ESG nas oficinas: Oficinas mais sustentáveis
Nos últimos anos, as empresas, incluindo as oficinas de reparação automóvel, começaram a prestar mais atenção aos fatores ESG (ambientais, sociais e de governação). Isto deve-se a uma pressão regulamentar cada vez mais específica e exigente e a consumidores mais informados e ambientalmente conscientes
As empresas de reparação automóvel devem adaptar-se a estas novas normas e expetativas, adotando práticas sustentáveis que reduzam o seu impacto ambiental e promovam a responsabilidade social e de governação. As políticas ESG são concebidas para incentivar práticas empresariais responsáveis que tenham em conta o impacto ambiental e social das operações. No setor da reparação automóvel, isto significa a adoção de métodos que reduzem as emissões de carbono e gerem adequadamente os resíduos. A crescente consciencialização sobre ESG levou a alterações regulamentares que exigem maior transparência e responsabilidade por parte das empresas. Regulamentos como o Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR) na União Europeia e regulamentos semelhantes em diferentes partes do mundo estão a levar as empresas a comunicar as suas práticas ESG e a melhorar as suas operações para as alinhar com os objetivos de sustentabilidade.
O regulamento europeu SFDR introduziu em janeiro de 2025 alterações que exigirão que as oficinas de reparação automóvel cumpram normas de sustentabilidade rigorosas. Este regulamento exige que as empresas comuniquem não só as emissões diretas geradas pelas suas operações, mas também as emissões indiretas do consumo de energia adquirido. Esta alteração conduzirá a uma maior transparência e responsabilidade, incentivando as empresas a adotar fontes de energia mais limpas e a melhorar a eficiência energética das suas instalações e processos, reduzindo assim o seu impacto ambiental global.
Controlo da descontaminação
Uma das questões mais importantes na reparação automóvel é ser capaz de controlar e melhorar o processo de reparação, tendo sempre em mente a sustentabilidade. As oficinas de reparação devem implementar sistemas de gestão que lhes permitam monitorizar e avaliar continuamente as suas práticas e o seu impacto ambiental. Este controlo é essencial para identificar áreas de melhoria e tomar medidas para reduzir o impacto negativo no ambiente. As companhias de seguros desempenham um papel crucial na promoção de oficinas de reparação sustentáveis. Podem analisar o historial de sinistros com a ajuda de empresas especializadas que fornecem conhecimentos precisos sobre as oficinas, áreas e práticas mais sustentáveis. Esta análise pormenorizada permite-lhes identificar e promover as melhores práticas na sua rede de reparadores. Ao encorajar a utilização de oficinas que adotam métodos ecológicos e eficientes, as seguradoras não só contribuem para a proteção ambiental, como também podem melhorar a eficiência. Além disso, estas iniciativas podem atrair clientes mais conscientes do ambiente, reforçando assim a reputação e a lealdade para com a empresa.
Seleção de oficinas sustentáveis
A seleção de oficinas que implementam práticas sustentáveis é um passo importante na promoção da ESG no sector. As seguradoras e as empresas de frotas podem direcionar as reparações para oficinas que cumpram elevados padrões ambientais, promovendo assim uma cadeia de abastecimento mais ecológica. Estas oficinas não só adotam práticas de reciclagem e de eficiência de recursos, como também implementam medidas para reduzir as emissões de carbono e gerir adequadamente os resíduos.
Identificação e promoção
Para identificar as oficinas sustentáveis, as empresas podem aplicar critérios de avaliação que incluem a utilização de materiais reciclados, a eficiência energética das instalações e a gestão adequada dos resíduos. Estes critérios permitem distinguir as oficinas que estão empenhadas na sustentabilidade e na responsabilidade ambiental. Uma vez identificadas, é essencial promover estas oficinas através de várias estratégias. As seguradoras e empresas de frotas podem oferecer incentivos aos clientes que optem por oficinas sustentáveis, como descontos ou bónus. Para além disso, a promoção destas oficinas em plataformas digitais e nas redes sociais ajuda a sensibilizar os consumidores para a importância de escolher opções mais ecológicas.
Benefícios das oficinas sustentáveis
As oficinas que adotam práticas sustentáveis não só contribuem para a proteção do ambiente, como também podem beneficiar economicamente. A eficiência dos recursos e a redução dos resíduos podem traduzir-se em poupanças significativas: poupança de energia e de consumíveis, redução dos custos médios de reparação ou incentivos fiscais são alguns exemplos. Além disso, as oficinas sustentáveis tendem a atrair uma base de clientes mais consciente e fiel, disposta a pagar um pouco mais por serviços amigos do ambiente.
Substituição ecológica
A substituição ecológica, ou a utilização de peças verdes (usadas) em vez de peças novas, é uma das iniciativas mais eficazes para reduzir o impacto ambiental das reparações automóveis. Esta abordagem não só reduz a necessidade de fabricar novas peças, o que poupa energia e matérias-primas, como também reduz a quantidade de resíduos que acabam nos aterros. As peças recicladas são submetidas a rigorosos controlos de qualidade para garantir que cumprem as normas de segurança e desempenho, oferecendo uma alternativa viável e sustentável às peças novas. Para além da substituição ecológica, outras iniciativas incluem a reutilização de materiais e a implementação de programas de reciclagem nas oficinas de reparação. Estes programas podem ir desde a reciclagem de metais e plásticos até à gestão adequada de resíduos perigosos, como óleos e líquidos dos travões. Ao adotarem estas práticas, as empresas de reparação automóvel não só cumprem os regulamentos ambientais, como também demonstram o seu empenho na sustentabilidade.
Aceda também a este artigo na edição impressa e online da Revista TOP100 Oficinas 2025, aqui.
