Academy by Polivalor lança plataforma formação online

Com diversas temáticas técnicas, a plataforma de formação online lançada pela Academy by Polivalor pretende que todos os profissionais do setor automóvel tenham um acesso fácil e que consigam melhorar e atualizar os seus conhecimentos, sem ter necessidade de deslocações.

Todos os cursos são assíncronos permitindo assim que cada participante possa fazer o curso nos momentos que mais lhe convier, sem prazo para terminar.

A plataforma tem a tecnologia “layout responsivo” o que significa que se adapta a qualquer dispositivo: telemóvel, tablet ou computador. Assim, pode fazer o curso em qualquer lugar.

Será emitido um Certificado Oficial após a conclusão do curso.

CHAT & VIDEO CHAT
Com base numa tecnologia de gestão de chat & video chat líder na Europa, a Polivalor apresenta um serviço inovador em Portugal.

Assegurado por uma equipa experiente de agentes, o serviço de Chat & Video Chat  pode ser realizado num horário alargado (das 8h00 às 24h00), todos os dias da semana.

A incorporação do Chat & Video Chat no site das empresas é muito fácil, podendo também ser associado às páginas de Facebook.

A solução é totalmente integrável com as plataforma de Gestão de Leads (LMS) ou com plataformas de CRM, existindo já diversos API’s desenvolvidos.

CONTACT CENTER ESPECIALIZADO NO SECTOR AUTOMÓVEL
Se a empresa quiser convidar clientes e prospects para os seus eventos, realizar inquéritos ou qualificar leads de uma forma interativa e directa, as ações de outbound são as mais indicadas.

A Polivalor tem uma equipa muito experiente e com excelentes skills comunicacionais. Seja qualquer for a dimensão da base de dados de contactos e o objetivo, a equipa da Polivalor prepara toda a operação: da elaboração do script à implementação, concluindo com reports e KPI’s.

Efectua o serviço de contactar empresas para agendamento de reuniões, usando a sua própria base de dados ou as base de dados dos clientes.

MARKETING DIRECTO
As campanhas permitem enviar e receber SMS automáticos. Se a empresa pretende enviar mensagens um pouco mais longas que o SMS, o e -mail é também uma forma económica e direta de comunicar com os clientes.

O mailing é outra forma alternativa para comunicar, sendo importante para notificar os clientes quando existem campanhas de produto/recall. Seja qual for a necessidade a Polivalor assegura as operações de marketing direto com os meios técnicos, humanos e tecnológicos necessários.