“Temos de ter capacidade e agilidade para estar em constante adaptação”, Mário Ferreira, GravityPaint

“A atividade dos principais agentes do setor pós-venda irá continuar fortemente condicionada por todo este ambiente de mudança na mobilidade automóvel, pelo que teremos de ter a capacidade e a agilidade de operar em constante adaptação”, referiu Mário Rui Ferreira, Diretor Geral da GravityPaint

Esta circunstância passa obrigatoriamente por saber interpretar os sinais e as tendências atuais e futuras que irão impactar o nosso negócio e dos nossos clientes.

Nos últimos tempos temos apelado aos nossos parceiros e clientes para acelerarem a adaptação às ferramentas digitais que dispomos, de modo que possamos ser ainda mais eficientes no nosso dia-a-dia, tanto nos processos internos de reparação nas oficinas como nos processos de compra/encomenda de produtos e peças aos fornecedores.

Felizmente, temos a possibilidade de comercializar marcas Premium e que são reconhecidas internacionalmente pela sua qualidade, fiabilidade, assistência técnica e comercial.

Desde o início da GravityPaint que apostámos muito no serviço pós-venda, pois nunca nos limitámos apenas na venda do produto “X” ou do equipamento “Y”, mas sim complementando essa venda com assistência técnica (GravityAssist) e com o aluguer de equipamentos (GravityRent).

Iremos apostar ainda mais na formação da nossa Equipa e dos nossos Clientes, e iremos também começar a planear a abertura de uma nova loja.