“A Autozitânia é uma solução global One Stop Shop”, Autozitânia

O Grupo Autozitânia posiciona-se hoje como um parceiro global para os seus clientes, no mercado de distribuição de peças, tendo entrado no negócio da comercialização de pneus em 2023. O principal foco para a diferenciação, conta-nos o administrador, Ricardo Venâncio “continua a ser a procura da prestação de um serviço de excelência para atingir este objetivo, temos outros pilares que consideramos fundamentais, e que procuramos que sejam os nossos fatores diferenciadores no mercado, como a elevada disponibilidade de stock, a diversidade da nossa oferta, o portfólio com marcas de qualidade reconhecida e a proximidade aos nossos clientes”

As marcas que comercializam são selecionadas com “grande rigor e com base na qualidade”, que é “fator imprescindível e do qual não abdicamos neste processo. Procuramos parcerias com fabricantes de referência no mercado, que nos possam garantir a indispensável qualidade e rigor na fabricação dos seus produtos”, assegura o responsável, que indica que atualmente a empresa tem mais de 120 mil referências em stock.

Digitalizar por etapas
É objetivo da Autozitânia tornar-se uma empresa digitalizada, mas sendo este “um processo contínuo e complexo que procuramos realizar através de etapas, de forma que não afete, ou que tenha o menor impacto possível, nos nossos processos de trabalho diários e consequentemente os nossos clientes”. Ainda assim, Ricardo Venâncio refere que procuram “constantemente implementar inovações tecnológicas que nos permitam melhorar a eficiência operacional e a qualidade do nosso serviço”. Algumas áreas da empresa já utilizam IA nos seus processos internos, como a área de Marketing & Comunicação, procurando aumentar a produtividade e a qualidade do trabalho que desenvolvem, assim como aumentar a capacidade na tomada de decisão.

Um dos desafios atuais apontados por Ricardo Venâncio é o aumento dos custos operacionais, aliado à intensa concorrência e redução de margens, cujo impacto a Autozitânia está a procurar minimizar, através da melhoria “do processo de compra, sendo que neste aspeto estarmos integrados no grupo AD Parts é fator fundamental, e otimizar os processos da operação melhorando a eficiência e permitindo a redução dos custos operacionais”. Para consolidar a presença no mercado, a empresa já tem implementados alguns projetos de parcerias, como os Parceiros AD e o Programa Millennium. No que diz respeito à sustentabilidade, o administrador realça a substituição da frota automóvel para viaturas elétricas e a instalação de painéis fotovoltaicos nas infraestruturas, além da sede que já os possui desde a sua construção.

Negócio dos pneus
Desde 2023 que o Grupo Autozitânia comercializa pneus, sendo que a inclusão desta gama de produtos no portefólio se insere “numa ótica de diversificação da oferta, focado no nosso objetivo de sermos um parceiro global para os nossos clientes. Podemos referir ainda que esta também é uma gama de produtos de grande importância a nível de volume para o grupo AD Parts, pelo que para nós também fazia sentido ter esta oferta para os nossos clientes”, diz-nos Ricardo Venâncio. O feedback dos clientes “tem sido muito positivo, com uma boa aceitação dos produtos”. O crescimento tem vindo a realizar-se de forma gradual, sendo que o responsável admite que este “é um trabalho que exige algum tempo de forma a aumentar a notoriedade da marca junto do mercado. Contudo, o feedback que temos obtido e a confiança dos nossos clientes, é reflexo da qualidade destes pneus que tem correspondido às nossas expetativas”.

Os pneus LEAO são um exclusivo AD Parts, sendo distribuídos em Portugal pela Autozitânia & Bragalis e o nosso interlocutor explica que estes “são fabricados por um dos maiores produtores mundiais de pneus, e destacam-se pela sua qualidade de fabrico, com recurso a tecnologias modernas, processos de produção altamente controlados e certificações internacionais exigentes, que garantem padrões elevados de segurança e fiabilidade. A nível de desempenho, os pneus LEAO oferecem uma resposta muito equilibrada, com boa aderência em piso seco e molhado, comportamento estável em estrada e um ótimo conforto na condução. Relativamente à durabilidade, os pneus LEAO têm-se revelado consistentes, com um desgaste regular e uma boa longevidade”. Além desta, a Autozitânia comercializa ainda a marca Michelin. Este é um serviço que torna a Autozitânia numa “solução global One Stop Shop, com a disponibilização de todas as gamas de produto que a oficina necessita apenas num único fornecedor. Esta mais-valia permite à oficina aumentar a sua eficiência no processo de compra, e consequentemente aumentar a sua rentabilidade”, considera o nosso interlocutor.

Inovar na área dos pneus e Desafios internos: Fique a par de toda a informação sobre estes dois pontos e muito mais ma edição impressa e online do Anuário da Revista dos Pneus 2025, aqui.