Centro Zaragoza aposta em serviço “Damage Compatibility Reports”

No final de 2020, o Centro Zaragoza, quis responder à necessidade por parte do setor segurador de apurar e analisar a compatibilidade dos danos declarados nos veículos envolvidos numa determinada colisão, lançando este novo serviço “Damage Compatibility Reports”

A atividade realizada pela área de análise de intensidade de colisão possibilitou detetar que, em algumas ocasiões, os danos presentes nos veículos envolvidos numa colisão não são mutuamente compatíveis. A intensidade do dano é um dos parâmetros fundamentais para objetivar a gravidade de uma colisão e, portanto, o risco de lesão cervical, entre outros aspetos. Para combater este problema, o Centro Zaragoza decidiu lançar o serviço “Damage Compatibility Reports”.

Estes relatórios analisam os diferentes critérios que permitem determinar a compatibilidade, ou não, dos danos presentes em dois veículos. Para analisar o critério de intensidade, é realizado um estudo detalhado das áreas danificadas em ambos os veículos para analisar o comportamento dos diferentes materiais em função da sua rigidez.

Esta análise é possível graças ao extenso banco de dados de Crash Test do próprio Centro Zaragoza e, se necessário, novos testes “ad hoc” são realizados na sua trilha de impacto. Para além deste parâmetro, são também estudadas a extensão e morfologia do dano, a transferência de material de acabamento entre as superfícies de contacto, bem como a comparação das alturas do dano, utilizando para o efeito a aplicação web Zaragoza Center.

O feedback obtido por parte dos clientes, não poderia ser melhor, o serviço “Compatibility Damage Reports” permite uma melhor gestão dos sinistros, razão pela qual este tipo de relatório é cada vez mais utilizado pelas seguradoras.