{"id":93055,"date":"2024-10-27T18:00:12","date_gmt":"2024-10-27T18:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/?p=93055"},"modified":"2024-10-27T11:13:23","modified_gmt":"2024-10-27T11:13:23","slug":"xxxv-congresso-do-grupo-serca-foi-um-sucesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/pt\/xxxv-congresso-do-grupo-serca-foi-um-sucesso\/","title":{"rendered":"XXXV Congresso do Grupo Serca foi um sucesso!"},"content":{"rendered":"

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Nos dias 16 e 17 de outubro, cerca de 350 profissionais do setor reuniram-se em Sevilha para a 35.\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Congresso Serca<\/a>, evento que fortaleceu parcerias estrat\u00e9gicas e promoveu a inova\u00e7\u00e3o e a sustentabilidade no p\u00f3s-venda autom\u00f3vel<\/strong><\/p>\n

Sob o lema “Com muito duende” \u2013 conceito que na cultura flamenca representa intensidade emocional e a autenticidade que inspiram a cria\u00e7\u00e3o \u2013, o Congresso Serca trouxe cerca de 350 especialistas a Sevilha, nos dias 16 e 17 de outubro, para abordar temas centrais como inova\u00e7\u00e3o, sustentabilidade e transforma\u00e7\u00e3o digital, refletindo a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o do grupo num mercado em constante evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No primeiro dia, o evento foi marcado por reuni\u00f5es “One to One” entre parceiros e patrocinadores, dedicado ao fortalecimento de colabora\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas. A noite contou com um jantar de networking na hist\u00f3rica quinta Villa Luisa, onde o espet\u00e1culo de flamenco equestre e a divulga\u00e7\u00e3o de novos projetos, como o “Complete the Circle”, apresentado por Ignacio Naranjo Herranz, vice-presidente da \u00c1rea Sul da Schaeffler, e o “Scope” por Samuel Vel\u00e1zquez, Coordenador de Marketing da Comercial Dinamic’s, demonstraram o compromisso do grupo com a sustentabilidade e intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

No segundo dia, al\u00e9m das novas sess\u00f5es “One to One”, a programa\u00e7\u00e3o incluiu entrevistas ao vivo com l\u00edderes do setor e salas tem\u00e1ticas paralelas com temas-chave como frotas, redes de oficinas, ServiceNext e mercado internacional com a marca Drive+. Estas sess\u00f5es proporcionaram uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica sobre as oportunidades e desafios do setor do aftermarket.<\/p>\n

Relativamente \u00e0s entrevistas em direto, uma das grandes novidades desta edi\u00e7\u00e3o, a imprensa teve a oportunidade de interagir com os principais respons\u00e1veis do Grupo Serca em sess\u00f5es de 30 minutos, abordando t\u00f3picos como expans\u00e3o internacional, redes de oficinas e solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, sob a lideran\u00e7a de Agust\u00edn Garc\u00eda, presidente do Grupo Serca, e Llu\u00eds Tarr\u00e9s, diretor-geral.<\/p>\n

Entre os oradores estiveram Carlos Palancar (Serca) e Eloy del Olmo (Recambios del Olmo), que falaram sobre as redes de oficinas; Miguel \u00c1ngel \u00c1lvaro (Serca), Luis Miguel L\u00f3pez (Reynasa) e Juan Antonio Huertas (Repuestos Hubri), que discutiram sobre as pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o e as frotas; e Ruben Carreira (Serca) juntamente com Paulo Silva (PDAuto), que abordaram a expans\u00e3o da Serca em Portugal.<\/p>\n

Por fim, Marc Blanco apresentou as conquistas da ServiceNext na sua expans\u00e3o global. Audrey Bidart (Nexus) e Pascal Popis (Smart Parts) tamb\u00e9m participaram, partilhando novidades e a estrat\u00e9gia da marca DR!VE+.<\/p>\n

