{"id":7536,"date":"2019-12-08T13:42:39","date_gmt":"2019-12-08T13:42:39","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/?p=7536"},"modified":"2019-12-08T22:55:18","modified_gmt":"2019-12-08T22:55:18","slug":"prazo-para-adesao-ao-livro-de-reclamacoes-esta-a-terminar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/prazo-para-adesao-ao-livro-de-reclamacoes-esta-a-terminar\/","title":{"rendered":"Prazo para ades\u00e3o ao Livro de Reclama\u00e7\u00f5es est\u00e1 a terminar"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-7544\" src=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/9cf1329ff127ee1ce1b52a5db797800b_XL.jpg\" alt=\"12 - 9cf1329ff127ee1ce1b52a5db797800b_XL\" width=\"1024\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/9cf1329ff127ee1ce1b52a5db797800b_XL.jpg 1024w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/9cf1329ff127ee1ce1b52a5db797800b_XL-300x170.jpg 300w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/9cf1329ff127ee1ce1b52a5db797800b_XL-150x85.jpg 150w, https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/9cf1329ff127ee1ce1b52a5db797800b_XL-768x436.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><strong>A fase de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 nova legisla\u00e7\u00e3o do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es come\u00e7ou no passado dia 1 de julho e at\u00e9 31 de dezembro as empresas t\u00eam de aderir a ele. O CASA est\u00e1 dispon\u00edvel para prestar esclarecimentos.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>H\u00e1 um ano, o Jornal das Oficinas falou com Sara Mendes, diretora do Centro de Arbitragem do Sector Autom\u00f3vel (CASA), e explicou todas as altera\u00e7\u00f5es, que poder\u00e1 ler <a href=\"https:\/\/www.yumpu.com\/pt\/document\/fullscreen\/62244962\/jornal-das-oficinas-157\/8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a>. A grande novidade era a implementa\u00e7\u00e3o do livro de reclama\u00e7\u00f5es <em>online<\/em>.<\/p>\n<p>Apesar de, na altura, o prazo para ades\u00e3o ao livro de reclama\u00e7\u00f5es digital ser at\u00e9 ao dia 1 de julho deste ano, este prazo foi aumentado e, atualmente, as empresas t\u00eam at\u00e9 ao dia 31 de dezembro para o fazer.<\/p>\n<p>A pr\u00f3pria p\u00e1gina do livro de reclama\u00e7\u00f5es oferece aos utilizadores uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es \u00fateis, que pode consultar <a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/apoio-utilizador\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fase de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 nova legisla\u00e7\u00e3o do Livro&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":7544,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29,37],"tags":[138,952],"class_list":["post-7536","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","category-mercado","tag-casa","tag-livro-de-reclamacoes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7536","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7536"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7536\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7544"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7536"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldasoficinas.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}