450,"caption":"Jornal das Oficinas"},"image":{"@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/jornaloficinas","https:\/\/x.com\/jornaloficinas","https:\/\/www.instagram.com\/jornal_oficinas\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/jornal-das-oficinas\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCbQZBqtcvV-oSQrr7RzINGg"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/#\/schema\/person\/a38eef5de2c41d9e7c9ac10141afddf3","name":"Reda\u00e7\u00e3o JO","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71f2fa71737ad68a84fea94bc708ddac8ea5b0c4788dc2ad202f3ccb2887742f?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","caption":"Reda\u00e7\u00e3o JO"},"url":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/author\/joredacao\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=88581"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88581\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88579"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88581"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=88581"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=88581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}