O evento central do dia foi a sess\u00e3o plen\u00e1ria, realizada no Sal\u00e3o Andaluzia do Hotel NH Collection em Sevilha, onde se reuniram mais de uma centena de empresas do setor. A sess\u00e3o foi aberta pelos anfitri\u00f5es locais Juan Miguel Gim\u00e9nez, Juan Guerrero Bellido e Luis Gim\u00e9nez, da Recambios Jim\u00e9nez, que recordaram a hist\u00f3ria da sua empresa e prestaram homenagem ao seu fundador.<\/p>\n

Durante a sess\u00e3o plen\u00e1ria, Agust\u00edn Garc\u00eda destacou o crescimento e a for\u00e7a do grupo, que este ano atingiu os 450 milh\u00f5es de euros de volume de neg\u00f3cios, com uma proje\u00e7\u00e3o de ultrapassar os 561 milh\u00f5es de euros at\u00e9 ao final de 2024.<\/p>\n

Llu\u00eds Tarr\u00e9s, CEO da Serca, continuou a apostar na transforma\u00e7\u00e3o digital e no crescimento dentro do IDAP e do Nexus, que registaram um aumento de 9% no volume de neg\u00f3cios global, ultrapassando este ano os 40 mil milh\u00f5es de euros. Por seu lado, Gerard Alcal\u00e0, diretor comercial, anunciou a expans\u00e3o da Serca Portugal e apresentou n\u00fameros importantes como o crescimento de 8,4% nas compras e de 11,2% na quota de mercado.<\/p>\n

Um dos momentos mais aguardados foi a apresenta\u00e7\u00e3o das inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas da ServiceNext. Marc Blanco, Florian Precigout e Pablo Gimeno (remotamente) apresentaram o progresso da plataforma NextGo, que conta j\u00e1 com 16 mil utilizadores e oferece realidade aumentada para atendimento em tempo real em mais de 500 workshops com \u00f3culos Oculus Meta Quest 3.<\/p>\n

O encerramento da sess\u00e3o plen\u00e1ria foi conduzido por Pablo Foncillas, conselheiro, professor e investigador em inova\u00e7\u00e3o empresarial, que apresentou a confer\u00eancia “O que n\u00e3o te v\u00e3o contar sobre a transforma\u00e7\u00e3o digital e deve manter-te acordado”. Foncillas destacou tr\u00eas desafios principais: a integra\u00e7\u00e3o dos canais online e offline, as dificuldades de ser multicanal ou omnicanal e a import\u00e2ncia de focar a transforma\u00e7\u00e3o digital nas pessoas.<\/p>\n

O dia terminou com um jantar de gala no prestigiado Hotel Alfonso XIII, onde foram entregues pr\u00e9mios aos fornecedores e parceiros mais destacados. A Mahle foi reconhecida como Fornecedora do Ano e recebeu tamb\u00e9m os pr\u00e9mios Marca Mais Valiosa e Melhor Servi\u00e7o ao Cliente. A DyS venceu o pr\u00e9mio de Melhor Servi\u00e7o, e o percurso da Repuestos Automoci\u00f3n Dagabo e da Recambios Lubse foi reconhecido pelos 25 anos no grupo. Por fim, Samuel Vel\u00e1zquez, da Dinamic\u2019s, foi premiado pela sua proposta inovadora “Scope”.<\/p>\n

“O XXXV Congresso do Grupo Serca, sob o lema “Com muito duende”, foi um estrondoso sucesso, promovendo a cria\u00e7\u00e3o de sinergias e fortalecendo la\u00e7os entre os principais players do setor autom\u00f3vel. Os participantes levaram consigo uma vis\u00e3o clara do panorama atual do p\u00f3s-venda e dos desafios do futuro, reafirmando a posi\u00e7\u00e3o do Grupo Serca como l\u00edder no mercado”, concluiu o Grupo em comunicado.<\/p>\n

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