“O nosso foco é a prestação de um serviço de excelência”, Ricardo Venâncio, Autozitânia

A Autozitânia trabalha com os melhores fabricantes de componentes auto, que garantem uma oferta de excelente qualidade. Conta com um grupo de colaboradores que alia a sua experiência à formação técnica e comportamental, para poder tratar o cliente como um parceiro, como uma natural extensão do seu negócio.

Mais do que a simples venda de peças para veículos automóveis, a Autozitânia pretende prestar um serviço de excelência a todos os seus clientes. Com nove lojas instaladas em território nacional, a Autozitânia passou a integrar desde o início de 2020 a AD Parts.

Recentemente anunciou a aquisição da Bragalis, uma operação que permite ambas as empresas encararem o futuro com maior solidez, complementando as suas estratégias e permitindo o crescimento dos seus negócios de forma sustentada.

A Autozitânia e a Bragalis irão manter a sua forma de atuação autónoma no mercado, preservando a fórmula de sucesso que tem permitido o crescimento de ambas as empresas de forma sustentada, mantendo as duas empresas e as duas marcas autónomas, mas conseguindo elevadas sinergias de negócio que irão permitir um melhor nível de serviço para todos os seus clientes, assim como benefício para todos os seus stakeholders.

Com esta operação, a cobertura geográfica conjunta a nível nacional da Autozitânia e da Bragalis é assegurada através de 12 plataformas logísticas, localizadas de norte a sul do país.

Em conjunto, a Autozitânia e a Bragalis apresentaram em 2019 um volume de negócios de mais de 52 milhões de euros, servindo mais de 800 clientes e contando com mais de 150 colaboradores.

 Embora a integração da Autozitânia na AD Parts seja recente, já nos pode fazer um balanço destes primeiros 9 meses de funcionamento?
Podemos fazer um balanço muito positivo destes 9 meses da integração da Autozitânia no Grupo AD Parts. Já desenvolvemos várias áreas e temas, embora todo este processo tenha sido muito afetado pela pandemia, sem a mesma acreditamos que a integração de todas as mais valias que a AD Parts nos oferece, teria sido feita de forma mais rápida e com menor dificuldade, pois este é um processo complexo. Apesar desta situação, o balanço é muito positivo e já estamos a trabalhar e a integrar muitas das mais valias que estão à nossa disposição, podendo transpor as mesmas para os nossos clientes, ajudando-os na sua atividade.

Como foi a reação do mercado a esta associação?
Consideramos que o mercado reagiu com muita expetativa à notícia desta associação. Esta foi a primeira reação, sendo que com o passar do tempo, percebemos que todos os nossos stakeholders compreendem que esta é uma associação que vai trazer benefícios para todas as partes interessadas, e consideram muito positiva para todos. Tem um elevado potencial e mais valia para todos os nossos stakeholders.

E qual tem sido a aceitação dos produtos com a marca AD? Quantas linhas de produtos tem atualmente a marca AD?
A aceitação tem sido muito elevada, os nossos clientes estão muito satisfeitos com os produtos da marca AD que colocamos à sua disposição. Obviamente ainda não introduzimos todas as gamas de produtos da marca AD, estamos a trabalhar nesse alargamento de gamas, mas os que já comercializamos tiveram elevada aceitação.  A marca AD tem imensas linhas de produto que estão distribuídas por gamas muito alargadas, que cobrem todas as necessidades dos veículos automóveis ligeiros. Contudo, podemos destacar as gamas de lubrificantes e produtos químicos, baterias, escovas, iluminação, elétrica ou travagem.

A marca AD pode ser considerada uma marca com qualidade premium ou está posicionada como marca low-cost?
A marca AD é sem dúvida uma marca de qualidade premium. Os produtos AD são fabricados pelos melhores fabricantes do mercado e têm elevada qualidade em todas as gamas disponibilizadas. A marca AD tem o branding do próprio grupo, o que por si atesta a aposta do Grupo em produtos de alta qualidade colocando o seu próprio nome na marca.

Considera que a integração na AD Parts foi uma aposta inevitável para que a empresa pudesse continuar a crescer?
A integração na AD Parts foi uma aposta para que a Autozitânia continuasse a crescer de uma forma sustentada. Esta aposta permite-nos aproveitar oportunidades que de outra forma dificilmente conseguiríamos. Podemos dar como exemplo, todos os serviços que o Grup Eina nos proporciona e que nos permite tirar mais valias em diversas áreas, como o apoio técnico e a formação. O mercado está em constante mudança, e as mudanças ocorrem a uma velocidade vertiginosa, pelo que era fundamental abraçarmos um projeto que nos permitisse continuar a crescer de forma sustentada, e que nos permitisse melhorar várias áreas fundamentais da nossa atividade.

Até onde a Autozitânia pretende chegar a nível de quota de mercado? Pretendem ser o maior distribuidor nacional de peças aftermarket?
A Autozitânia pretende continuar o seu crescimento de forma sustentada, não nos preocupamos com o facto de podermos ser ou não o maior distribuidor de peças aftermarket. O nosso foco é a prestação de um serviço de excelência gerando valor para todos os nossos parceiros. Contudo, obviamente que pretendemos ser uma empresa de referência no setor Aftermarket e marcar a tendência do mesmo, sendo que esses objetivos fazem parte da visão e missão da Autozitânia.

Para quando a implementação no nosso país do conceito de redes de Oficinas AD?
A implementação do conceito de redes de oficinas AD é um projeto que está a ser planeado a longo prazo. É de facto inegável que já existem muitas redes no mercado, daí que a implementação das redes AD tenha de ser planeada de forma muito cuidadosa, para que possa ter a sua própria diferenciação, de modo a que não seja apenas mais uma rede de oficinas e que tenha o sucesso que esperamos.

E vão continuar a desenvolver a rede Drive Repair?
Sim, vamos continuar a desenvolver a rede Drive Repair, que vai ser ainda mais sólida através do reforço em áreas onde agora podemos prestar um serviço ainda superior às oficinas da rede.

Quais as necessidades que as oficinas vossas clientes fazem chegar com mais insistência para gerirem melhor os seus negócios?
As necessidades que nos fazem chegar estão relacionadas com áreas como a formação, o apoio logístico e a disponibilização de um portfólio cada vez mais alargado, de modo a que possam suprir todas as suas necessidades, em virtude dos diversos segmentos de clientes a quem prestam serviços.