Receção de veículos sinistrados: conheça os cuidados a ter

A receção de veículos sinistrados, que não é assim tão descomplicada como parece, é uma tarefa que a oficina deve ter em conta e deve aproveitar como ferramenta de fidelização do cliente e de rentabilidade para o negócio.

Os condutores que recorrem a uma oficina depois de sofrerem um acidente enfrentam uma situação com a qual não estão familiarizados e que gera muito stress.

É importante estar atento na fase de assessoria ao proprietário, sobretudo no que respeita às coberturas do seu seguro.

Neste artigo, apresentamos algumas recomendações relativas à receção de veículos sinistrados, para que proceda da forma mais correta, dispondo de elementos chave que lhe vão permitir desempenhar as suas funções com maior profissionalismo.

Leia o artigo completo na edição de setembro de 2019 do Jornal das Oficinas.